Técnico de Suporte de Tecnologia
Há 1 mês
Como Técnico de Suporte de Tecnologia na YDreams Global, você atuará no suporte técnico local, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos de tecnologia e a qualidade de atendimento ao cliente. Sua responsabilidade incluirá a manutenção e operação das instalações, configuração e manutenção de equipamentos audiovisuais e de TI, incluindo projetores, videowalls e dispositivos de conectividade num ambiente expositivo e corporativo.
Entre as suas responsabilidades, você será responsável por:
- Instalar e configurar sistemas operacionais em computadores, garantindo segurança e desempenho adequados;
- Realizar reconfiguração, reparos locais e limpezas físicas periódicas em computadores para manter sua funcionalidade e prolongar sua vida útil;
- Conectar e configurar projetores (HDMI e outras conexões), ajustando configurações de projeção conforme necessário;
- Experiência com conexões e configurações de videowalls, assegurando a qualidade visual e de sincronização entre telas;
- Familiaridade com cabos e conexões USB, RJ45 (rede), energia e áudio, assegurando a comunicação eficiente entre dispositivos;
- Conhecimento básico de redes e protocolos de comunicação para diagnosticar e resolver problemas de conectividade;
- Interagir de forma positiva e eficaz com clientes e equipes, demonstrando empatia ao resolver problemas e atender às necessidades, bem como reportar e preencher checklist de status diariamente para a YDreams Global.
Requisitos Técnicos
Para atuar com sucesso nesse cargo, você deve ter:
- Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais em computadores;
- Conhecimento em manutenção de computadores, incluindo reconfiguração, reparos locais e limpezas físicas periódicas;
- Habilidade para conectar e configurar projetores (HDMI e outras conexões) e videowalls;
- Familiaridade com cabos e conexões USB, RJ45 (rede), energia e áudio;
- Conhecimento básico de redes e protocolos de comunicação;
- Empatia e habilidade para interagir de forma positiva e eficaz com clientes e equipes.
Qualidades Desejáveis
Além das habilidades técnicas necessárias, estamos procurando por candidatos que sejam capazes de:
- Instalar equipamentos em ambientes cenográficos;
- Representar a empresa de forma profissional;
- Fortalecer relacionamentos com clientes e equipes.
Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades de crescimento em um ambiente dinâmico e inovador, não perca a chance de se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte de Tecnologia na YDreams Global
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