Consultor de Integração de Sistemas

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Adp Tempo inteiro

Na ADP, somos movidos pelo sucesso dos nossos clientes. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicas para criar soluções inovadoras e eficazes. Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.

Como Consultor de Integração de Sistemas, você fornecerá suporte contínuo aos nossos clientes globais que implementaram integração entre seu sistema de registro de RH e uma de nossas plataformas de folha de pagamento.

Essa função é para indivíduos que gostam de construir relacionamentos com clientes usando seu conhecimento técnico e fornecendo suporte de alta qualidade.

Tarefas Técnicas
  • Fornece configurações e testes do sistema pós-implantação.
  • Forneça um design e mapeamento para tickets de integração global.
  • Teste de regressão de novos recursos.
  • Revise e valide a documentação técnica.
  • Analisar e resolver problemas técnicos relacionados à integração.
Responsabilidades Voltadas para o Cliente
  • Garantir que novos clientes de integração sejam integrados e estabilizados de acordo com nossos padrões.
  • Participar do processo de transição da implementação para o suporte de serviço contínuo.
  • Participar na definição do escopo do serviço multifuncional, responsabilidades e lista de entrega com os clientes.

Fornecer suporte e serviços de alta qualidade aos seus clientes e oriente-os sobre as melhores práticas para projetar e mapear a integração com seu sistema de registro de RH.

Gerenciar problemas, fornecer análises e facilitar a busca de soluções dentro dos SLAs definidos; Lide com escalonamentos com procedimentos apropriados de tratamento de reclamações e garanta que os problemas e riscos sejam gerenciados de forma eficaz.

Trabalhar com clientes e equipes internas em solicitações de mudança e coordene equipes de serviço regionais/locais para manutenção e testes do sistema.

Fazer parceria com o gerente de projetos para projetos que impactam os clientes, incluindo, entre outros, mensagens e testes.

Fornecer treinamento de integração de superusuários.

Requisitos
  • Fluência em Inglês (oral e escrito)
  • Conhecimento em sistemas SAP HCM como consultor ou usuário
  • Idealmente, ter experiência em projetos de integração de sistemas
  • O ideal é ter formação profissional ou experiência na área técnica, ciência de dados ou RH/folha de pagamento
  • Experiência em posição de atendimento/suporte ao cliente
  • Forte orientação de atendimento ao cliente, iniciativa, perseverança e entusiasmo pelo sucesso do cliente
  • Boas habilidades analíticas e de resolução de problemas
  • Capacidade demonstrada de treinar e treinar


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    Desenvolvedor de Integração de SistemasBuscamos um profissional experiente em integração de sistemas para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento. O candidato ideal terá conhecimento em integração de diferentes plataformas, especialmente usando APIs (REST, SOAP), e experiência no mapeamento de dados (de/para) entre sistemas, garantindo...


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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Consultor SAP PI Sênior para atuar em um projeto de integração de sistemas com foco em tecnologia. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de soluções de integração de sistemas utilizando SAP PI e habilidades em programação e análise de requisitos.Responsabilidades:Desenvolver...


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    Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS:...


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  • Consultor de Sistemas

    4 semanas atrás


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