Empregos atuais relacionados a Assistente de Qualidade: Desenvolvedor de Experiência do Cliente - Centro - Grupo Khronos
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro**Sobre a Carrefour**A Carrefour é uma empresa líder no setor de varejo, comprometida em oferecer experiências de compra inovadoras e personalizadas para nossos clientes. Nossa missão é proporcionar produtos de alta qualidade, serviços excepcionais e uma experiência de compra única.Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e...
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiroDesenvolvedor de Experiências de Cliente Nossa empresa valoriza a diversidade e busca um profissional para atuar como operador de loja, desenvolvendo experiências de cliente inovadoras e de alta qualidade. Responsabilidades: - Atender o cliente interno e externo com cortesia e agilidade; - Manter o local de trabalho limpo e organizado; - Utilizar...
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiro**Sobre a Carrefour**A Carrefour é uma empresa comprometida em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, valorizando a contribuição única de cada indivíduo para a equipe. Nossa missão é buscar talentos para se juntarem a nós em nossa jornada de inovação e excelência.**O Papel**Estamos procurando por profissionais altamente...
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiroDesenvolvedor de Experiências de ClienteEm Carrefour, valorizamos a diversidade e a inclusão. Nossa equipe é composta por pessoas de diferentes origens e backgrounds, e estamos sempre procurando por novos talentos para se juntar a nós.Responsabilidades:Atender os clientes internos e externos com cortesia e agilidade, utilizando a empatia sempre que...
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Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Centro, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDescriçãoDesenvolva sua carreira como Assistente de Qualidade em Grupo Khronos=====================================Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD)Estamos procurando por um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade:Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do...
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Desenvolvedor de Sistemas ADVPL
2 semanas atrás
Centro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Sistemas ADVPL.Responsabilidades:Desenvolver sistemas e rotinas complexas, identificando melhorias conforme o mercado e alinhando com a estratégia da empresa.Pesquisar e analisar soluções funcionais e estruturais.Implementar alterações nos sistemas conforme...
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Assistente de Qualidade
Há 1 mês
Centro, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade. Nesta função, você será responsável por realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente, garantindo a melhor experiência possível.ResponsabilidadesSugerir e desenvolver melhorias nos processos internos,...
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Assistente de Qualidade
4 meses atrás
Centro, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDescrição FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! ================================== Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade: Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as operações...
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Assistente de Qualidade
4 meses atrás
Centro, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDescrição FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! ================================== Vaga disponível para Pessoas com Deficiência (PcD) Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade: Realizar o acompanhamento e aperfeiçoamento da jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as...
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Assistente de Qualidade de Concreto Jr.
2 meses atrás
Centro, Brasil Votorantim Cimentos Tempo inteiroDescrição da VagaSomos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis, com uma equipe comprometida em fornecer produtos de alta qualidade. Estamos procurando por um profissional para ocupar o cargo de Assistente de Qualidade de Concreto Jr., que será responsável por realizar ensaios e testes em concreto fresco e endurecido, bem como...
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiroMissão e Visão Para nós, valorizar a diversidade é cuidar da qualidade das relações que mantemos com todas as pessoas. É fazer valer a representatividade, acolhendo, refletindo e apoiando a multiplicidade étnica e religiosa do mundo e toda a pluralidade de gênero do ser humano.Competências Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as...
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Centro, Brasil Transportadora Tempo inteiroTransportadora busca um profissional para atuar como Assistente de SAC em Criciúma (Imigrantes). Funções Principais:Suporte às unidades;Acompanhamento das operações em tempo real;Atendimento ao cliente;Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista;Salário:A combinar;Observações:Regime de contratação: Efetivo;Período: Tempo integral;Horário de...
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Especialista em Qualidade de Vida
4 semanas atrás
Centro, Brasil BR001 Marsh Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiroDescrição:Buscamos profissional para a posição de Especialista em Qualidade de Vida para o escritório de Curitiba.A Marsh McLennan está comprometida em adotar um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e flexível. Nossa missão é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de sua origem étnica, nacionalidade, idade, histórico,...
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional comprometido em desenvolver a experiência do cliente, valorizando a diversidade e a qualidade em todas as interações. O candidato ideal deve ser capaz de demonstrar altos padrões de execução, desenvolvendo a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao cliente, de forma a...
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Desenvolvedor FullStack Python Pleno
2 meses atrás
rio de janeiro (centro), Brasil Empresa de informática Tempo inteiroEmpresa de informática admite Desenvolvedor FullStack Python Pleno em Rio de Janeiro (Centro). Tarefas pertinentes a rotinas de Desenvolvedor FullStack Python Pleno.
