Gerente de Suporte Backoffice
Há 7 dias
A SOULAN está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Backoffice. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busca desafios em sua carreira e se apaixonou pela área de suporte.
O CargoNossa empresa, a SOULAN, está oferecendo uma vaga para Assistente de Backoffice. Nesse cargo, você terá a responsabilidade de atender ao cliente de forma eficaz, resolver problemas financeiros, realizar auditorias e outros processos críticos. Além disso, você será responsável por gerenciar prazos e priorizar demandas críticas, criar e manter relatórios de desempenho e KPIs, identificar e escalonar problemas complexos, monitorar SLA e garantir que as tratativas ocorram dentro dos prazos estabelecidos.
Responsabilidades- Contato direto com o cliente: Realizar interações por telefone e WhatsApp, onde a comunicação clara e eficiente é essencial para resolver questões financeiras, auditorias e outros processos críticos.
- Gerenciamento de prazos e priorização de demandas críticas.
- Documentação de processos e atualizações em sistemas internos.
- Criação e manutenção de relatórios de desempenho e KPIs (indicadores-chave de performance).
- Identificação e escalonamento de problemas complexos para equipes especializadas.
- Monitoramento de SLA (acordos de nível de serviço) e garantia de que as tratativas ocorram dentro dos prazos estabelecidos.
- Revisão de dados para garantir a precisão das informações fornecidas em relatórios.
- Participação em reuniões interdepartamentais para alinhar fluxos de trabalho e expectativas.
- Atendimento de demandas emergenciais e suporte em atividades operacionais.
- Microsoft Excel.
Nós oferecemos uma remuneração competitiva de R$ 8.500,00 mensais, além de outras vantagens como horário flexível e ambiente de trabalho dinâmico.
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Gerente de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Marketshop Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Backoffice em nossa equipe de Marketshop. O candidato ideal terá habilidades em lidar com planilhas e relatórios, além de experiência em apoio a gerência/supervisão em Callcenter de vendas.Responsabilidades:Manusear discadorDomínio sobre a parte sistémicaSuporte a Gerência e...
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Gerente de Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Backoffice é responsável por supervisionar as rotinas administrativas relacionadas às vendas de seminovos, desenvolver a equipe e garantir a execução dos processos relacionados ao BackOffice e administração de vendas.ResponsabilidadesApoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos;Desenvolver...
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Assistente de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Requisitos**:Ensino médio completo e experiência comprovada em carteira são necessários para o cargo de Assistente de Suporte Backoffice.**Habilidades e responsabilidades**:Redigir contratos e aditivos das alterações contratuais de clientes, controlar e calcular o reajuste dos contratos, atender e suportar clientes internos e externos, reembolsar...
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Auxiliar de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dgx Corporate Ltda Tempo inteiroComo Auxiliar de Suporte Backoffice na Dgx Corporate Ltda, você será responsável por analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e não solucionadas pela equipe de SAC/SUPORTE. Além disso, você acompanhará os pedidos não finalizados, garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos.Para se...
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Auxiliar de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SILICONE CENTER Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa ágil e organizada para trabalhar em nossa equipe de suporte backoffice. Se você já tem experiência em agendas médicas e planejamento de recursos, é uma ótima oportunidade para você se destacar.ResponsabilidadesAlimentar planilhas e realizar atendimento a pacientes;Realizar rotinas de recepção e organizar...
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Coordenador de Suporte Backoffice
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Desktop Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa Desktop está procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Suporte Backoffice. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.
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Especialista em Suporte de Backoffice
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Viggo Negocios Tempo inteiroEmpresaViggo Negocios, nossa empresa parceira autorizada da Vivo, busca um profissional talentoso para integrar sua equipe! Sobre a VagaNossa vaga é perfeita para quem está procurando uma oportunidade de carreira em crescimento e que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional. Como especialista em suporte de backoffice, você trabalhará em uma...
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Administrador de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arezzo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Administrador de Suporte Backoffice em Arezzo!Buscamos um profissional experiente para contribuir para a satisfação do cliente através do suporte eficiente nos processos relacionados ao atendimento. Este papel envolve atividades administrativas essenciais e suporte operacional, exigindo atenção aos detalhes e boa...
