Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um(a) especialista em escrita de experiência do usuário para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. O(a) ideal é alguém proativo(a) e comprometido(a), com excelente comunicação e capacidade autodidata, que possa trabalhar em equipe para desenvolver experiências fluídas e eficientes para nossos usuários.

Responsabilidades
  • Criar e otimizar fluxogramas de URAs e chatbots, garantindo que as interações sejam claras e eficientes;
  • Colaborar com times de desenvolvimento e design para garantir a consistência no tom de voz e na experiência do usuário;
  • Participar ativamente de sessões de brainstorm para melhorar as jornadas de interação do usuário, propondo soluções criativas e funcionais;
  • Revisar e aprimorar textos existentes em interfaces conversacionais, sempre alinhado com as necessidades dos usuários e os objetivos de negócios;
  • Garantir a conformidade com as diretrizes de acessibilidade e usabilidade, facilitando o uso para todos os tipos de usuários;
  • Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de UX Writing e design de interfaces conversacionais;
  • Ser proativo(a) na comunicação e alinhamento com equipes multidisciplinares, propondo melhorias e soluções com foco em resultados.
Requisitos Obrigatórios
  • Experiência comprovada como UX Writer, preferencialmente com foco em chatbots e URAs;
  • Conhecimento avançado da ferramenta Miro para criação de fluxogramas e mapeamento de jornadas;
  • Capacidade de criar microtextos e mensagens claras, concisas e alinhadas ao tom de voz da marca;
  • Experiência em design conversacional, com foco em usabilidade e experiência do usuário;
  • Familiaridade com boas práticas de acessibilidade em UX Writing;
  • Habilidades de pesquisa e análise de comportamento de usuários, para identificar oportunidades de melhoria no fluxo de interação;
  • Conhecimento básico de tecnologias e plataformas de IA conversacional é um diferencial.
Benefícios
  • Assistência Médica Amil;
  • Assistência Odontológica Porto Seguro;
  • Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil pago no cartão Flash;
  • Seguro de Vida;
  • Vale academia;
  • Auxílio Home office;
  • Presente de Aniversário Personalizado + Day Off;
  • Curso Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);
  • Incentivo a educação para cursos e capacitações;
  • Vale transporte.
Modalidade de Trabalho
  • Regime híbrido (presencial 2 vezes por semana e demais dias home office);
  • Local de trabalho: Centro (próximo à estação de metrô Santa Cecilia).

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Badaró Tempo inteiro

    Oportunidade para Especialista em Escrita de Experiência do UsuárioNossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para ocupar o cargo de Especialista em Escrita de Experiência do Usuário. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que envolvam a criação de conteúdo para melhorar a experiência do usuário em nossos...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) especialista em escrita de experiência do usuário para integrar nossa equipe.Papel e ResponsabilidadesCriar conteúdo conversacional para chatbots de forma atraente e eficaz;Desenvolver diálogos por meio de fluxos conversacionais que atendam às necessidades do usuário;Analisar as necessidades do usuário...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil #sejaveriter Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Verity está procurando por um especialista em escrita de experiência do usuário para fazer parte de nossa equipe.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholders;Criar jornadas textuais para uras e chatbots;Produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;Desenhar...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Porto está procurando por um especialista em escrita de experiência do usuário para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de projetos de canais digitais.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholders para entender as necessidades e objetivos da empresa;Criar jornadas textuais e fluxos conversacionais para...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um especialista em escrita de experiência do usuário para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de conteúdo. O candidato ideal terá habilidades em criar roteiros e personagens envolventes, além de ser capaz de comunicar-se claramente em reuniões e apresentações.ResponsabilidadesDesenvolver roteiros e personagens...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Porto está procurando por um especialista em escrita de experiência do usuário para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de projetos de canais digitais.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholders para entender as necessidades e objetivos da empresa;Criar jornadas textuais e fluxos de conversação para...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Escrita de Experiência do Usuário em nossa equipe de Triggolabs. Nesta função, você será responsável por criar e revisar textos que aparecem nas FAQs, desenvolver textos que orientem o usuário e garantir que as informações sejam claras e...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) especialista em escrita de experiência do usuário para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. O(a) profissional escolhido(a) será fundamental para o desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Especialista em Escrita de Experiência do Usuário para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. O(a) profissional escolhido(a) será peça chave no desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Escrita de Experiência do Usuário para se juntar à nossa equipe em Triggolabs. Nesta função, você será responsável por aplicar métodos de descoberta com stakeholders, criar jornadas textuais para uras e chatbots, e produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em escrita de experiência do usuário para se juntar à nossa equipe em Triggolabs. O candidato ideal terá habilidades em descobrir métodos com stakeholders, criar jornadas textuais para usas e chatbots, e produzir conteúdo alinhado às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Escrita de Experiência do Usuário para se juntar à nossa equipe de Triggolabs. Nesta função, você será responsável por aplicar métodos de descoberta com stakeholders, criar jornadas textuais para URAs e chatbots, e produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Badaró Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Badaró, está procurando por um profissional experiente em escrita de experiência do usuário para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em criação e revisão de textos para diferentes canais digitais, experiência com mensagens conversacionais e excelente comunicação verbal e...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas MRM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe está em busca de uma pessoa apaixonada por transformar experiências digitais em narrativas claras e envolventes. Como UX Writer, você será responsável por criar conteúdo que guie os usuários de forma eficiente, considerando a usabilidade e a experiência do cliente.ResponsabilidadesEscrever textos claros, objetivos e...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Porto está procurando por um especialista em escrita de experiência do usuário para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de projetos de canais digitais.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholdersCriar jornadas textuais e fluxos conversacionais para URAs e chatbotsProduzir conteúdo alinhado às premissas...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    48 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Escrita de Experiência do Usuário para se juntar à nossa equipe de Triggolabs. Nesta função, você será responsável por aplicar métodos de descoberta com stakeholders, criar jornadas textuais para URAs e chatbots, e produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ONR Tempo inteiro

    MissãoTrabalhar em colaboração com o UX Designer para projetar experiências digitais que atendam às necessidades dos usuários, garantindo usabilidade e eficácia.FunçõesDefinição do tom de voz, guia de conteúdo, fluxos conversacionais com storytelling, roteiros para pesquisas, apoio ao Design System com componentes de texto (content system),...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Escrita de Experiência do Usuário para se juntar à nossa equipe em Triggolabs. O candidato ideal terá habilidades em criar conteúdo atraente e útil para nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesAplicar métodos de descoberta com stakeholders para entender as necessidades do usuário;Criar...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verity Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Especialista em Escrita de Experiência do Usuário para fazer parte da nossa equipe de desenvolvimento de soluções digitais. Nossa empresa, a Verity, é uma aceleradora de soluções digitais que busca criar experiências inovadoras para o mundo digital.Responsabilidades PrincipaisAplicar métodos de...

  • Especialista em Escrita de Experiência do Usuário

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar em parceria com nosso parceiro da área de Seguros. O candidato será responsável por otimizar a página da FAQ dos ativos da empresa (site/app), garantindo que os textos sejam funcionais e atendam às necessidades das pessoas usuárias.ResponsabilidadesOtimizar a página da FAQ para...