Gerente de Equipe de Atendimento

Há 2 dias


Belém, Pará, Brasil Grupo Sabin Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Grupo Sabin está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Equipe de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de profissionais de atendimento ao cliente e garantir que os serviços de saúde sejam prestados de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades
  • Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho e estratégias para cumprimento de metas e prazos;
  • Supervisionar todas as rotinas administrativas da equipe;
  • Supervisionar serviços gerais de malotes, mensageiros, transporte, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações, etc.;
  • Responder pelas metas e resultados da equipe, traçando planos de avanço e de melhoria contínua;
  • Monitorar os indicadores de sua área;
  • Planejar e desenvolver novos projetos, quando aplicável;
  • Compartilhar conhecimento, informações e metas para toda equipe;
  • Controlar as atividades financeiras das unidades;
  • Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos;
  • Realizar mapeamento de mercado local e fechar parcerias com empresas com foco na captação e fidelização de clientes;
  • Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável e produtivo;
  • Promover feedback de forma respeitosa;
  • Sinalizar casos de baixa performance à gestão de pessoal;
  • Realizar desligamentos junto ao RH, quando aplicável;
  • Assegurar que as políticas e normas da empresa sejam cumpridas pela equipe;
  • Desenvolver novos líderes, quando aplicável;
  • Propor ações de melhoria contínua.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo em Biomedicina ou Administração e afins;
  • Noções de Biossegurança;
  • Conhecimento em atendimento telemarketing;
  • Normas regulamentadas da sua área de atuação;
  • Experiência anterior com Gestão de pessoas e equipes;
  • Boa comunicação;
  • Capacidade de negociação e persuasão;
  • Disponibilidade de horário, inclusive aos domingos e feriados;
  • Diferencial: experiência em cargo de liderança;
  • Carteira de Habilitação - A/B.


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    Há 7 dias


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    4 semanas atrás


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    Buscamos um profissional experiente para liderar a nossa equipe de trabalho em Mercadão Dos Parabrisas. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de orçamento e capacidade de manter a qualidade dos serviços.Responsabilidades:1. Supervisionar e coordenar os trabalhos da equipe.2. Liderar a equipe e tomar decisões estratégicas.3....

  • Gerente de Equipe

    4 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Mercadão Dos Parabrisas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para liderar a nossa equipe de trabalho em Mercadão Dos Parabrisas. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de orçamento e capacidade de manter a qualidade dos serviços.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar os trabalhos da equipe;Liderar a equipe para alcançar...

  • Gerente de Equipe

    4 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Mercadão Dos Parabrisas Tempo inteiro

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  • Belém, Pará, Brasil TRAINEE RH Tempo inteiro

    Gerenciamento de Equipes Administrativas **Responsabilidades:** * Gerenciar equipes administrativas * Coordenar projetos * Elaborar e analisar relatórios de gestão * Supervisar operações e atividades de departamentos * Implementar políticas e procedimentos para alcance de metas * Gerenciar e negociar contratos * Fornecer feedbacks * Comunicar-se...


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    Descrição do CargoO Gerente Administrativo é responsável por gerenciar equipes administrativas, coordenar projetos e elaborar relatórios de gestão. Além disso, é responsável por supervisionar as operações e atividades de departamentos, implementar políticas e procedimentos para alcance de metas, gerenciar e negociar contratos e fornecer...


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    Descrição do CargoO Gerente Administrativo é responsável por gerenciar equipes administrativas, coordenar projetos e elaborar relatórios de gestão. Além disso, é responsável por supervisionar as operações e atividades de departamentos, implementar políticas e procedimentos para alcance de metas e gerenciar e negociar contratos. O candidato ideal...


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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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