Analista de Suporte JR

Há 1 mês


São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte JR é responsável por atender às necessidades de suporte técnico dos clientes, fornecendo soluções eficazes e eficientes para problemas técnicos.

Responsabilidades
  • Atender às chamadas telefônicas e remotos dos clientes;
  • Responder a mensagens de chat e e-mail;
  • Realizar atendimento telefônico e reuniões virtuais;
  • Abertura e encaminhamento de chamados;
  • Resolução de incidentes e solicitações de serviço básico;
  • Suporte ao ambiente de Microsoft Office 365 e serviços correlatos;
  • Suporte ao sistema operacional padrão (Windows);
  • Rastreamento de problemas críticos;
  • Escalonamento de incidentes e migração de projetos de Active Directory com Microsoft 365 e Azure;
  • Conhecimento em serviços de correio eletrônico, armazenamento em ambiente virtual, comunicação instantânea e segurança da informação;
  • Conhecimento de redes TCP/IP, Wifi e Internet;
Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento de 3 anos em Operação de Service Desk Internacional;
  • Conhecimento nas disciplinas técnicas inerentes ao Service Desk Internacional;
  • Português fluente e Inglês avançado/fluente;
  • Suporte ao ambiente de Microsoft Office 365 e serviços correlatos;
  • Suporte a migração dos projetos de Active Directory com Microsoft 365 e Azure;
  • Conhecimentos em serviços de correio eletrônico, armazenamento em ambiente virtual, comunicação instantânea e segurança da informação;
  • Conhecimento de redes TCP/IP, Wifi e Internet;
  • Ensino Superior Incompleto;
O que te Oferecemos
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MedNet Tempo inteiro

    Resumo do CargoO candidato selecionado atuará como Recepcionista de Suporte Jr na MedNet, uma empresa líder no setor de serviços de saúde. Nesta posição, você será responsável por receber clientes e realizar rotinas administrativas.

  • Analista de Suporte JR

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte JR**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte JR em nossa equipe.**Requisitos:**Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem T-SQL.**Benefícios:**Assistência médica, seguro de vida, vale-transporte.**Horário de trabalho:**Segunda...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Quallit Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte Jr.Descrição: Nossa equipe de suporte está procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Jr. Nesta função, você será responsável por:Acompanhar e alinhar a equipe N1 referente à criação de filas de impressão precify;Acompanhar e alinhar a criação de acessos na ferramenta...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Para o cargo de Analista de Suporte Jr. na Genial Investimentos, buscamos um profissional graduado em TI com conhecimento em SQL SERVER, ITIL e Microsoft, além de experiência em mercado financeiro.As principais responsabilidades incluem atuar em projetos voltados para infraestrutura, realizar atendimentos dentro dos SLA, registrar atividades no sistema de...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Algar Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: O Analista de Suporte Jr. é responsável por garantir a segurança da informação e a estabilidade dos sistemas internos da Algar. Isso inclui a gestão de acesso a recursos tecnológicos e a resolução de problemas de infraestrutura de redes. Além disso, o profissional deve ter conhecimento em crise e escalonamentos, além...

  • Analista de Projetos Jr

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Randstad - Filial Telerecursos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Projetos Jr será responsável por apoiar a área de engenharia na elaboração de projetos de reforma e ampliação de escritório e fábrica. Será necessário elaborar e controlar cronogramas dos projetos, definir prioridades conforme plano estratégico e emitir relatórios. Além disso, será necessário promover e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Em Finnet, buscamos profissionais inovadores que simplifiquem processos e atendam às necessidades dos nossos clientes. Como Analista de Suporte Técnico Jr., você será desafiado a criar soluções inovadoras e a trabalhar em equipe para atender às necessidades dos nossos clientes.**Responsabilidades e Atribuições**- Fazer atendimento de suporte...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Suporte Jr. na nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas de informação e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Identificar e solucionar problemas gerais de microinformática;Manter, formatar, desmontar e montar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Jr. em nossa equipe de TI. Nesta função, você será responsável por realizar suporte de atendimento nível 1 das ocorrências (chamados) abertos pelos clientes do Banco Digital.ResponsabilidadesRealizar suporte de atendimento nível 1 das ocorrências (chamados)...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Topmind Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Jr. na nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimentos do dia a dia com suporte a gestão de tickets, cuidar de embarque e desembarque, noções básicas do AD, formatação de máquinas e inventário e gestão de estoque de TI.Responsabilidades:Cuidar de embarque e...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área de atuação: Informática e Telecomunicações.Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Atividades:Atendimento de chamadas telefônicas, remoto e a usuários no cliente;Resposta do chat;Resposta de e-mail;Atendimento telefônico, reuniões virtuais e por chamados em mensagens de...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Oportuna Consultoria Tempo inteiro

    Suporte TécnicoA Oportuna Consultoria busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Jr para atender às necessidades de suporte técnico da nossa empresa.Responsabilidades- Atendimento a solicitações de suporte a clientes e colaboradores;- Manutenção e reparo de equipamentos de informática;- Instalação e configuração de sistemas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Consultoria em TI está procurando por um Analista de Suporte de Software Jr para atuar em São Paulo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar rotinas de suporte de software.Realizar tarefas pertinentes ao cargo de Analista de Suporte de Software Jr.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Advance Telecomunicações Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Jr**Estamos procurando por um profissional engajado e em busca de constante crescimento para integrar nosso time na ADVANCE Telecomunicações.**Responsabilidades**:Atendimento telefônico; resolução de chamados; montagem de servidor; visita técnica (clientes); disponibilidade para viagens; identificação de problemas;...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da Vaga**:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Jr. na Rede D'Or São Luiz, responsável por apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.**Atividades**:Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.Conferir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Recursos Humanos Jr. em nossa equipe de Cabreúva. Será responsável pelos processos de recrutamento e seleção, atendimento ao cliente e ao colaborador, ajustes de ponto, sistema Ronda e Control Id, conhecimento de admissão, onboarding e rescisão, agendamento de exame médico admissional, apoio para...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Proativa Rh Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática e Tecnologia da InformaçãoNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: São Paulo/SPProativa RH busca um profissional para atuar como Analista de Suporte de TI Jr. O candidato deve ter habilidades em suporte de atendimento nível 1, com capacidade de resolver problemas técnicos e garantir a experiência dos...

  • Contabilista JR

    4 semanas atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilista JR em São Caetano do Sul (Centro)Realizar lançamentos contábeis precisos e controles detalhados de contas de acordo com as normas contábeis vigentes.Apoiando o time de contabilidadeAuxiliar na elaboração de documentos contábeis como SPED Contábil (ECD), ECF, DIRF, DIMOB, DCTF, REINF, DEFIS e DMED, garantindo conformidade com as...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Internalizar as necessidades dos clientes junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo chamado até sua solução final, garantindo o retorno ao cliente.Ser...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Analista Jr na Rede D'Or São Luiz, é necessário ter formação superior completa em tecnologia e/ou engenharia. Além disso, é fundamental ter conhecimento básico no pacote Office e em lógica de programação. A habilidade para atendimento e contato com demais equipes e usuários finais também é essencial.Atividades:O...