Gerente Regional de Suporte e Diagnósticos

4 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente Regional de Suporte e Diagnósticos. O candidato ideal terá conhecimento técnico em redes e experiência em gestão de projetos, suporte executivo e operacional. Será responsável por garantir a disponibilidade da rede móvel, gerenciar contratos/serviços e relacionamentos com fornecedores, e padronizar processos na cadeia operacional.

Responsabilidades:
- Garantir a disponibilidade da rede móvel;
- Gerenciar contratos/serviços e relacionamentos com fornecedores;
- Padronizar processos na cadeia operacional;
- Identificar e atuar nas ineficiências de processos internos e externos;
- Definir metas de desempenho operacional;
- Apoiar à área centralizada, comercial, marketing e atendimento no desenvolvimento de novos fluxos e produtos;
- Cumprir os prazos dos SLAs estabelecidos;
- Buscar a melhor percepção dos clientes quanto a agilidade de restabelecer os serviços interrompidos;
- Monitorar a rede de fibra com o intuito de antecipar possíveis problemas que possam impactar os clientes;
- Realizar planos de ação para reverter resultados indesejáveis;
- Avaliar as oportunidades relacionadas a todas as atividades executadas em campo pelas equipes técnicas;
- Utilizar os dados gerados na área e dados extraídos de campo para tomadas de decisão e elaboração de planos direcionados as falhas identificadas;
- Estabelecer um clima organizacional favorável no ambiente de trabalho;
- Garantir o processo de feedback junto a equipe;
- Avaliar oportunidades de otimização de processos.

Requisitos:
- Conhecimento técnico em redes;
- Experiência em gestão de projetos, suporte executivo e operacional;
- Conhecimento em fluxos e sistemas;
- Gestão de pessoas;
- Liderança;
- Conhecimento em gestão de incidentes da rede Backbone, N1-TX, infraestrutura, móvel e rede fixa (Gpon);
- Conhecimento em gestão de incidentes de clientes críticos B2B;
- Conhecimento em suporte para eventos de SWAP na rede backbone;
- Conhecimento em gestão outsourcing do grupo de acionamento de N1-TX;
- Conhecimento em atuação em 100% das etapas da cadeia de atendimento dos incidentes da rede móvel e fixa;
- Conhecimento em gerenciamento de projetos, suporte executivo e operacional;
- Conhecimento em atuação com as áreas de engenharia e operações para elaboração de melhorias na rede;
- Conhecimento em garantir a disponibilidade da rede móvel;
- Conhecimento em gestão de contratos/serviços e relacionamento com fornecedores;
- Conhecimento em padronização de processos na cadeia operacional;
- Conhecimento em identificação e atuação das ineficiências de processos internos e externos;
- Conhecimento em definição de metas de desempenho operacional;
- Conhecimento em apoio à área centralizada, comercial, marketing e atendimento no desenvolvimento de novos fluxos e produtos;
- Conhecimento em cumprir os prazos dos SLAs estabelecidos;
- Conhecimento em buscar a melhor percepção dos clientes quanto a agilidade de restabelecer os serviços interrompidos;
- Conhecimento em monitorar a rede de fibra com o intuito de antecipar possíveis problemas que possam impactar os clientes;
- Conhecimento em realizar planos de ação para reverter resultados indesejáveis;
- Conhecimento em avaliar as oportunidades relacionadas a todas as atividades executadas em campo pelas equipes técnicas;
- Conhecimento em utilizar os dados gerados na área e dados extraídos de campo para tomadas de decisão e elaboração de planos direcionados as falhas identificadas;
- Conhecimento em estabelecer um clima organizacional favorável no ambiente de trabalho;
- Conhecimento em garantir o processo de feedback junto a equipe;
- Conhecimento em avaliar oportunidades de otimização de processos.

Benefícios:
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no mercado;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Possibilidade de crescimento profissional;
- Benefícios competitivos;
- Oportunidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores.

Se você é um profissional experiente e está procurando por uma nova oportunidade de carreira, envie seu currículo para [seu e-mail].



  • Campinas, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Gerente de Suporte e Diagnósticos Regional será responsável por liderar a equipe de suporte e diagnóstico, garantindo a qualidade e eficiência das soluções oferecidas aos clientes.Responsabilidades:Gestão de Incidentes: O candidato deve ter habilidade para gerenciar incidentes complexos da rede Backbone, N1-TX, infraestrutura,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    **Vivemos em um mundo em constante evolução tecnológica**Como Gerente Regional de Suporte e Diagnósticos, você será responsável por liderar a equipe de suporte e garantir a entrega de soluções de alta qualidade para nossos clientes.**Responsabilidades**Gestão de incidentes da rede Backbone, N1-TX, infraestrutura;Desenvolvimento de soluções...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Função: Gerente Regional de Suporte e DiagnósticosNa Vem Pra Vivo, estamos procurando por um profissional experiente e motivado para liderar nosso time de suporte e desenvolvimento de redes. O candidato ideal terá habilidades técnicas em redes, conhecimento em fluxos e sistemas, e experiência em gestão de projetos e pessoas.Responsabilidades:•...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em suporte e diagnósticoEstamos procurando por um profissional experiente em suporte e diagnóstico para se juntar à nossa equipe de alta qualidade. O candidato ideal terá conhecimento em redes, infraestrutura e tecnologia de informação.Responsabilidades:Gestão de incidentes e problemas técnicos;Suporte e manutenção de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Cbca - Companhia Brasileira De Cerveja Artesanal Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa:A Cbca - Companhia Brasileira De Cerveja Artesanal está em busca de um profissional competente para o cargo de Gerente de Vendas Regionais.Salário Estimado: R$ 12.000,00 a R$ 15.000,00 mensais, dependendo da experiência e localização.Descrição do Cargo:O Gerente de Vendas Regionais será responsável por liderar uma equipe de...

