Administrador de Suporte

Há 6 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vega Monitoramento Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Vega Monitoramento busca um profissional qualificado para atuar como Administrador de Suporte, responsável por apoiar as atividades da área de atuação e executar trabalhos relativos ao arquivo, cadastro, sistemas e outros.

Responsabilidades Principais
  1. Prestar Suporte Operacional: Apoiar as atividades da área de atuação, executando trabalhos relativos ao arquivo, cadastro, sistemas e outros;
  2. Executar Serviços de Apoio: Executar serviços de apoio para diversas áreas da empresa, elaborando, preenchendo e atualizando sistemas, documentos e relatórios variados, cumprindo todo o procedimento necessário, conforme práticas da área de atuação e regulamentações diversas;
  3. Direcionamento de Demandas: Direcionar demandas de clientes internos, atendendo pelos sistemas de comunicação;
  4. Atendimento a Demandas de Serviços: Atender às demandas de serviços das áreas, conforme critérios de qualidade e prazo definidos, demonstrando conhecimento sobre as características e especificidades das áreas;
  5. Identificar Pontos de Melhoria: Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
  6. Prestar Atendimento de Solicitações: Prestar atendimento de solicitações do time, gestão, clientes e parceiros;
  7. Apoio na Gestão de Ativos: Apoiar na gestão de ativos;
  8. Suportar o Time Comercial: Suportar o time comercial na solicitação de viagens e hospedagens;
  9. Sinergia e Apoio: Sinergia e apoio para diversas áreas da empresa;
  10. Apoio na Elaboração de Relatórios: Apoiar na elaboração de relatórios e análise de resultados e dados;
  11. Apoio na Organização de Pastas: Apoiar na organização e atualização de pastas, arquivos do sistema e documentos;
  12. Buscar Inovações: Buscar inovações e melhorias para otimização das rotinas do fluxo de trabalho;
  13. Cumprir Diretrizes de Segurança: Cumprir as diretrizes de segurança da informação e compliance estabelecidas pelo Grupo Imagem.
Requisitos e Habilidades

Formação: Ensino superior completo ou cursando.

Habilidades Técnicas: Pacote Office.

Habilidades Desejáveis:

  • Excel;
  • Power BI;
  • Conhecimento em ERP;
  • Conhecimento de processo administrativo.
Informações Adicionais
  • O cargo é 100% remoto ou híbrido, dependendo da localização da região;
  • Vale alimentação ou vale refeição pelo cartão Alelo, escolha a opção que mais combina com você;
  • Plano de saúde Sul América ou Unimed, conforme localidade;
  • Seguro de vida individual, sem custos para o colaborador;
  • Day off e voucher Ifood no mês do seu aniversário;
  • Flexibilidade de horário de até 1 hora na sua jornada;
  • 1 hora por semana para se dedicar aos seus estudos;
  • Licença paternidade estendida de 15 dias;
  • Programas e trilhas para o seu desenvolvimento;
  • Um ambiente de trabalho saudável e humanizado, com espaço para inovação e autenticidade.


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