Diretor de Suporte à Clientela

2 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$50.958 - R$73.844
Descrição do Cargo

O profissional selecionado será responsável por liderar a equipe de técnicos de suporte, dando auxílio ao coordenador na gestão do setor, buscando o atingimento das metas e resultados.

Atribuições Principais:
  • Liderar a equipe de técnicos de suporte;
  • Supervisionar equipe no intuito de garantir o atendimento correto para os clientes;
  • Dar feedback em relação a performance e postura do time;
  • Fazer gestão da fila de espera de clientes;
  • Instruir e capacitar funcionários;
  • Controle de ponto e justificativas;
  • Acompanhar atendimentos e situações urgentes;
  • Resolução de conflitos com clientes;
  • Atender clientes e situações mais complexas;
  • Analisar avaliações de clientes e atendentes e tomar ação em cima delas;
  • Planejar em conjunto com a coordenação melhorias para o setor, resolver ouvidorias;
  • Conduzir reuniões com liderados.

Habilidades Buscadas:

  • Habilidade de comunicação, comunicação assertiva;
  • Liderança humanizada;
  • Gerir conflitos;
  • A alta resiliência;
  • A alta execução de tarefas;
  • Saber trabalhar em equipe e gerir equipe;
  • Planejar tarefas e ter visão de melhorias pro setor;
  • Saber se posicionar adequadamente;
  • Ensinar e auxiliar colegas;
  • Mostrar disponibilidade;
  • Agir dentro do DNA SCI e de acordo com o nosso propósito;
  • Habilidade de antecipar problemas.

Você é um profissional comunicativo, analítico, responsável, dedicado e comprometido? Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e desafiadora



  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000

    Analista de SuporteO candidato ideal para essa posição é aquele que possui habilidades interpessoais excelentes, pois o analista de suporte deve estar sempre em contato com os clientes.De acordo com as necessidades da empresa, pode ser solicitado a realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$37.500 - R$47.500

    Oferta de OportunidadeEm busca por profissionais talentosos para o cargo de Assistente de Apoio ao Usuário, em Blumenau/SC.Descrição do Cargo:Buscamos um candidato preparado para suporte ao cliente via Whatsapp e telefone, com habilidades em treinamento online e presencial. Será necessário conhecer o sistema Bling e ter conhecimento básico do pacote...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Dados de Função:Nossa empresa está em busca de um profissional competente para atuar como Analista de Relacionamentos e Suporte. Essa posição é responsável por garantir a excelência dos serviços oferecidos à nossa clientela.Responsabilidades:Negociar com parceiros de mídia para identificar oportunidades de divulgação eficazes.Apoiar a...

  • Diretor Comercial

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Diretor Comercial visa atuar em uma estrutura de canais de vendas eficiente, gerenciar equipes de prospecção e representantes de vendas, e garantir uma abordagem integrada das atividades de geração de demanda.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias comerciais para alcançar metas de vendas e crescimento...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$16.880 - R$13.960

    **Resumo Profissional**: Oferecemos uma experiência de atendimento ao cliente única e personalizada.**Descrição do CargoO cargo envolve o recebimento, orientação e atendimento aos clientes em um ambiente familiar e seguro. A responsabilidade inclui zelar pela ordem e limpeza do local para garantir bem-estar e segurança dos clientes.**Habilidades e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAptidão Tempo inteiro R$16.000 - R$17.000

    Posição de Atendimento ao PúblicoRequisito fundamental para atuar nessa vaga é possuir experiência em atividades que envolvam contato direto com clientes e colaboradores. Ao assumir essa posição, você estará diante de oportunidades para desenvolver suas habilidades sociais e interativas. Habilidades e Qualificações Exigidas Ensino médio...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Assistente de Atendimento ao ClienteDescrição do CargoO assistente de atendimento ao cliente será responsável por esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, encaminhar demandas para os setores responsáveis e garantir a satisfação e fidelização do cliente.Requisitos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    O objetivo do nosso negócio é oferecer produtos e serviços que promovam a saúde das pessoas.A partir disso, construímos uma equipe que possa trabalhar em ambiente dinâmico.Uma oportunidade para você crescer profissionalmente com o nosso ecossistema de saúde integral.Você fará parte de mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro...

  • Operador Loja

    Há 4 dias


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Executar ajuste de estoque no sistema conforme orientação do diretor da loja. Operar unidade conforme padrão definido acatar orientação sobre atividades e prioridades na operação. Auxiliar na exposição e comercialização de mercadorias verificar e suportar precificação e reposição. Elaborar relatórios de vendas e outros para direção de loja....


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas.Local: Bairro Tribess, BlumenauHorário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervaloResponsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado;Executar a instalação, manutenção preventiva e corretiva de...