Recepcionista de Suporte

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO BRASIL FORTE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Faz parte da equipe de suporte do GRUPO BRASIL FORTE como Recepcionista de Suporte. Sua missão é garantir a experiência do cliente desde o momento da entrada no edifício até a saída.

Responsabilidades:

Fazer cadastro de clientes no sistema;
Direcionar os clientes para o setor que procuram;
Separar as correspondências, de acordo com os conjuntos do edifício;
Fazer atendimento telefônico, quando necessário;
Organizar os documentos pertinentes à recepção;
Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho;
Manter o local de trabalho organizado;
Despachar os malotes deixados na recepção diariamente.

Requisitos:

Ensino médio completo;
Conhecimento básico em pacote Office;
Experiência prévia com atendimento ao público;
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Habilidades:

Ser uma pessoa proativa e que sempre busca soluções para auxiliar seus pares e os clientes;
Ter ótimo senso de organização, uma vez que terá contato com diversos documentos que pedem diferentes tratativas;
Ser comunicativo e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas;
Ser calmo e saber lidar com situações adversas.

Benefícios:
Plano de saúde;
Total Pass;
Vale transporte;
Alimentação no local;
Seguro de vida


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