Analista de Suporte de Campo Sênior

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tempo inteiro
Desenvolvimento de Carreira

Estamos em busca de um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e comunicação eficaz com clientes.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e configuração de notebooks e celulares corporativos.
  • Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: manter o controle de computadores, notebooks e celulares, assegurando que não faltem recursos para os atendimentos no campo.
  • Comunicação com Clientes: manter os clientes informados sobre o progresso dos atendimentos e responder a dúvidas.
  • Abertura de Chamados: atendimentos e suporte presencial e/ou remoto.
  • Gestão de Acessos: criar acessos de usuário via TeamViewer.
  • Coleta de Dados e Análise de Histórico: registrar informações dos atendimentos, identificando padrões e propondo melhorias.
  • Capacidade Analítica: resolução de problemas e conflitos de forma eficiente e autônoma.
Requisitos
  • Experiência em suporte de campo ou tecnologia.
  • Habilidades avançadas em resolução de problemas e comunicação eficaz.
  • Conhecimento em JIRA e TeamViewer.


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de Campo Sênior visa atender a necessidades de suporte de campo para uma empresa de tecnologia. O profissional será responsável por garantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de TI.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e Configuração de...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de Campo Sênior visa atender às necessidades de suporte de campo de nossa empresa, garantindo a eficiência e a qualidade dos atendimentos.ResponsabilidadesGarantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de TI.Atender ao usuário: controle de atendimento no JIRA e configuração de...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades sólidas em suporte de campo e capacidade de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesGarantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de...


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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades sólidas em suporte de campo e capacidade de trabalhar de forma independente.Responsabilidades:Garantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de...


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    Desenvolvimento de CarreiraEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de tecnologia. Nesta função, você será responsável por garantir o suporte eficiente aos usuários e a gestão de equipamentos de TI.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e...


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    Desenvolvimento de CarreiraEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de tecnologia. Nesta função, você será responsável por garantir o suporte eficiente aos usuários e a gestão de equipamentos de TI.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e...


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    Desenvolvimento de CarreiraEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de TI. Nesta função, você será responsável por garantir o suporte eficiente aos usuários e a gestão de equipamentos de TI.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e...


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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades sólidas em suporte técnico e capacidade de trabalhar de forma independente.Responsabilidades:Garantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de...


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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Campo Sênior em nossa equipe de TI. O candidato selecionado será responsável por garantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de TI.Responsabilidades:Atendimento ao Usuário: controle de atendimento no JIRA e configuração...

  • Analista de Suporte de Campo

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de Campo Sênior visa atender às necessidades de suporte de TI de nossos clientes, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.ResponsabilidadesGarantir o suporte eficiente a usuários e a gestão de equipamentos de TI;Atender ao usuário, controlando o atendimento no JIRA e configurando...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível Sênior em nossa equipe de Suporte de Campo.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Usuário: Controlar atendimentos no JIRA e configurar notebooks e celulares corporativos.Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: Manter o controle de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de Iventis Tecnologia.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Usuário: Controlar o atendimento no JIRA e configurar notebooks e celulares corporativos.Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: Manter o controle de...

  • Técnico de Suporte Senior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil 3 Am Tempo inteiro

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Serviços de Campo em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em manutenção de equipamentos, instalação de hardware e suporte de campo.ResponsabilidadesManter a infraestrutura de tecnologia da informação em funcionamento;Realizar...


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    Descrição do CargoO Analista de Planejamento e Suporte Comercial Sênior é responsável por desenvolver e implementar estratégias de planejamento e suporte para as equipes comerciais da Talentos 360º Consultoria.Essa profissional atua de forma estratégica, analisando dados de mercado, desempenho de vendas e outros indicadores-chave para fornecer...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil PSNE Tempo inteiro

    PSNE está em busca de um Analista de Suporte Sênior para se juntar ao nosso time de especialistas.Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com um time que está sempre pronto para compartilhar conhecimento.O que você vai fazer:Prover suporte técnico avançado para nossos clientes e equipes internas,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Psne Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil 3 Am Tempo inteiro

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