Especialista em Apoio ao Cliente

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$65.000

Você é do tipo que gosta de acompanhar de perto, fazer acontecer e garantir que cada detalhe funcione bem?

Nós buscamos alguém para ajudar na jornada dos nossos alunos como um verdadeiro especialista em apoio ao cliente.

Suas principais responsabilidades:
  • Estiver presente nas aulas ao vivo, garantindo que tudo funcione bem: som, imagem, interação e suporte ao instrutor.
  • Fazer planejamentos e organizar comunicações estratégicas (mensagens, alertas, reforços de conteúdo) para manter os alunos engajados e focados.
  • Acompanhar a performance e adaptar estratégias quando necessário realizando follow-ups quinzenais.
  • Fornecer suporte diário via WhatsApp: tirando dúvidas, enviando avisos e estando disponível para o que precisarem.
  • Participar das reuniões diárias para alinhamento, feedback e melhoria contínua.
  • Registrar todas as interações e atividades no CRM de forma organizada, garantindo um bom histórico e visão clara da jornada dos alunos.
O que esperamos de você:Competências técnicas:

Requisitos essenciais:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário de poker, entender a lógica do jogo e se comunicar facilmente;
  • Familiaridade com CRM e ferramentas de acompanhamento;
  • Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade.

Diferenciais:

  • Habilidade com análise de dados para avaliar desempenho, engajamento e evolução dos alunos;
  • Uso de ferramentas de IA para apoio no trabalho;
  • Conhecimento em metodologias ágeis.
Competências comportamentais:
  • Comunicação clara, assertiva e com empatia;
  • Proatividade: não espera, age;
  • Organização e comprometimento com entregas e prazos;
  • Relacionamento interpessoal leve e colaborativo;
  • Resiliência, otimismo e autonomia para lidar com diferentes situações do dia a dia;
  • Vontade de aprender e crescer junto com o time.
O que oferecemos:
  • Trabalho 100% remoto;
  • Gympass;
  • Trilhas de desenvolvimento e treinamentos constantes.

  • Especialista em Apoio à Engenharia

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEngenhari Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolver soluções inovadoras é fundamental para o nosso sucesso. Como especialista em apoio à engenharia, você contribuirá para melhorar a eficiência da equipe técnica nas atividades diárias e desenvolver projetos que impactem positivamente nossa organização.Competências e habilidades:Conhecimento profundo em engenharia;Descrição do...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações....

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

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  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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  • Especialista em Clientes

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    A Apê Real visa oferecer uma experiência imobiliária única, focada na satisfação dos clientes.Missoes do Especialista em ClientesEstabelecer contato inicial com as pessoas interessadas em adquirir seu primeiro imóvel por meio de comunicação telefônica ou aplicativos de mensagens;Desenvolver um relacionamento profissional e cordial ao longo da...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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