Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Sobre a Vaga
Há uma oportunidade de trabalho como Especialista em Atendimento ao Cliente no setor administrativo da Huork. A posição é ideal para jovens aprendizes interessados em ingressar na carreira como Analista de Atendimento.
Remuneração
A remuneração oferecida é R$ 3.000,00 por mês, um salário competitivo que pode variar de acordo com as experiências e habilidades do candidato.
Cargo
O papel do Especialista em Atendimento ao Cliente será garantir uma experiência única e personalizada aos nossos clientes, alinhando-se aos valores da empresa em cada interação.
Responsabilidades
Algumas das responsabilidades incluem:
- Construir e manter relacionamentos de confiança com os clientes;
- Superar as metas mensais e anuais de atendimento e satisfação;
- Capturar e organizar informações dos clientes em nosso sistema para garantir um serviço personalizado;
- Estabelecer conexões com novos clientes e fortalecer os laços com os existentes;
- Gerar resultados significativos, focando em um atendimento exclusivo e personalizado;
- Criar uma experiência acolhedora e memorável, oferecendo um atendimento atencioso e profissional;
- Representar a marca com profissionalismo, assegurando a satisfação em cada interação;
- Aplicar as melhores práticas para otimizar o ambiente e os serviços, sempre visando superar as expectativas dos clientes.
Qualificações Requeridas
Ao menos ensino médio completo é necessário. Além disso, são exigidas excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Também é importante ser simpática, acolhedora e respeitosa com todos os clientes.
Habilidades Desejáveis
No entanto, também é desejável possuir capacidade de negociar e resolver conflitos de maneira eficaz, flexibilidade para adaptar-se a diferentes horários e habilidade para lidar com um público diversificado.
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