Coordenador De Relacionamento Com Clientes

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000
Descrição Da Posição

O Coordenador de CRM será responsável por planejar, executar e otimizar estratégias de relacionamento com clientes, atuando como elo entre a operação tática e as definições estratégicas da área.

Principais Responsabilidades
  • Planejar, configurar e executar campanhas de CRM em múltiplos canais (e-mail, push, SMS, entre outros).
  • Realizar testes A/B, analisar desempenho e propor melhorias constantes com foco em conversão e engajamento.
  • Utilizar dados e comportamento dos usuários para segmentar a base e personalizar a comunicação.
  • Criar regras de relacionamento com foco na jornada do cliente.
  • Monitorar e interpretar KPIs de campanhas (abertura, cliques, conversão, etc.).
  • Gerar dashboards e relatórios recorrentes utilizando ferramentas como Excel, Power BI ou Google Analytics.
  • Administrar plataformas de CRM (como Salesforce, RD Station, HubSpot, Optimove), realizando configurações técnicas e operacionais.
  • Assegurar a integridade da base de dados e a execução correta das automações.
  • Elaborar briefings para áreas como conteúdo, design e dados.
  • Mantener relacionamento com fornecedores e times internos para execução integrada das campanhas.
  • Coordenar pequenas iniciativas e projetos da área, garantindo alinhamento com prazos, escopos e objetivos de negócio.
  • Apoiar no planejamento tático e roadmap de CRM em conjunto com a gerência.
Habilidades E Qualificações Exigidas
  • Conhecimento avançado de marketing digital e análise de dados.
  • Experiência em gestão de projetos e time de CRM.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e alcançar metas.
  • Boa comunicação e habilidade de liderança.
Benefícios

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Outras Informações

Por favor, envie seu currículo e uma carta de apresentação para nos contar sobre sua experiência e interesses. Nós entraremos em contato assim que possível.

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    Há 2 dias

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Tamboré Urbanismo Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados fundamentais, as habilidades de comunicação, o...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de estratégias, o...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tamboré tem oportunidades em aberto para Coordenador Relacionamento Cliente, responsável por garantir que a empresa mantenha e fortaleça seus laços com os clientes, buscando a satisfação e fidelização deles. Isso envolve a resolução de problemas, a análise de dados, as habilidades de comunicação, o desenvolvimento de estratégias, o...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCooperacao Tempo inteiro R$3.000

    Job Title: Coordenador de Relacionamento\O papel do Coordenador de Relacionamento é uma oportunidade única para aqueles que buscam atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a comunicação eficaz é essencial.\A principal responsabilidade deste profissional é se relacionar com potenciais clientes (pais de alunos) para ajudá-los a encontrar o...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo; Experiência em Relacionamento com Cliente; Experiência em CX; Pacote Office Intermediário; Experiência no Segmento Imobiliário é Diferencial; Disponibilidade para viagens esporádicas/Lançamentos. Relatório de atendimentos, acompanhamento; Relacionamento com associação; Entrega empreendimentos; Controle IPTU e pagamentos;...

  • Coordenador de Relacionamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$13.500 - R$17.500

    Resumo da Vaga:A empresa busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Relacionamento. O candidato deve ter habilidades em liderança e capacidade de motivar a equipe.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes;Implementar processos e procedimentos para otimizar o atendimento;Gestão de equipes e desenvolvimento...