Analista de Pós Vendas

1 semana atrás


Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

Buscamos profissionais inovadores e objetivos para se juntarem à nossa equipe de pós-venda. Se você é apaixonado por resolver problemas e melhorar a experiência do cliente, este é o seu lugar

Responsabilidades:
  1. Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade.
  2. Coletar, organizar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática, identificando oportunidades de melhoria.
  3. Oferecer suporte presencial e técnico para resolver reclamações críticas e problemas complexos, garantindo a resolução rápida e eficaz.
  4. Coletar, atualizar e elaborar documentos técnicos relacionados à estrutura do produto, garantindo a precisão e a atualização constante.
  5. Realizar análises detalhadas de produtos com altos custos de perdas externas de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e otimização.
  6. Conduzir pesquisas de satisfação e coletar dados sobre a experiência do cliente, fornecendo insights valiosos para a melhoria contínua.
  7. Monitorar e analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda, garantindo a identificação de oportunidades de melhoria e a otimização contínua.
  8. Garantir que todas as atividades e processos estejam em conformidade com as normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a qualidade e a eficiência.
Requisitos:
  1. Superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins.
  2. Sólida experiência profissional na área de pós-venda, atendimento ao cliente ou controle de qualidade.
  3. Profundo conhecimento em engenharia veicular e produtos automotivos.
  4. Familiaridade com as sete ferramentas da qualidade (QC) e metodologias de análise de problemas.
  5. Habilidade avançada no uso de softwares de escritório, como Excel, Word, PowerPoint.
  6. Experiência na coleta, elaboração e gestão de documentação técnica.
  7. Habilidade para realizar análises de dados de reclamações e feedbacks.
  8. Necessário possuir o Inglês Avançado.
  9. Disponibilidade para atuar presencial em Camaçari/BA.
Benefícios:
  1. Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes.
  2. Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida.
  3. Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto.
  4. Gympass para cuidar da sua saúde física e mental.
  5. Vale Alimentação.
  6. Horário flexível.
  7. Kit Maternidade para o seu bebê.
  8. Sala de apoio à amamentação.
  9. Seguro de vida coletivo Porto Seguro.
  10. Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.

A BYD é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países.

Se você é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde.



  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes, coletar e analisar reclamações, e implementar melhorias para reduzir reclamações e perdas internas.ResponsabilidadesColetar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática;Responder e fornecer feedback de forma oportuna;Implementar...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes, coletar e analisar reclamações, e implementar melhorias para reduzir reclamações e perdas internas.ResponsabilidadesColetar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática;Responder e fornecer feedback de forma oportuna;Implementar...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes após a venda de produtos ou serviços. Essa função é fundamental para a manutenção da confiança e da lealdade dos clientes.ResponsabilidadesColetar e analisar reclamações de clientes;Responder e fornecer feedback de forma oportuna;Implementar...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atuando em uma equipe multidisciplinar e trabalhando em estreita colaboração com os departamentos de produção e vendas.ResponsabilidadesColetar, organizar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática;Responder e fornecer feedback de...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós Vendas é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atuando em uma equipe multidisciplinar e trabalhando em estreita colaboração com os departamentos de produção e vendas.ResponsabilidadesColetar, organizar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática;Responder e fornecer feedback de...

  • Analista de Pós-Venda

    3 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Byd Brasil é uma empresa de alta tecnologia que busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Pós-Venda em nossa unidade em Camaçari/BA.ResponsabilidadesEstabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação;Assegurar que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de...

  • Analista de Pós-Vendas

    3 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, BYD Brasil, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Pós-Vendas. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para a excelência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.ResponsabilidadesEstabelecer e manter...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós Vendas - Suporte ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atuando em áreas de suporte técnico e qualidade. Responsabilidades:Coletar, organizar e analisar reclamações de clientes de maneira sistemática;Responder e fornecer feedback de forma oportuna, implementar melhorias baseadas nas...

  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional inovador e objetivo para se juntar à nossa equipe de pós-venda. O candidato ideal terá paixão pelo que faz e será capaz de garantir a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesRelacionamento com os Clientes: Estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação.Análise...

  • Análise de Pós-Venda

    1 semana atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

    Requisitos da VagaSuperior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins; Sólida experiência profissional na área de pós-venda, atendimento ao cliente ou controle de qualidade, preferencialmente em ambientes industriais ou automotivos; Profundo conhecimento em engenharia veicular e produtos automotivos; Familiaridade com as sete...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Desenvolver e administrar relatórios de pedidos, além de acompanhar indicadores para suporte em ações da área comercial. Acompanhar os clientes na pós-venda e realizar pesquisas de mercado sob orientação da gestão.Responsabilidades:Atualizar o cadastro de clientes.Mantener registro das consultas de clientes, para futuros contatos e...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Engenheiro de Pós-Venda em nossa equipe em Camaçari/BA. O candidato ideal terá experiência em controle de qualidade, engenharia veicular e produtos automotivos, além de habilidades avançadas em softwares de escritório e sistemas de gerenciamento de...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em pós-venda para atuar em nossa equipe de qualidade e suporte ao cliente. O candidato ideal terá conhecimento em engenharia veicular e produtos automotivos, além de habilidades avançadas em softwares de escritório e sistemas de gerenciamento de reclamações.Responsabilidades:Conduzir auditorias...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Vendas, responsável por analisar processos de vendas, desenvolver e administrar relatórios de pedidos, além de acompanhar indicadores para suporte em ações da área comercial.ResponsabilidadesAtualizar o cadastro de clientes;Mantener registro das consultas de clientes,...

  • Analista de Vendas

    4 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Vendas, responsável por analisar processos de vendas, desenvolver e administrar relatórios de pedidos, além de acompanhar indicadores para suporte em ações da área comercial.ResponsabilidadesAtualizar o cadastro de clientes;Mantener registro das consultas de clientes,...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,Administração Comércio Exterior,Administração com ênfase em Gestão Comercial,Administração - Gestão...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para Engenheiro de Pós VendasNossa empresa, BYD Brasil, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Engenheiro de Pós Vendas. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade dos nossos produtos e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.Responsabilidades:Conduzir auditorias de qualidade nas concessionárias...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Vendas, responsável por analisar processos de vendas, desenvolver e administrar relatórios de pedidos, além de acompanhar indicadores para suporte em ações da área comercial.ResponsabilidadesAtualizar o cadastro de clientes;Mantener registro das consultas de clientes...

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Bahia, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Analisar processos de vendas, desenvolver e administrar relatórios de pedidos, além de acompanhar indicadores para suporte em ações da área comercial. Acompanhar os clientes na pós-venda e realizar pesquisas de mercado sob orientação da gestão. Responsabilidades: Proceder a atualização do cadastro de clientes. Manter registro das...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Engenheiro de Pós-Venda é responsável por garantir a qualidade e a satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços oferecidos pela BYD Brasil.ResponsabilidadesRealizar auditorias de qualidade nas concessionárias para garantir a aderência aos padrões estabelecidos;Fornecer feedback das concessionárias para o...