Diretor Geral de Atendimento ao Hóspede

Há 14 horas

Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeLideran%Ccias Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Gerente de Hotel: A Carreira que Satisfaça sua Paixão

O gerente de hotel é responsável por liderar uma equipe dedicada a proporcionar experiências inesquecíveis para os nossos hóspedes. Nesse papel, você será fundamental para supervisionar todas as áreas do hotel e garantir o bom funcionamento dos serviços oferecidos.

Responsabilidades:
  1. Supervisionar todas as áreas do hotel;
  2. Garantir o bom funcionamento dos serviços oferecidos;
  3. Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança;
  4. Contratar, treinar e supervisionar equipes;
  5. Avaliar o desempenho dos colaboradores;
  6. Motivar a equipe e garantir um bom clima organizacional;
  7. Controlar receitas, despesas e orçamentos;
  8. Analisar relatórios financeiros e indicadores de desempenho (KPIs);
  9. Elaborar estratégias para aumentar a rentabilidade do hotel;
  10. Desenvolver planos para aumentar a ocupação e a satisfação dos hóspedes;
  11. Analisar concorrência e tendências do mercado;
  12. Garantir excelência no atendimento ao hóspede;
  13. Resolver reclamações e situações de conflito;
  14. Avaliar a experiência do cliente e aplicar melhorias contínuas;
  15. Assegurar que o hotel esteja em conformidade com as leis sanitárias, trabalhistas e de segurança;
  16. Manter documentações e licenças atualizadas;
  17. Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva do prédio, mobiliário e equipamentos;
  18. Garantir ambientes limpos, seguros e bem conservados;
Requisitos:
  • Superior em Administração, Turismo ou Hotelaria;
  • Experiência comprovada como gerente de hotel é mandatário;
  • Inglês nível avançado ou fluente;
  • Conhecimento e experiência com gestão de pessoas;
  • Conhecimento em controle orçamentário, análise de KPIs e gestão financeira;
  • Conhecimento das normas sanitárias, trabalhistas e de segurança;
  • Perfil de liderança proativa, visão estratégica e foco em excelência;
Desejáveis:
  • Conhecimento e experiência com sistemas de gestão hoteleira;
  • Habilidade em elaborar estratégias para aumentar a rentabilidade e ocupação;
  • Domínio de rotinas operacionais de recepção, governança, manutenção, A&B e eventos;

  • Função de Atendimento ao Hóspede

    Há 6 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.566

    Recepcionar e registrar os hóspedes é um papel fundamental em qualquer ambiente de hospedagem. O cargo consiste em atender os hóspedes com profissionalismo e cortesia, garantindo uma experiência inesquecível.Habilidades e ResponsabilidadesReceber e registrar os hóspedes com eficiência e precisão;Mantendo a confidencialidade da informação dos...

  • Auxiliar de Suporte ao Hóspede

    1 dia atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    **Descrição do Cargo:**O Auxiliar de Serviços Gerais é responsável por prestar apoio em geral nas atividades da hotelaria. Sua principal função é oferecer atendimento aos hóspedes com qualidade e respeito, garantindo a satisfação dos nossos clientes.Principais Responsabilidades:Prestar assistência aos hóspedes nos serviços como limpeza,...

  • Diretor de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$31.049 - R$39.793

    Diretor de Atendimento ao ClienteO objetivo é encontrar um profissional talentoso para atuar como Diretor de Atendimento ao Cliente em uma equipe dinâmica.Escolaridade: Ensino Médio Completo;Experiência Profissional: 1 ano na função;Conhecimentos: Pacote Office, Excel básico / Comunicação e Relacionamento. Formação Acadêmica: Ensino Médio...

  • Cuidador de Hóspedes

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$1.800 - R$2.400

    Descrição de FuncionamentoNossa equipe procura cuidadores motivados para prestar assistência e atendimento aos nossos hóspedes.Habilidades e Qualificações ExigidasConclusão do curso de Cuidador ou Auxiliar/Técnico;Experiência prévia na área de assistência;Aproveitamentos Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico com pessoas...

  • Diretor Geral

    1 dia atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeGerencial Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Descrição do Cargo\\O Diretor Geral responsável pela liderança da equipe e desenvolvimento de um ambiente de trabalho colaborativo, inovador e inclusivo.\Ele incentiva a contribuição dos membros da equipe com ideias, opiniões e ações para projetos do hotel e da HotelCare.\Cultiva e protege a imagem do hotel e da marca junto ao mercado e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais/Doméstica

    Há 15 horas

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.100 - R$2.150

    Busque uma carreira repleta de desafios e oportunidades como Auxiliar de Serviços Gerais/Doméstica em um ambiente dinâmico e respeitoso.FunçõesMantenha a casa limpa e higiênica com dedicação e comprometimento;Lave e passe roupas com cuidado e atenção ao detalhe;Execute o trabalho com carinho, seriedade e entusiasmo para realizar uma excelente...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$2.100 - R$2.200

    Recepcionista é responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos hóspedes, garantindo uma experiência agradável e memorável.Atendimento Personalizado: Recepcionistas devem ser capazes de fornecer atendimento personalizado e cortês a todos os clientes, independentemente da situação.Gestão de Reservas: Responsável por realizar reservas e...

  • Diretor de Hotelaria

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Funções Principais:Supervisionar todas as áreas do hotel;Garantir o bom funcionamento dos serviços oferecidos;Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança;Contratar, treinar e supervisionar equipes;Avaliar o desempenho dos colaboradores;Motivar a equipe e garantir um bom clima organizacional;Controlar receitas, despesas e...

  • Funcionário de Atendimento

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    **Conheça a oportunidade de trabalho perfeita para você!**Não importa se está procurando retomar ao mercado de trabalho ou deseja uma primeira oportunidade, esta vaga é ideal para quem busca um desafio emocionante.A nossa equipe busca um profissional entusiasta e comprometido com a qualidade do atendimento ao cliente.O balconista/atenndente será...

  • Atendimento Personalizado

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Como Recepcionista, você desempenhará um papel fundamental em proporcionar uma experiência de bem-estar aos nossos hóspedes.Responsabilidades:Atender clientes com eficiência e profissionalismo;Gerenciar a entrada e saída dos hóspedes garantindo atendimento satisfatório;Habilidades e Qualificações Exigidas:Experiência em recepcionismo;Ensino médio...