Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Inovação e Desenvolvimento de Negócios. Nossa empresa, Invent Software, é uma empresa de tecnologia que busca inovar e melhorar a experiência dos nossos clientes.
Responsabilidades- Realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia deles;
- Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta, com foco na excelência e cumprindo as metas estabelecidas;
- Realizar o envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, chats ou sistema);
- Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário;
- Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;
- Atender ligações telefônicas direcionadas para a URA do atendimento;
- Realizar, quando necessário durante o atendimento, testes com o cliente para assegurar a usabilidade do sistema;
- Formação completa em Ciências Contábeis ou Administração;
- Conhecimento em áreas de contabilidade, auditoria, controladoria ou finanças;
- Bons conhecimentos sobre processos de negócio;
- Conhecimento nos processos de NFe, NFCe, NFSe, DFe, MDFe, GNRe e CTe;
- Idiomas: Espanhol avançado;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Empatia;
- Crescimento;
- Performance;
- Comprometimento;
- Persistência;
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Centi Soluções Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na nossa equipe da Centi Soluções.**Responsabilidades**Realizar o primeiro atendimento ao cliente para soluções de dúvidas ou solicitações básicas;Buscando esclarecer no ato do atendimento todas as demandas inerentes ao módulo da...
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Assistente de Loja
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Suporte busca um profissional para atuar como Assistente de Loja, responsável por realizar processos de venda e troca, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa, entre outras atividades.ResponsabilidadesProcessar vendas e trocas de produtos;Receber valores e realizar abertura e fechamento de caixa;Oferecer serviços...
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Consultor de Vendas Goiânia Shopping
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Consultor de Vendas Goiânia Shopping é responsável por:Desenvolvimento de Vendas: Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços da loja ao cliente.Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento de qualidade ao cliente, respondendo a suas dúvidas e necessidades.Organização e Reposição: Manter a organização e...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Analista de Customer Service na Empresa do setor privado, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a qualidade do atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e cortês, garantindo a qualidade do serviço...
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Analista Contábil de Suporte
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiroApoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de contabilidade.Descrição do CargoO Analista Contábil de Suporte será responsável por:Realizar importação de relatórios financeiros e contábeis;Realizar lançamentos e conciliações contábeis;Atender e orientar os clientes do escritório;Enviar...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Será responsável pelo primeiro atendimento ao cliente para soluções de dúvidas ou solicitações básicas, por meio de comunicação direta.**Responsabilidades**Buscar esclarecer no atendimento todas as demandas inerentes ao módulo da atuação.Oferecer suporte para tirar dúvidas dos clientes referente ao sistema de gestão...
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Analista de Suporte
Há 8 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Microsum Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte. Como Analista de Suporte, você será responsável por atender às demandas dos nossos clientes, resolver problemas e promover treinamentos e atualizações de nossas soluções.Responsabilidades:Atender às demandas dos clientes via...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil HOSPCOM Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:- Organizar e administrar pedidos de clientes;- Oferecer assistência pós-venda, solucionando eventuais dúvidas ou problemas que possam surgir após a transação;- Elaborar propostas detalhadas com base nas solicitações, levando em consideração custos, prazos e especificações;- Receber e atender clientes, visitantes e...
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Analista Administrativo de Suporte
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Escritório de Contabilidade está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo em tempo integral, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00.Funções e ResponsabilidadesAuxiliar na gestão de documentos e arquivos contábeis, garantindo...
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Analista Contábil de Suporte
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiroApoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de contabilidade.Descrição do CargoO Analista Contábil de Suporte será responsável por:Realizar importação de relatórios financeiros e contábeis;Realizar lançamentos e conciliações contábeis;Atender e orientar os clientes do escritório;Enviar...
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Vaga De Analista De Suporte
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Expresso Consultoria V Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Goiênia/GO do ramo Informática, contrata analista de suporte. Atribuições: Procura-Se um profissional para atuar em suporte ao cliente explicando sobre os sistemas, resolução de dúdias e treinamento. Habilidades com sistemas e softwares e ti será um diferencial. Requisitos do candidato: ensino médio completo ou...
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Atendente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Navesa Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer suporte ao cliente por telefone, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Realizar ligações para os clientes do Grupo Navesa para agradecer, parabenizar, dar informações sobre as revisões, agendar serviços e recall;Identificar...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil HOSPCOM Tempo inteiroResponsabilidades Principais:- Gerenciar e organizar pedidos de forma eficiente;- Oferecer assistência pós-venda aos consumidores, solucionando eventuais dúvidas ou problemas que possam surgir após a aquisição;- Criar orçamentos detalhados com base nas solicitações, levando em consideração custos, prazos e especificações;- Receber e atender...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Serviço De Inteligência Tempo inteiro**Nível de Experiência:** Analista**Cursos de Especialização:****Escolaridade:** Graduação - Indiferente**Tipo de Contrato:** PJ**Jornada de Trabalho:** Segunda à Sexta-feira, das 08h30 às 17h30**Benefícios:** A combinar, Ajuda de Custo de R$ 500,00**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:****Apoio ao Cliente:**Garantir a satisfação dos...
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Analista de Suporte Fiscal
Há 9 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Santri Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte fiscal para atuar na conferência em Sped fiscal (ICMS e IPI) e contribuições (PIS e COFINS). O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, entradas e emissões de notas fiscais.BenefíciosVale TransporteVale Alimentação/Cesta BásicaAssistência MédicaSeguro de...
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Goiânia, Goiás, Brasil Winnin Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Winnin, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários finais, resolvendo problemas de hardware e software;Realizar diagnóstico e solução de problemas de...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Qualificarh IT Tempo inteiroDescrição da VagaA Qualificarh IT está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. Nossa empresa é uma empresa localizada na cidade de Goiânia/GO, que atua no ramo de Informática.AtribuiçõesAtuar como Analista de Suporte presencial em Goiânia;Realizar suporte a usuários e...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Gi Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por executar procedimentos necessários para resolução de problemas, categorizar tickets de acordo com as dúvidas dos clientes e realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário. Além disso, é responsável por traduzir conteúdo de consultas do espanhol ou português para...
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Representante de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Winnin Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente na Winnin. Nossa empresa é uma líder no setor de telecomunicações e estamos sempre em busca de melhorias para oferecer aos nossos clientes.ResponsabilidadesAnalisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...
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Analista de Suporte Fiscal: Desenvolvimento de Software
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Santri Sistemas Tempo inteiro**Atuação em Conferência de Sped Fiscal**Atuará na conferência em Sped fiscal (ICMS e IPI) e contribuições (PIS E COFINS), atuando em um ambiente de desenvolvimento de software. **Atendimento ao Cliente**Atenderá ao cliente em entradas e emissões de notas fiscais, garantindo a satisfação dos clientes e a qualidade do serviço. **Benefícios**Os...