Especialista em Soluções de Suporte

1 semana atrás

Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.874

Descrição do Cargo:

  • O técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação é responsável por prestar suporte remoto e atendimento local aos usuários, utilizando ferramentas de atendimento remoto e seguindo procedimentos definidos.

Responsabilidades:

Atividades Principais:
  • Atribuição de prioridade aos chamados;
  • Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI;
  • Servir como ponto único de contato entre o usuário e demais equipes;
  • Cadastro, priorização e solução dos chamados direcionados à área de TI;
  • Mantenha uma FAQ com informações atualizadas para uso pelos usuários de TI;
  • Mantenha a base de conhecimento atualizada;
  • Mantenha a base de ativos de softwares e hardware;

Requisitos:

  • Experiência mínima em atividade de suporte remoto;
  • Possuir sólidos conhecimentos em hardware e software;
  • Experiência em manutenção de microcomputadores;
  • Ensino médio completo ou superior na área de Tecnologia da Informação;
  • Sistema Operacional Windows 10 ou superior;
  • Microsoft Office 365;
  • Curso de competências em Service Desk;
  • 24 horas de curso;

Educação Mínima: Ensino Médio

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 6 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.868 - R$5.882

    Descrição da Vaga:  Procuramos um especialista em soluções de suporte para colaborar em nossa equipe tecnológica. O candidato deve ter habilidades sólidas em redes e telecomunicações, além de experiência com gestão de relacionamentos.Responsabilidades:   Gerenciar contratos e implantações de projetos; Acompanhar instalações e alinhar com...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em soluções de suporte técnico.O que fazemos?Nos concentramos em fornecer assistência de alto nível para nossos clientes;RequisitosExperiência em suporte técnico avançado para atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana;Habilidades em resolução de problemas críticos e atendimento de...

  • tecnico de suporte senior 3178

    Há 5 dias

    Brasil G4F Soluções Corporativas Tempo inteiro

    OverviewA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTécnico de Suporte SRRequisitos e QualificaçõesCertificação: Certificação ITIL 4 Foundation – IT Service Management ou comprovação de participação em curso...

  • Especialista em Soluções ERP

    Há 5 dias

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$95.000

    Descrição do CargoResumo em 50 palavras: Atuação em suporte técnico e análise de sistemas para implementação de melhorias no ERP.Responsabilidades PrincipaisSuporte interno e apoio em análise de sistemas para melhoria da funcionalidade do ERP;Implantação e suporte nos módulos do sistema ERP.Habilidades RequisitadasExperiência em implantação...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$85.930 - R$121.108

    Nossa equipe de especialistas trabalha em parceria com os clientes para atingir seus objetivos.Acreditamos no poder da colaboração e co-criamos soluções inovadoras.Estamos comprometidos em oferecer as melhores soluções e estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios.Nossa equipe está preparada para trabalhar em conjunto com você para...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    O papel de um Especialista em Soluções Microsoft Sênior envolve oferecer suporte técnico avançado e gerenciar infraestrutura em ambientes corporativos.Requisitos da vaga:Técnico com experiência profissional de pelo menos 5 anos em administração e manutenção de ambientes Windows;Gestão de Active Directory, Exchange, SharePoint e...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.000 - R$25.000

    Detalhes da Vaga:Descrição do TrabalhoO profissional atua como especialista em soluções tecnológicas, fornecendo apoio técnico avançado em hardware, software, rede e conectividade.Suporte em plataforma de productividade corporativa, orientação aos usuários e monitoramento proativo. Atendimento a público-alvo, equipamentos e sistemas.Instalação,...

  • Especialista em Soluções de Nuvem

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Como especialista em soluções de nuvem, você atuará em equipe para fornecer serviços profissionais de implementação e suporte a soluções avançadas.Principais Atividades:Implementação e Integração:Auxiliar na configuração e integração com infraestrutura modernaPersonalizar e administrar plataformas de nuvemSuporte de Missão...

  • Especialista Em Bim

    Há 6 dias

    Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Apoio administrativo em rotinas gerais (atendimento, organização de documentos, relatórios e arquivos). Lançamento e controle de contas a pagar/receber, conciliação simples e apoio ao setor financeiro. Auxílio em processos de RH e DP (controle de ponto, apoio em admissões/demissões, integração de novos colaboradores, benefícios). Controle de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$54.000 - R$77.000

    Estamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. A oportunidade é para uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial.A cultura da empresa é leve, colaborativa e em...