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Gerente de Suporte de Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil OUK CAPITAL Tempo inteiroDescrição da Vaga Nós estamos procurando por um profissional proativo e organizado para integrar nosso time de backoffice. Se você está em busca de uma oportunidade para se desenvolver em um ambiente dinámico e desafiador, essa vaga é para você. Responsabilidades Suporte nas atividades administrativas; Auxiliar no tratamento e resolução de...
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Gerente de Suporte BackOffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor BackOffice em nossa equipe de VIGGO NEGOCIOS. O candidato ideal terá experiência em supervisão de equipe e habilidades para gerenciar atividades relacionadas ao setor de BKO.ResponsabilidadesRealizar pesquisas de mercado e análise de dados;Contribuir com ideias para...
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Especialista em Suporte Backoffice
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorsaúde Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Assistente de Backoffice é responsável por fornecer apoio técnico aos funcionários e clientes da Amorsaúde.Sobre a Amorsaúde: A Amorsaúde é uma empresa que valoriza a saúde e o bem-estar de seus funcionários. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e equilibrado, com benefícios competitivos e oportunidades de...
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Backoffice na nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades para gerenciar múltiplas tarefas e atuar na resolução de reclamações dos canais de Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui.Responsabilidades: - Prestar suporte e apoio à área de Call...
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Analista de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Mais Valor Tempo inteiroCom presença nacional em mais de 15 estados, o Grupo Mais Valor oferece uma ampla gama de soluções para atender às necessidades dos clientes.Além de linhas de crédito para aposentados e pensionistas, possuímos consórcios de diferentes segmentos, incluindo empréstimo consignado privado ou servidor público federal, estadual e municipal.**Horário de...
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Assistente de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arezzo Tempo inteiroFunção: O Assistente de Suporte Backoffice é responsável por contribuir para a satisfação do cliente através do suporte eficiente nos processos relacionados ao atendimento. Este papel envolve atividades administrativas essenciais e suporte operacional, exigindo atenção aos detalhes e boa comunicação.Responsabilidades: Acompanhar o cadastro de...
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Desenvolvedor de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Viggo Negocios Tempo inteiro**Vaga de Suporte Backoffice**Estamos procurando por um profissional para confirmar dados por telefone e preencher sistemas operadores. O candidato deve estar cursando 1° ou 2° ano do ensino médio e ter no mínimo 16 anos. A jornada de trabalho pode ser manhã ou noite e há início imediato.**Requisitos**Cursando 1° ou 2° ano do ensino médioTer no...
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Analista de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiroA Global Hitss busca um profissional motivado para atuar como Analista de Suporte Backoffice. Nesta função, você será responsável por realizar follow-up de documentos para integração/ingresso de profissionais técnicos parceiros nas dependências do Cliente, realizar reuniões de alinhamento com parceiros na atualização de documentos e administrar e...
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Assistente de Suporte de Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiroPara se tornar um membro da equipe de Arezzo&Co, você precisará ter uma formação em Administração ou áreas relacionadas e uma experiência de pelo menos 1 ano em um cargo similar. Além disso, é fundamental ter habilidades em Excel e uma boa comunicação. O papel de Assistente de Suporte de Backoffice envolve atividades administrativas essenciais e...
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Assistente de Suporte Backoffice
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arezzo Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Suporte Backoffice em Arezzo!Funções:Acompanhar o cadastro de novos clientes no sistema da empresa.Ajudar na coleta de dados e na preparação de relatórios periódicos.Operar Serviços ZZNet.Requisitos:Formação acadêmica em curso.Conhecimento em sistemas de gestão de clientes.Habilidades em comunicação e...
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Assistente de Suporte de Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Use Uniforme Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte de Backoffice em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de trabalho em equipe.ResponsabilidadesAtender às chamadas dos clientes e resolver problemas de compra,...
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Auxiliar de Suporte Backoffice
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SILICONE CENTER Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por uma pessoa ágil e organizada para atuar como Auxiliar de Suporte Backoffice em nossa equipe de Administração. A pessoa escolhida trabalhará em São Paulo, SP, e será responsável por alimentar planilhas, atender pacientes e realizar rotinas de recepção.Requisitos:Experiência em agendas médicas;Conhecimento...