  • Gerente Regional

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente Regional em JobbolEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente Regional em nossa equipe de lojas em Campinas. Nesta função, você será responsável por supervisionar 15 lojas e garantir o sucesso de nossa estratégia de vendas.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades das...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Longitude Tempo inteiro

    **Missão e Responsabilidades**�O Gerente Regional de Vendas Senior é responsável por planejar e garantir a execução das estratégias mensais para a realização das metas de vendas da empresa. Ele estrutura e realiza rotinas e rituais de gestão junto aos gerentes de equipe, analisa e cria estratégias para alavancar etapas do funil da equipe e...

  • Gerente Regional de Vendas

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas busca um profissional experiente para o cargo de Gerente Regional de Vendas em Campinas. Responsabilidades:Supervisionar 15 lojas e garantir o desempenho de cada uma delas. Responsável por ser o multiplicador de talentos e normas dentro da empresa. Analisar e melhorar os KPIs de desempenho das lojas. Garantir o VM e o faturamento das lojas....


  • Campinas, São Paulo, Brasil Lumini Rh Tempo inteiro

    **Gerente Regional de Operações**Lumini Rh está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Regional de Operações. Nesta função, você será responsável por gerenciar as operações de alimentos e bebidas dentro do orçamento e com os mais elevados padrões.**Responsabilidades**:Gerenciar as operações de alimentos e...

  • Gerente Regional de Varejo

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Allied Brasil Tempo inteiro

    **Gerência**:**A combinar**:**Regime CLT**:**Detalhes da vaga**:Em que área você irá atuar?VarejoQuais serão seus desafios e responsabilidades?Visitar as Lojas que compõe a regional;Garantir e assegurar que todas as lojas Superem as suas Metas de RECEITA, rentabilidade, serviços e indicadores de qualidade;Coordenar Ações de Loja (comunicação) para...

  • Gerente Comercial Regional

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Unifisa Consórcios Tempo inteiro

    **Área de atuação**: Consórcio segmento de automóveis. O Gerente Comercial Regional será responsável por: Administrar os parceiros atuais; Prospectar e implantar novos parceiros de negócios; Reuniões e visitas em todos os parceiros; Suporte à todas as equipes de vendedores dos parceiros; Treinamento/reciclagem dos vendedores dos parceiros;...

  • Gerente Comercial Regional

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Unifisa Consórcios Tempo inteiro

    **Área de atuação**: Consórcio segmento de automóveis. O Gerente Comercial Regional será responsável por: Administrar os parceiros atuais; Prospectar e implantar novos parceiros de negócios; Reuniões e visitas em todos os parceiros; Suporte à todas as equipes de vendedores dos parceiros; Treinamento/reciclagem dos vendedores dos parceiros;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de Roupas busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente Regional de Alimentos.Resumo do Cargo:Responsabilidades:1. Supervisionar 15 lojas do grupo.2. Ser o multiplicador de talentos.3. Ser o multiplicador de normas e procedimentos.4. Analisar desempenho KPIs.5. Garantir VM das lojas.6. Garantir faturamento das lojas.Requisitos:1....


  • Campinas, São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Manager Tempo inteiro

    Laces and Hair está crescendo em sua presença no mercado!Responsabilidades:Estabelecer metas de vendas e receita e implementar um plano estratégico para que as equipes de vendas atinjam seus objetivos.Criar planos e metas regionais de vendas, garantindo a expansão da base de clientes.Dar suporte aos gerentes de loja, fornecendo orientação e treinamento...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Pet camp Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Regional de Negócios em nossa empresa, Pet camp. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em operações de otimização de lojas de varejo e capacidade de liderar equipes para alcançar resultados.Responsabilidades: Assessorar a alta gerência em decisões estratégicas para a...

  • Gerente Regional de Obras

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Regional de Obras será responsável por garantir a execução de projetos de construção em conformidade com os cronogramas e diretrizes estabelecidas pela área de planejamento e excelência operacional.ResponsabilidadesImplementar a Metodologia de Lean Construction nos canteiros de obras e garantir seu cumprimento, buscando...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Trianon Rh E Negócios Tempo inteiro

    Função:Procuramos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Regional, responsável por liderar a equipe e desenvolver estratégias de negócios.Responsabilidades:Realizar gestão e acompanhamento de equipe;Participar dos processos seletivos dos novos colaboradores;Gestão e prestação de contas;Realizar reuniões/alinhamentos semanais com...

  • Gerente Comercial Regional

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente Regional de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas e desenvolver estratégias para aumentar as vendas e o faturamento da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de vendas e marketing para alcançar metas de negócios;Liderar a equipe de vendas e fornecer treinamento e orientação para garantir o...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Campseg Segurança E Facilities Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Assistente Administrativo de Planejamento Regional, responsável por apoiar o Gerente Administrativo Financeiro na confecção de atas durante as reuniões de prévia de resultado.Ao lado disso, o candidato realizará o acompanhamento diário dos planos de ação gerados nessas reuniões e apoiará o Gerente na...


  • Campinas, São Paulo, Brasil PET CAMP COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS SA Tempo inteiro

    Procuramos um profissional experiente para liderar as operações de nossas lojas e garantir o sucesso geral. Você será responsável por estabelecer objetivos, supervisionar os gerentes das lojas e garantir que os objetivos sejam atingidos.O objetivo é garantir que nossas lojas atinjam e excedam as expectativas de desenvolvimento de negócios e...