Especialista em Atendimento ao Cliente

1 dia atrás


Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil SCHOLTZ - FOZ DO IGUACU Tempo inteiro

O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente na SCHOLTZ - FOZ DO IGUACU é uma oportunidade incrível para quem busca desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e aumentar suas chances de sucesso em um ambiente dinâmico.

Sobre o Cargo

O Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer um atendimento personalizado e excepcional aos clientes, identificando suas necessidades e preferências para oferecer soluções personalizadas. Além disso, você será responsável por gerenciar as relações com os clientes, construindo laços duradouros e fidelidade a longo prazo.

Chefe ou Supervisora:

A coordenação da equipe de vendas estará sob a supervisão direta do coordenador de vendas. No entanto, é importante ressaltar que o Especialista em Atendimento ao Cliente trabalhará em estreita colaboração com todos os membros da equipe para alcançar metas compartilhadas.

Descrição do Trabalho

Abaixo estão alguns dos principais aspectos da descrição do trabalho:

  • Atendimento ao Cliente: Realizar entrevistas iniciais com novos clientes e reavaliações periódicas para garantir que suas necessidades estejam sendo atendidas;
  • Identificação de Necessidades: Identificar as necessidades e preferências dos clientes para oferecer soluções personalizadas;
  • Gestão das Parcerias: Gerenciar as parcerias mensais com os clientes e representantes comerciais;
  • Lançamento Diário: Lançar diariamente os movimentos financeiros no sistema ERP e realizar o envio do relatório de vendas no WhatsApp para a Coordenadora.
Experiência e Habilidades Requeridas

Para ser considerado para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente, é necessário ter:

  • Formação Acadêmica: Formação acadêmica superior completa em Marketing, Publicidade ou áreas afins;
  • Habilidades Profissionais: Excelente comunicação escrita e oral; capacidade de lidar com pressão e resolver conflitos; conhecimento avançado de ferramentas de software (Excel, PowerPoint, Word, etc.); habilidades analíticas e gerenciamento de projetos.
Salário e Benefícios

O salário oferecido para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente é R$ 4.500,00 por mês, além de outros benefícios como participação nos lucros, férias remuneradas e auxílio alimentação. O salário pode variar dependendo da experiência e formação do candidato.



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