Líder de Suporte Técnico
1 semana atrás
Descrição da Vaga
Nossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Líder de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a excelência na implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa.
Responsabilidades e Atividades
- Supervisão e orientação da equipe de analistas: Garantir que a equipe cumpra os procedimentos e padrões estabelecidos.
- Ponto de contato principal entre as equipes de suporte/sustentação: Atuar como intermediário entre as equipes para garantir a comunicação eficaz.
- Colaboração para melhor entrega ao cliente: Trabalhar em equipe para melhorar a entrega de serviços ao cliente.
- Identificação e resolução de problemas técnicos complexos: Identificar e resolver problemas técnicos complexos para garantir a estabilidade dos sistemas.
- Desenvolvimento e implementação de planos de treinamento e desenvolvimento: Desenvolver e implementar planos de treinamento e desenvolvimento para a equipe de suporte.
- Avaliação de desempenho e feedbacks: Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedbacks para a equipe.
- Gerenciamento de Incidentes e Solicitações: Gerenciar incidentes e solicitações para garantir que sejam resolvidos de forma eficiente.
- Apoio na implantação da cultura de Qualidade e Processos: Apoiar na implantação da cultura de qualidade e processos na empresa.
- Apoio a projetos de inovação: Apoiar projetos de inovação para garantir a evolução e o aprendizado contínuo.
- Criação e alimentação de Indicadores (KPI's): Criar e alimentar indicadores para medir o desempenho da equipe.
- Auxílio nos processos de auditoria interna e externa: Apoiar nos processos de auditoria interna e externa para garantir a conformidade.
- Reportar não conformidades: Reportar qualquer não conformidade aos processos implantados.
- Prestação de suporte a clientes internos e externos: Prestar suporte a clientes internos e externos para garantir a satisfação dos clientes.
- Gestão da qualidade nas operações: Garantir a qualidade nas operações em que estiver envolvido.
- Apoio à conservação do ambiente de trabalho: Apoiar na conservação do ambiente de trabalho.
Requisitos e Qualificações
- CNH categoria B: Requisito obrigatório.
- Ensino Superior completo ou cursando: Requisito obrigatório.
- Conhecimento das melhores práticas de TI: Conhecimento das melhores práticas de tecnologia da informação.
- Pacote Office: Conhecimento do pacote Office.
- Experiência em Liderança Técnica: Experiência em liderança técnica.
- Experiência em Service Desk: Experiência em service desk.
Diferenciais
- Power BI: Conhecimento do Power BI.
Horário de Atuação
- 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira: Horário de atuação.
- Modelo de trabalho: 100% presencial: Modelo de trabalho 100% presencial.
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Líder de Suporte Técnico
1 semana atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Líder de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a excelência na implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa.Responsabilidades e...
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Líder de Suporte Técnico
Há 4 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiro**Sobre a Vaga**O que buscamos? Um profissional experiente que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa.**Responsabilidades**Supervisionar e orientar a equipe de analistas, garantindo que eles cumpram os procedimentos e padrões estabelecidos;Atuar como ponto de contato principal...
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Líder de Suporte de TI
Há 14 horas
Araxá, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Líder de Suporte de TI. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação, e estamos procurando alguém que compartilhe esses valores.Responsabilidades e AtividadesSupervisionar e orientar a...
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Araxá, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Jr, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de TI.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de Field Services, incluindo suporte remoto, presencial e por telefone;Atender usuários de TI para suporte de microinformática,...
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Analista de Suporte Jr.
Há 7 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Jr. na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em microinformática, impressoras, instalação de software, hardware, Office 365 e G Suite.ResponsabilidadesRealizar atendimentos a usuários de TI para suporte de microinformática, seja...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte
Há 7 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Suporte na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal será responsável por liderar a equipe de analistas, garantindo a excelência na implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela...
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Auxiliar de Sala: Suporte ao Setor de Bazares
1 semana atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Supermercado Bernardao Tempo inteiroDescrição do CargoO auxiliar de sala será responsável por fornecer suporte ao setor de bazares do mercado, garantindo a triagem e organização eficazes de objetos.ResponsabilidadesFornecer suporte ao setor de bazares, garantindo a triagem e organização eficazes de objetos.Trabalhar em equipe com outros membros da equipe para garantir a eficiência do...
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Técnico em Operações Químicas
2 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos oferecendo uma oportunidade temporária para profissionais que buscam desenvolvimento na área de agro mineração. A Mosaic Fertilizantes é uma das líderes globais neste setor e procura candidatos qualificados para integrar sua equipe.Responsabilidades:- Realizar atividades na área de serviços, monitorando a execução de...
