Especialista em Operações

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Cnp Seguradora Tempo inteiro

CNP Seguradora: Uma Oportunidade de Crescimento

Fazemos parte do grupo CNP Assurances, uma das maiores seguradoras da Europa, com mais de 170 anos, que atua em 19 países com produtos de proteção adaptados à realidade econômica, social e cultural de cada mercado. No Brasil, somos a CNP Seguradora e criamos uma nova experiência em seguridade: inclusiva, transparente e para todas as jornadas de vida.

Missão do Cargo

Estamos buscando um Especialista em Operações com experiência sólida em seguros para se juntar à nossa equipe dinâmica e impulsionar a excelência operacional em nossos processos de esteira e implantação operacional, bem como na emissão de apólices.

Responsabilidades e Atribuições

  1. Realizar o onboarding eficiente das atividades de implantação operacional e emissão de apólices de seguros multiprodutos;
  2. Desenhar fluxos detalhados da jornada operacional, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização;
  3. Criar materiais de apoio, incluindo guias, manuais e apresentações, para garantir a consistência e eficiência dos processos;
  4. Facilitar a interface entre as áreas envolvidas no processo de entrada de novos estipulantes, representantes e parceiros;
  5. Participar ativamente das interações com potenciais clientes, quando necessário, com foco em operações para garantir uma experiência excepcional desde o início;
  6. Desenvolver KPIs relevantes em colaboração com o time de dados, monitorando e avaliando constantemente o desempenho operacional;
  7. Prestar suporte à gestão com levantamentos, mapeamentos e relatórios de demandas atípicas, garantindo a resolução eficaz e oportuna de problemas;
  8. Demonstrar habilidades críticas em relação a prazos e senso de priorização, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos;
  9. Possuir uma visão estratégica para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver propostas alinhadas com os objetivos da empresa;
  10. Implementar novos modelos de atuação para a implantação operacional, avaliando os impactos na experiência do cliente e garantindo a sua satisfação contínua.

Requisitos e Qualificações

  • Formação superior em áreas relacionadas;
  • Proficiência no pacote Office;
  • Experiência prévia em seguros;
  • Excelentes habilidades de comunicação;
  • Conhecimento em SQL;
  • Desejável pós-graduação ou experiência em projetos;
  • Desejável experiência na área de implantação;
  • Desejável conhecimento em desenho de jornadas;
  • Desejável conhecimento em pós-venda de seguros;
  • Familiaridade com modelos de mercado.

Informações Adicionais

Modelo de contrato: CLT

Participação nos lucros;

Vale Refeição e Vale Alimentação;

Auxílio home office;

Reembolso Corrida de Rua;

Auxílio Creche/Babá;

Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas;

Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

Seguro Odontológico;

Vida Link;

Seguro Viagem;

Seguro de Vida;

Plano de Previdência Privada;

Seguro de Manutenção Residencial;

E outros...