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Assistente de Departamento Pessoal
Há 1 mês
Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro**Assistente de Departamento Pessoal - Consultoria - Centro** Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos **Cargo**: Assistente de Departamento Pessoal **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Prestar auxílio na administração de pessoas como admissão, folha de pagamento,...
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Assistente de Departamento Pessoal
2 meses atrás
Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro**Assistente de Departamento Pessoal - Consultoria - R$ 2.000,00 - Centro** Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos **Cargo**: Assistente de Departamento Pessoal **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Prestar auxílio na administração de pessoas como admissão, folha...
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Assistente de Departamento Pessoal
3 meses atrás
Centro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro**Assistente de Departamento Pessoal - Consultoria - R$ 2.000,00 - Centro** Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos **Cargo**: Assistente de Departamento Pessoal **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Prestar auxílio na administração de pessoas como admissão, folha...
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Centro, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição do Cargo**Nossa Visão de Diversidade e Inclusão**Para nós, valorizar a diversidade é cuidar da qualidade das relações que mantemos com todas as pessoas. É fazer valer a representatividade, acolhendo, refletindo e apoiando a multiplicidade étnica e religiosa do mundo e toda a pluralidade de gênero do ser humano.**Nossa Abordagem ao...
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Assistente de Processos e Qualidade
Há 3 dias
Centro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiroAssistente de Processos e Qualidade - R$3.000,00 - Centro/RJ Regime de Contratação: CLT Setor: Operacional Descrição do Cargo e **Responsabilidades**: - Apoio na Gestão por Processos: Auxiliar na implementação e manutenção da gestão por processos, promovendo a melhoria contínua dos processos e resultados. - Documentação de Processos: Apoiar...
Assistente de Qualidade: Desenvolvedor de Experiência do Cliente
2 meses atrás
Descrição da Vaga
Estamos procurando por um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Assistente de Qualidade. Nesta função, você será responsável por garantir a melhor experiência ao cliente, acompanhando e aperfeiçoando a jornada do cliente com base na jornada do cliente e todas as operações realizadas dentro do fluxo de Experiência do Cliente.
Responsabilidades
- Sugerir e desenvolver melhorias nos processos internos, propondo abordagens inovadoras e criativas de melhores práticas que se traduzam em maior eficiência na jornada do cliente;
- Desenvolver projetos e estudos de performance, direcionando a respeito de formulação de problemas, construção de hipóteses, apresentando relatórios e análises aprofundadas da jornada do cliente e sobre o comportamento de novos e de clientes existentes;
- Desenvolver e acompanhar o programa de treinamentos contínuos a equipes de Experiência do Cliente promovendo a integração com as áreas internas da companhia e os segmentos e Regionais;
- Desenvolver processo de capacitação e adaptação de novos colaboradores da área de Experiência do Cliente;
- Preparar apresentações, reports e análises de resultados de fechamentos semanais, mensais, trimestrais e anuais;
- Apoiar na realização e gestão da rotina de forecast da jornada do cliente e projeção de resultados por meio de relatórios;
- Liderar projetos, desenvolvimento de materiais de apoio, estudos de performance e ações para que tenhamos uma equipe de Experiência do Cliente expert em todos os produtos;
- Desenvolver programas de revisões processuais em Experiência do Cliente, a fim de identificar melhor abordagem de atendimento e propor melhorias;
- Desenhar e manter atualizado playbooks de atendimento, apresentações e definir plano de comunicação ao time;
- Identificar oportunidades comerciais, priorizá-las e gerenciá-las com as diferentes áreas da empresa (Produto, Tecnologia, Operações, etc.);
- Ser a pessoa de referência da equipe de Experiência do Cliente para entender e receber as necessidades dos clientes transformando em ações resolutivas.
Competências Desejadas
- Proativo (a);
- Iniciativa;
- Organizado (a);
- Dedicado (a);
- Amar o que Faz;
- Objetividade e facilidade de comunicação;
- Motivação por desafios;
- Criatividade para buscar novas soluções;
- Mão na massa;
- Prazer em servir o próximo;
- Gostar de pessoas;
- Interesse em escutar e compreender a história do cliente.
Requisitos Necessários
- Ensino médio completo, preferência está cursando o ensino superior;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Excel e/ou Google Sheets;
- Conhecimento básico em Microsoft BI;
Hora de Trabalho
- Segunda à sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 18h;
Remuneração
- R$ 2.325,62;
- Vale-alimentação de R$ 32,86 por dia;
- Vale-transporte (6% de desconto);
- 7% de Assiduidade (Sem falta);
- Apos o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis.
