Especialista em Atendimento Corporativo

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Aml Reputacional Tempo inteiro

**Resumo da Vaga**

A Aml Reputacional busca um profissional experiente para assumir o cargo de Especialista em Atendimento Corporativo. Nesta função, você atuará como porta de entrada dos clientes e será responsável por garantir uma experiência positiva ao longo de todo o processo de atendimento.

Funções do Cargo:

- Encaminhar casos complexos para outros departamentos ou especialistas.
- Manter registros precisos das interações com os clientes, assegurando que todas as informações sejam atualizadas e precisas.
- Garantir altos níveis de satisfação dos clientes, seja através de respostas rápidas e eficazes, ou através de soluções criativas para problemas complexos.

Requisitos Fundamentais:

Cursando superior (ou com formação equivalente).
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
- Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de clientes, cada um com suas próprias necessidades e expectativas.
- Conhecimentos básicos em informática (principalmente no uso de planilhas), especialmente no ambiente Microsoft Office.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e conhecimento em PLD/FT é considerado um grande benefício, pois demonstra sua capacidade de lidar com problemas complexos e adaptar-se a situações novas.

Vantagens do Cargo:

- Salário competitivo: R$ 5.200,00 reais + benefícios, calculado com base na média salarial dos cargos semelhantes em outras empresas e considerando a localização da empresa, São Paulo/SP.
- Oportunidade de desenvolver habilidades valiosas e contribuir para o crescimento da Aml Reputacional.
- Trabalho remoto disponível após período de adaptação.



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