  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Empresa de gestão de recursos humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Operações em Barueri.Responsabilidades:Realizar o atendimento de clientes de alta remuneração e complexidade, garantindo a emissão de pedidos e conferência de apólices de forma precisa e pontual.Manter uma compreensão básica dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Empresa de gestão de recursos humanos busca um Especialista em Operações em Barueri.Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento de clientes da esteira de alta remuneração e complexidade, garantindo a qualidade e eficiência dos processos.Realizar atendimento de alta qualidade para um total de 49 grupos de clientes que possuem SLA de emissão de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista Financeiro para atuar em nossas operações, com foco em planejamento financeiro e análise de custos.ResponsabilidadesRealizar análise financeira das operações e apresentar resultados para os donos de unidade de negócio;Acompanhar os custos das operações e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista de Operações de Data Center visa garantir o perfeito funcionamento da infraestrutura crítica dos Sites do Campus, dando apoio técnico operacional a manobras criticas em incidentes, treinar as equipes de operação e elaborar relatórios técnicos.ResponsabilidadesApoiar as equipes de operação em situação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Operações de Data Center é responsável por garantir o perfeito funcionamento da infraestrutura crítica dos Sites do Campus, dando apoio técnico operacional a manobras críticas em incidentes, treinar as equipes de operação e elaborar relatórios técnicos.ResponsabilidadesApoiar as equipes de operação em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Operações de Data Center visa garantir o perfeito funcionamento da infraestrutura crítica dos Sites do Campus, dando apoio técnico operacional a manobras criticas em incidentes, treinar as equipes de operação e elaborar relatórios técnicos.ResponsabilidadesApoiar as equipes de operação em situação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Operações de Data Center visa garantir o perfeito funcionamento da infraestrutura crítica dos Sites do Campus, dando apoio técnico operacional a manobras críticas em incidentes, treinar as equipes de operação e elaborar relatórios técnicos.ResponsabilidadesApoiar as equipes de operação em situações...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista de Operações de Data Center visa garantir o perfeito funcionamento da infraestrutura crítica dos Sites do Campus, dando apoio técnico operacional a manobras criticas em incidentes, treinar as equipes de operação e elaborar relatórios técnicos.ResponsabilidadesApoiar as equipes de operação em situação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    Missão e Visão da ArmacA Armac é uma empresa líder no mercado de locação de máquinas e equipamentos, com uma forte presença em todas as regiões do país. Nossa missão é servir com excelência e segurança aos nossos clientes, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do Brasil.Funções e ResponsabilidadesComo Especialista Financeiro em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista de Operações/Sinistros. Nesta função, você será responsável por gerenciar a carteira de prestadores, monitorar e estimular a alta performance dos prestadores, garantir a conformidade técnica e regulatória em toda a operação, e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    MISSÃOAvaliação dos processos de planejamento e construção de modelos preditivos para otimizar as operações e resultados da empresa.RESPONSABILIDADESDesenvolver modelos preditivos para planejamento de médio e longo prazo, visando resultados positivos nas operações;Acompanhar os resultados da empresa em conjunto com o Gestor de Planejamento para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    MISSÃOAvaliação dos processos de planejamento e construção de modelos preditivos para otimizar as operações e resultados da empresa.RESPONSABILIDADESDesenvolver modelos preditivos com base nas ferramentas disponíveis para planejar o médio e longo prazo e alcançar resultados positivos.Acompanhar os resultados da empresa em conjunto com o Gestor de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está procurando por um Especialista de Operações/Sinistros para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. Nesta função, você será responsável por gerenciar a carteira de prestadores, monitorar e estimular a alta performance dos prestadores, garantir a conformidade técnica e regulatória em toda a operação, e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Operações de Data Center para se juntar à nossa equipe em Scala Data Centers. Nossa empresa é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado Hyperscale.ResponsabilidadesGarantir o perfeito funcionamento da infraestrutura crítica dos Sites do Campus;Dar apoio técnico...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Operações em Barueri.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar processos de operações para garantir a eficiência e a eficácia da equipe.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.ResponsabilidadesGerenciar carteira de prestadores;Monitorar, estimular e promover a alta performance dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad está procurando por um(a) profissional para ocupar o cargo de Especialista de Operações/Sinistros em nossa matriz em Barueri, SP.ResponsabilidadesGerenciar carteira de prestadores;Monitorar, estimular e promover a alta performance dos prestadores;Garantir conformidade técnica e regulatória em toda a Operação;Garantir a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Funções do CargoGerenciar carteira de prestadores;Monitorar, estimular e promover a alta performance...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Bureau Veritas Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Operações Corporativas. Nesta função, você será responsável por gerenciar a operação de agendamentos e logísticas de treinamentos abertos e In Company, além de gerenciar o controle financeiro da...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DOMINO'S PIZZA BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Assistente de Loja é responsável por liderar a equipe de trabalho e garantir a operação da loja durante o plantão. Além disso, é responsável por planejar e executar a operação da loja, determinando o posicionamento dos Operadores e Especialistas dentro das estações de trabalho durante o...