Analista de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na Veolia Water Technologies & Solutions. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos clientes, resolver dúvidas e encaminhar problemas para o setor responsável.

Responsabilidades:

  • Receber ligações de clientes e fornecer informações solicitadas;
  • Realizar a emissão de pedidos dos clientes de forma manual ou digital;
  • Acompanhar os pedidos internos e fornecer atualizações aos clientes;
  • Manter uma comunicação constante com os times de logística, finanças e comercial;
  • Colaborar nas solicitações de faturamento e garantir que todas as informações estejam corretas;
  • Monitorar e resolver problemas que possam surgir;
  • Cumprir com as práticas de faturamento conforme as leis e regulamentações fiscais;
  • Completar todos os treinamentos necessários;
  • Coletar e manter informações e documentos relevantes;
  • Apoiar nos itens referentes a ISO e Gestão da Qualidade;
  • Capacidade de identificar as necessidades do cliente/empresa e fornecer recomendação para melhoria de processo;

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
  • Espanhol intermediário obrigatório;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Noções de impostos (tributário/fiscal);
  • Pacote Office/Google Workspace intermediário;
  • Conhecimento no sistema SAP (módulo Sales & Distribution) desejável;
  • Inglês intermediário desejável;
  • Normas ISO e 5 Porquês - Ferramentas da Qualidade diferencial;

Informação Adicional

Na Veolia Water Technologies & Solutions, somos conscientes que equipes diversas tomam decisões mais inteligentes, entregam melhores resultados e constroem uma sociedade mais forte. Somos uma organização que promove a diversidade e a inclusão em todos os níveis e temos orgulho de ser um local de trabalho com igualdade de oportunidades para todos. Oferecemos carreiras desafiadoras e com propósito, com benefícios competitivos e acordos de trabalho flexíveis.



  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grhats Consultoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira para um Analista de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora**Requisitos**- Experiência comprovada de 1 a 2 anos em funções relacionadas à área de atendimento ao cliente.- Formação superior completa em...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para integrar nossa equipe como Especialista em Suporte ao Cliente e Vendas Internas. Com sede em Sorocaba/SP, você terá como atividades:Papéis e Responsabilidades:Apoiar as analistas de contratos e ofertas na gestão da liberação de pedidos;Apoiar as analistas junto ao time financeiro em questões relacionadas às liberações...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de eletrônicos Tempo inteiro

    Empresa de eletrônicos está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Sorocaba.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes por meio de canais de suporte.- Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes.- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.**Requisitos:**-...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Sorocaba.**Descrição do Cargo**O candidato selecionado terá a responsabilidade de fornecer suporte e orientação aos clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui responder...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de CS JRSalário e Benefícios: O Analista de CS JR da RANDSTAD - FILIAL PAULISTA trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Modelo de Trabalho: 100% presencialHorário de Trabalho: segunda a sexta-feira das 09h às 18hRequisitos:- Conhecimento avançado em Pacote Office...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Suprema Promocao De Eventos Ltda Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente da Suprema Promocao De Eventos Ltda será responsável por fornecer suporte e assistência de alta qualidade aos nossos clientes. Sua função é garantir que os clientes recebam um atendimento eficiente, cortês e personalizado, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do público.Responsabilidades:•...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico JúniorBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por:Atendimento ao Cliente:� Responder e documentar solicitações de suporte dos clientes;� Classificar pedidos de acordo com a urgência e incluir na sequência de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de eletrônicos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em nossa empresa de eletrônicos em Sorocaba.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone e e-mail, fornecendo assistência técnica e resolvendo dúvidas sobre produtos.Realizar a triagem de reclamações e encaminhar para o setor...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Dga Centro De Servicos Compartilhados - Csc Ltda Tempo inteiro

    Função: Suporte ao cliente externo e interno através de atendimentos telefônicos e canais de comunicação.Responsabilidades:Realizar atendimentos telefônicos eficazes para resolver dúvidas e problemas dos clientes;Monitorar e resolver chamados nos prestadores de serviços;Gerenciar demandas de manutenção predial e controle de estoque;Realizar...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades em gerenciar e priorizar o backlog de produtos, definir e comunicar a visão do produto para a equipe de desenvolvimento e stakeholders, colaborar com equipes multifuncionais e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte/Infraestrutura é responsável por atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos, realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares, implementar novas funcionalidades para facilitar o dia a dia dos usuários e estabelecer e manter uma rotina de backup para garantir a...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grh Group Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será capaz de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via WhatsApp e formulário Zendesk;Mensageria de pré-venda nos canais...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    **Empresa de Software em Sorocaba** busca um profissional para atuar em tempo integral como Analista de Suporte.**Responsabilidades:** Desenvolver rotinas de suporte para atender às necessidades dos clientes; Trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos; Oferecer suporte híbrido para atender às necessidades dos clientes.**Requisitos:**...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Sorocaba (Jardim Emilia).**Responsabilidades:*** Resolver problemas técnicos e garantir a estabilidade do sistema;* Fornecer suporte técnico aos usuários;* Identificar e resolver problemas de hardware e software;* Manter atualizado o conhecimento...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Burh Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**Buscamos um profissional para atender aos clientes da área de serviços através dos meios de comunicação telefônico e digitais.**Responsabilidades**:Responsável por atender às chamadas telefônicas dos clientes para dúvidas, suporte e agendamento de serviços, em pós vendas, na concessionária.Responsável por manter o...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A Jobbol busca um profissional dedicado para atuar em nosso restaurante localizado no Jardim Ana Maria, em Sorocaba. Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por receber e atender clientes de forma eficiente e agradável.Além disso, você também terá a oportunidade de atender chamadas telefônicas e responder perguntas dos clientes....


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Burh Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:Oferecer suporte eficaz aos clientes com objeções e/ou desacordos comerciais, apresentando soluções rápidas e personalizadas para os problemas.**Requisitos**:Experiência em atendimento receptivo/ativo ao cliente- Boa escrita e comunicação eficaz**Competências comportamentais**:Facilidade em resolução de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Engecomp Manutenção Industrial Tempo inteiro

    Foco em clientes de nível superior e atendimento de apoio. Cadastros de clientes, contratos e preços em nossa base de dados. Emissão de pedidos manuais e digitais e acompanhamento destes. Faturamento direto de serviços e vendas no Brasil e em outras regiões. Resolução de problemas e impostergáveis necessidades de clientes.Tipos de VagasTempo...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Isbet Tempo inteiro

    Auxiliar de suporte ao cliente é uma oportunidade para se juntar à nossa equipe de atendimento ao público na Isbet. Nesta função, você irá atender aos clientes, manter as mesas organizadas e realizar entregas de pedidos com eficiência.Tipo de Vaga: Estágio / TreinamentoDuração do Contrato: 12 mesesPagamento: R$900,00 por...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional de suporte ao cliente para atuar em nossa equipe em Sorocaba. O candidato ideal terá habilidades para atender clientes por telefone e e-mail, ajudando com dúvidas sobre produtos e assistência técnica. Além disso, será responsável por realizar a triagem de reclamações e encaminhar para o...