Gerente de Negócios da Observação

O profissional nessa função desempenhará um papel crucial em gerenciar uma equipe de pré-vendas em ferramentas de observabilidade, monitoramento de infraestrutura, aplicação, negócio e experiência do usuário, automações de processo de negócio e dados de ambientes de TI e negócios.

• Receber as oportunidades do time de vendas, qualificar e designar o engenheiro de pré-venda que irá conduzir a oportunidade;
• Apoiar o time na validação do escopo, dimensionamento, custo, impostos e preço das propostas;
• Validar o business case do projeto;
• Apoiar o time na condução das propostas de maior complexidade;
• Conduzir junto com o time defesas técnicas de propostas no cliente;
• Validar se a solução prevista está de acordo com o solicitado pelo cliente;
• Avaliar se há possibilidade de caminhos alternativos para redução de custo ou inovações através de soluções tecnológicas ou operacionais;
• Participar das reuniões de qualificação e aprovação de preço junto com o time de vendas;
• Participar das reuniões de kick-off de entrega de projetos para o time de operações;
• Interagir com distribuidores e fabricantes para apoiar nas propostas em andamento.

• Experiência no gerenciamento e execução de elaboração de propostas para empresas de médio e grande porte do setor privado e público;
• Foco em criar soluções inovadoras com base em análise detalhada de RFPs e interações com clientes, identificando soluções que agreguem qualidade, inovação e redução de custos;
• Experiência em pré-vendas de soluções de observabilidade, monitoramento e análise de dados em ambientes de TI e negócios;
• Expertise em ferramentas de monitoração e análise de dados como Prometheus, Grafana, Dynatrace, New Relic, Splunk, ELK Stack, Hadoop ou similares;
• Conhecimento em arquitetura de dados, incluindo data lakes, data warehouses, ETL (Extract, Transform, Load) e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau);
• Conhecimento em microsserviços e cloud computing, com foco em soluções de dados e observabilidade em ambientes distribuídos (AWS, Azure, Google Cloud);
• Familiaridade com integração de dados e observabilidade, utilizando KPIs para criar dashboards que combinam indicadores de TI e de negócios;
• Experiência em automação de monitoração e integração com ferramentas de ITSM (Gestão de Serviços de TI);
• Conhecimento em precificação de serviços por diversos modelos comerciais tais como: Preço por baseline, preço por faixa de volume (Consumo/Evento/Alerta/dispositivo) tabelas de preço para crescimento e redução (ARC e RRC), experiência na elaboração de DFP, conhecimento em custos que compõe salários tais como encargos sociais, trabalhistas e benefícios;
• Habilidade na elaboração de propostas e apresentações de defesa técnica e Portfólio;
• Conhecimento de conceitos financeiros como: CAPEX, OPEX, TAXES, SG&A, NPV, GROSS PROFIT, GROSS REVENUE, GROSS MARGIN,EBITDA etc;