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Líder de Manutenção de Perfuratriz
Há 7 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição da Vaga:O Líder de Manutenção de Perfuratriz é responsável por liderar a equipe de mecânicos na manutenção preventiva e corretiva das perfuratrizes utilizadas na operação de mina. Este profissional assegura que todos os equipamentos estejam em perfeito estado de funcionamento, garantindo a continuidade das operações com segurança e...
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CÓD. ANALISTA DE SUPORTE LÍDER N
Há 7 dias
Araxá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Um profissional que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa. Como será o seu dia a dia: Supervisionas e orientar a equipe de analistas, garantindo que eles cumpram os procedimentos e padrões estabelecidos; Atuar como ponto de contato principal entre as equipes de...
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Técnico de Manutenção de Computadores
2 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do TrabalhoEstamos à procura de um Técnico de Manutenção de Computadores para resolver questões relacionadas à atualização de hardware e otimização de sistemas. O candidato ideal terá experiência em lidar com diversos dispositivos e sistemas operacionais.ResponsabilidadesDiagnóstico de Problemas: Identificar e solucionar problemas de...
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Técnico de Segurança do Trabalho
Há 6 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil Sodexo Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Segurança do Trabalho é responsável por orientar tecnicamente o gestor da unidade, acompanhar e treinar a equipe operacional, realizar inspeções de segurança do trabalho garantindo o cumprimento dos procedimentos do Sistema de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente nas unidades de sua...
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Mecânico Líder de Linha Amarela
Há 7 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Mecânico Líder de Linha Amarela é responsável por liderar a equipe de mecânicos na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos pesados de linha amarela utilizados na operação de mina. Este profissional deve garantir que todos os equipamentos estejam em condições operacionais ideais, assegurando a continuidade das...
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Técnico de Segurança do Trabalho
Há 4 dias
Araxá, Minas Gerais, Brasil Sodexo Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Técnico de Segurança do Trabalho é responsável por orientar tecnicamente o gestor da unidade, acompanhar e treinar a equipe operacional, realizar inspeções de segurança do trabalho garantindo o cumprimento dos procedimentos do Sistema de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente nas unidades de sua...
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CÓD. ANALISTA DE SUPORTE LÍDER N
Há 3 dias
Araxá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Um profissional que auxiliará a equipe a garantir a excelência da implantação dos processos operacionais desenvolvidos pela empresa. Como será o seu dia a dia: Supervisionas e orientar a equipe de analistas, garantindo que eles cumpram os procedimentos e padrões estabelecidos; Atuar como ponto de contato principal entre as equipes de...
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Mecânico Líder de Caminhões: Liderança em Manutenção
1 semana atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaO Mecânico Líder de Caminhões é responsável por liderar a equipe de mecânicos na manutenção preventiva e corretiva de caminhões utilizados na operação de mina. Este profissional deve garantir que todos os veículos estejam em condições operacionais ideais, assegurando a continuidade das operações com segurança e...
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Técnico de Geotecnia Especializado
1 semana atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaO Técnico de Geotecnia é responsável por realizar estudos e análises geotécnicas e sismográficas no ambiente de mina, contribuindo para a segurança e eficiência das operações.ResponsabilidadesColetar e interpretar dados sismográficos;Fornecer suporte técnico e operar equipamentos especializados;Realizar estudos e análises...
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Técnico de Manutenção de Computadores
2 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do TrabalhoEstamos à procura de um Técnico de Manutenção de Computadores que possa ajudar na resolução de problemas relacionados à atualização de BIOS e instalação de novos componentes de hardware.Responsabilidades:Diagnóstico de Problemas: Identificar questões que afetam o desempenho do computador.Instalação de Hardware: Instalar...
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Técnico de Manutenção de Equipamentos Júnior
1 semana atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Manutenção de Equipamentos Júnior. O candidato ideal deve ter formação técnica em Eletrotécnica, Eletrônica, Eletroeletrônica, Mecatrônica, com CFT Ativo.ResponsabilidadesApoiar nas atividades locais para impedimento e liberação de...
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Técnico de Manutenção de Computadores
2 semanas atrás
Araxá, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do TrabalhoEstamos à procura de um Técnico de Manutenção de Computadores para resolver questões relacionadas à atualização de BIOS e instalação de novos componentes. O candidato ideal terá experiência em lidar com hardware e sistemas operacionais.ResponsabilidadesDiagnóstico de Problemas: Identificar e resolver problemas que afetam o...