Assistente de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil INBRANDS S.A Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Assistente de Suporte ao Cliente irá atender a consultas de clientes por telefone, chat, e-mail, mídias sociais e plataformas de reclamação, fornecendo suporte e assistência a nossas lojas e aos nossos clientes finais.

Responsabilidades:

  • Atender e responder a consultas de clientes por telefone, chat, e-mail, mídias sociais e plataformas de reclamação;
  • Fornecer suporte e assistência a nossas lojas e aos nossos clientes finais;
  • Resolver problemas e fornecer soluções eficientes e satisfatórias;
  • Manter registros precisos de interações com clientes;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outros times para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de varejo ou de serviços;
  • Excelente comunicação oral e escrita em português;
  • Habilidades interpessoais e de resolução de problemas;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente rápido e desafiador;
  • Conhecimento básico de informática/Excel e habilidade em navegar em diferentes sistemas e plataformas.

Ambiente de Trabalho:

Em nossa empresa, você encontrará um ambiente dinâmico e cheio de desafios, onde podemos trabalhar juntos para garantir a satisfação do cliente.

Benefícios:

  • Desconto em Produtos;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica;
  • Possibilidade de Horário Flexível.


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