Funcionário de Atendimento

**Seja parte de nossa equipe de excelência**

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do nosso time de alta performance.

**O desafio do cargo:**

• Atendimento ativo para contato de vendas a clientes de grande empresa de produtos da linha branca;

**Nossos processos seletivos são estruturados para ajudar você a crescer**: 1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.
**Rotina comum do cargo**:

• Pos-venda, atendimento a revendedores, interface com várias áreas internas: faturamento, logística, financeiro, etc.
• Realizar vendas para o segmento hospitaleiro.
• Será responsável pela atualização de cadastros de fornecedores, solicitação de documentos, atualização de planilhas, orçamentos, acompanhamento de estoque, pedidos, trabalhar com carteira de Clientes, atualizar quanto aos status de suas solicitações.

**O que buscamos em nossos colaboradores:**

• Ter mais de 18 anos.
• Superior cursando.
• Conhecimento em informática.
• Perfil comunicativo e organizado.
• Autonomia e pró-atividade.
• Disponibilidade para trabalhar na região de segunda a sexta-feira.

**Competências comportamentais necessárias para o cargo:**

• Comunicação.
• Resiliência.
• Relacionamento interpessoal.
• Assiduidade.
• Negociação.

**Documentos necessários para admissão:**

• Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
• Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
• Carteira de trabalho (física ou digital);
• Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;– Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**Benefícios oferecidos pela nossa empresa:**

• **Vale transporte**: conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa, trabalhamos com todas as empresas de transporte público.
• **Vale refeição ou alimentação**: escolha da modalidade é sua e pode ser alterada a cada 6 meses. O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 21,82 por dia com Média mensal de 481,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo);
• **Convênio médico –** Plano de saúde Grupo GNDI, pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
• **Telemédicina**: temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
• **Convênio odontológico**: convênio odonto com a empresa AMIL, pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
• **Auxílio creche**: valor R$300,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
• **Remuneração variável**: valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto específico de cada projeto;
• **Campanhas motivacionais**: nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
• **Empréstimo consignado**: temos convenio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
• **Clube de descontos DBM**: funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
• **Dia D (Descontração)**: dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante;
• **Escala de trabalho**: escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento).
• **Oportunidades de crescimento profissional**: a dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.