Técnico de Suporte Pleno

4 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

**Requisitos**

Para atuar como Técnico de Suporte Pleno, é necessário:

  • Atender e registrar os chamados de suporte em plataforma Linux abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento;
  • Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
  • Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados pelo cliente e orientá-lo como proceder;
  • Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
  • Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos sistemas implantados e documentados no ambiente operacional dos clientes;
  • Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
  • Realizar atividades de instalação, manutenção, sustentação e configuração de serviços corporativos de rede e infraestrutura (DHCP, DNS, SAMBA);
  • Prestar suporte a sistemas operacionais GNU/Linux, incluindo serviços de rede LAN/WAN, servidores Web (Apache e NGinx) com PHP, servidores de aplicação (TomCat e JBOSS), portais de conteúdo, solução de armazenamento de rede (SAN, NFS) e backup;
  • Sustentar e garantir a assertividade das informações e dos alertas que a solução de monitoração coletará na infraestrutura de informações Linux;
  • Planejar mudanças e apoiar na análise de problemas de média complexidade.

**Jornada de trabalho**

Horário a combinar Carga Horária:

**Jornada de trabalho**

Horário a combinar

Sem informação


  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil WYNTECH SERVICOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por realizar diagnóstico de problemas técnicos em equipamentos de informática e terminal eletrônico, além de realizar atendimento de manutenção com substituição de peças e componentes. Além disso, é necessário realizar configurações de Sistema Operacional Microsoft, limpeza e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte de Infraestrutura PlenoTrabalhe em uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil!A Cast Group está procurando por profissionais talentosos para compor sua equipe de suporte de infraestrutura.Como Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno, você será responsável por:Desenvolver e implementar soluções de suporte de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Ntsec Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Pleno, responsável por analisar e atualizar documentação de redes, além de realizar atualizações de topologia lógicas e confecção de microprojetos de redes.**Requisitos**:Conhecimentos básicos em segurança da Informação e firewall;- Conhecimento intermediário...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    A Visotech está em busca de um Analista de Suporte N1 Pleno para garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI. Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Aqui estão as principais responsabilidades: Conhecimento básico em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais comuns, como Windows,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil H2H - Executive Search Tempo inteiro

    O Analista Técnico Comercial Pleno da H2H - Executive Search é responsável por atender aos clientes, fornecendo suporte e soluções personalizadas para suas necessidades. Além disso, ele analisa as demandas dos clientes, identificando oportunidades de negócio e desenvolvendo propostas comerciais atrativas. O profissional também acompanha e monitora...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Benenutri Comercial Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Reportando-se ao Coordenador Financeiro, o Administrador de Suporte Pleno executa serviços administrativos de ordem geral em apoio à área Adm/Financeira, visando o atendimento interno, fornecedores e prestadores de serviço diversos.**Funções**Mantém o arquivo da área;Realiza controle de contratos diversos;Prepara mapas e quadros...

  • Técnico de Suporte Nível 3

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    A Visotech Tecnologia Da Informação Ltda está em busca de um(a) Técnico de Suporte Nível 3 qualificado(a) para garantir o pleno funcionamento de sua infraestrutura de TI.**Responsabilidades**:? Apoiar os analistas níveis 1 e 2 nas atividades de suporte técnico;? Acompanhar a plataforma de chamados e manter os indicadores de desempenho dentro do SLA;?...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte de Infraestrutura PlenoTrabalhe em uma das principais empresas de tecnologia do Brasil, a Cast Group.Local de Atuação: BrasíliaModelo de Trabalho: PresencialRequisitos:Profissionais experientes em suporte de infraestruturaConhecimento em tecnologias de informáticaComunicação eficazBenefícios:Trabalho em equipeDesenvolvimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Gaspar.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Colaborar com a equipe de tecnologia para melhorar a infraestrutura da empresa.- Manter atualizado os...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO**Requisitos**:Graduação cursando ou completo em Redes, Telecom ou áreas correlatas;- Pacote Office | Excel Intermediário;- **Conhecimento básico em Fortinet.****Responsabilidades**:Realizar o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente;- Efetuar a abertura de chamados com ferramentas...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Millenium Brasil Tempo inteiro

    Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Pleno na Millenium Brasil, é necessário ter ensino superior completo em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação. Além disso, é necessário ter conhecimento básico em infraestrutura e soluções de tecnologia da informação, experiência em gestão e faturamento...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Connectcom Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesReceber solicitações de suporte dos usuários por meio de diferentes canais;Avaliar a gravidade e a urgência de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Skf Do Brasil Tempo inteiro

    **Descrição**:​**Técnico em Monitoramento Pleno**Local de Atuação: Primavera/PA**Descrição das atividades**:​Serviços de inspeção de equipamentos rotativos e coleta de dados de vibração.- Aplicação de técnicas específicas de Análise de Vibrações na identificação de problemas.- Executará serviços de Alinhamento e balanceamento de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil SAGA BRASIL ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES S.A. Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional para atuar como suporte técnico em nossa equipe de TI. O candidato deve ter experiência em resolução de problemas e manutenção de sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico presencial aos colaboradores;Solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;Diagnosticar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Brasília.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por meio de chamadas telefônicas e mensagens instantâneas.- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Técnico de Suporte, é necessário possuir um curso técnico em eletrônica.**Jornada de Trabalho**Horário: a definirCarga Horária: a definir**Requisitos Adicionais**Requisitos: Curso Técnico em Eletrônica

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro

    Visão Geral Da VagaDesenvolva habilidades técnicas para fornecer assistência aos clientes através de sistemas de suporte e resolução de problemas. Mantenha relações positivas com os clientes e responda às suas consultas sobre produtos e serviços.ResponsabilidadesFornecer assistência aos clientes através de sistemas de suporte e resolução de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Possuir experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, registrando solicitações em plataforma de help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas:Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente;- Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk;- Responsável pela documentação e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Santri Servicos Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. Nossa empresa, Santri Servicos Ltda, é uma organização que valoriza as pessoas e busca aliar tecnologia e inovação para fazer a diferença.As principais responsabilidades do cargo...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    **A CTC Tech busca um profissional comprometido com a qualidade do atendimento ao cliente.****Responsabilidades**:Atuar com atendimento ao cliente de alta qualidade;- Instalar e configurar sistemas;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Comunicar problemas de sustentação em casos onde os procedimentos iniciais não obtiverem...