Especialista em Suporte Técnico

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Nossa empresa, I9 XPERIENCE CENTER, busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por realizar o controle de atendimento por voz, chat, e-mail e WhatsApp à alunos e colaboradores que necessitam de auxílio com configurações e/ou assistência técnica.

Responsabilidades

  • Realizar o controle de atendimento por voz, chat, e-mail e WhatsApp;
  • Prestar suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário;
  • Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Realizar outras atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos

  • Experiência como Suporte Técnico;
  • Conhecimentos básicos em informática;
  • Capacidade analítica;
  • Proatividade;
  • Raciocínio lógico.

Detalhes da Vaga

  • Regime de contratação: CLT;
  • Presencial;
  • Jornada de trabalho: Segunda a Sábado;
  • Período: Parcial manhã e tarde;
  • Temporário com chance de prorrogação de contrato e de efetivação.

Nosso Ambiente

  • Parceria com restaurantes da região;
  • Refeitório – Equipado com micro-ondas, geladeira, torradeira e mesas;
  • Sala de descompressão – Ambiente para descanso em horário de pausa e/ou almoço.


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