Hotel Front Office Supervisor

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Marriott International Tempo inteiro

POSITION SUMMARY
As a Hotel Front Office Supervisor, you will be responsible for assisting staff with expediting problem payments and following up with guests regarding satisfaction with guest-related issues. You will process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. You will also process all payment types, such as room charges, cash, checks, debit, or credit, and set up accurate accounts for each guest upon check-in. Additionally, you will anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. You will block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. You will also contact appropriate individuals or departments as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. You will coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. You will review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. You will count bank at the beginning and end of shift. You will balance and drop receipts according to Accounting specifications.

KEY RESPONSIBILITIES
• Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees.

SKILLS AND QUALIFICATIONS
• High school diploma or G.E.D. equivalent.

WORKING AT MARRIOTT INTERNATIONAL
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Ajudante de Hotel**O hotel está procurando por um profissional para assumir o papel de ajudante de hotel em nossa unidade localizada no coração da cidade do Rio de Janeiro. Nossa equipe é responsável pela manutenção dos quartos, garantindo que nossos hóspedes tenham uma experiência inesquecível.**Principais...

  • Gerente de Front Desk

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Front DeskLocalização: JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, Copacabana, Rio de Janeiro, Brasil.O salário estimado para este cargo é de R$ 3.800,00 a R$ 6.200,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição do Cargo:O Gerente de Front Desk é responsável por gerenciar o atendimento ao público no hotel, garantindo que...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Camareiro é responsável por fornecer atendimento personalizado aos hóspedes do Hotel, garantindo a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns.Responsabilidades:• Arrumar e higienizar os quartos após o check-out e durante a estadia.• Trocar roupas de cama, toalhas e itens de higiene.• Repor amenities e produtos de...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelO nosso Hotel em Rio de Janeiro está procurando por um profissional para atuar como Recepcionista.Responsabilidades:- Receber e atender clientes de forma eficiente;- Gerenciar reservas e check-in;- Conhecer e aplicar as políticas do hotel;- Colaborar com outros departamentos;- Manter a organização e limpeza do ambiente de...

  • Doméstica de Hotel

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Oferta de Emprego para Doméstica de Hotel**Requisitos**:Experiência comprovada na função de doméstica de hotel, preferencialmente em hotéis de renome;- Conhecimento em cuidados especiais com enxoval, incluindo o uso de duvet;- Ser pró-ativa e habilidosa na realização das tarefas diárias;- Possuir habilidade em manter a limpeza constante dos...

  • Hotel Reception Manager

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Company Overview: As a leading hospitality company, Accor Hotels strives to deliver exceptional customer experiences. Our team of dedicated professionals works together to provide seamless service and create lasting memories for our guests.Job Description: We are seeking a passionate and skilled Front Desk Executive to join our team. In this role, you will...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel 4 estrelas Tempo inteiro

    Funcionalidade: Suporte nas atividades de serviços de alimentação em um hotel 4 estrelasResponsabilidades:Limpar e organizar áreas de serviços de alimentaçãoAuxiliar na disposição de mesas e arrumação do salãoLavar utensílios de cozinha e louças utilizadasReabastecer suprimentos em áreas de refeiçãoColaborar na manutenção da limpeza do...

  • Atendente de Hotel

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Icony Design LTDA Tempo inteiro

    Atendente de HotelEstamos procurando por um profissional para trabalhar como Atendente de Hotel, na nossa unidade em Rio de Janeiro. Se você é um pessoa alegre e atenciosa, com habilidades para lidar com diferentes tipos de clientes, é o candidato perfeito para o nosso time.Responsabilidades:Atender a clientes de forma eficiente e profissional;Gerenciar...

  • Hotel Financial Analyst

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Hotel Financial Analyst to join our team at Accor Hotels. As a key member of the HUB Hotel Finance & Business Support Team, this role will focus on ensuring that hotels provide accurate and complete financial information to Owners/Corporate Office in accordance with Accor's SOPs.The ideal candidate will have 5+ years of Hotel Finance...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelLocal: Rio de JaneiroSalário: R$ 1.430,00Benefícios: VT + ComissãoRequisitos:- Ensino Médio completo;- Habilidade com pacote Office;- Vivência anterior na função;- Perfil comunicativo;- Fácil acesso à Barra da Tijuca.Horário: 3a a sábado: das 14:00 às 23:00 (horário sujeito à mudança).


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar a limpeza geral dos corredores, elevadores, janelas, áreas sociais do hotel e apoiar nas tarefas da lavanderia e de arrumação dos quartos, quando necessário.Atividades:Limpar e organizar todas as áreas comuns do hotel: hall de entrada, recepção, salas administrativas, corredores, elevadores, academia, salas de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Marriott International Tempo inteiro

    At Marriott International, we believe that the best leaders are those who start at the ground floor and work their way up. Our Hotel Internship Program in Rio de Janeiro offers a unique opportunity for current college students to gain hands-on experience in hotel management and develop the skills needed to succeed in this exciting industry.The program is...

  • Front-end Developer

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Key Responsibilities:• Collaborate with cross-functional teams to design and develop user-centric products.• Develop and maintain high-quality, scalable, and efficient codebase using modern web development technologies.• Conduct thorough testing and debugging to ensure seamless user experience.• Stay up-to-date with industry trends and emerging...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    About Fairmont WaterfrontAs a leader in the hospitality industry, Fairmont Waterfront is committed to delivering exceptional guest experiences and sustainable practices. Our harbor-front hotel in Vancouver boasts eco-friendly features, including a green roof and honey bee apiary.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Rio de Janeiro | Barra da Tijuca Residence Tempo inteiro

    Recepcionista Jr.Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Recepcionista Jr. no Bourbon Rio de Janeiro, localizado na cidade do Rio de Janeiro - Barra da Tijuca - RJ. Responsabilidades:Atender ao cliente interno e externo, garantindo a satisfação dos nossos hóspedes.Desenvolver as atividades inerentes ao setor, dentro dos padrões de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelLocal: Rio de JaneiroSalário: R$ 2.840,00Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio com Farmácia, Convênio com Faculdades, Refeição no Local, etc.Atividades:Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos;Realizar o check-in dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**O Hotel Huork está procurando por uma pessoa especializada em recepção para atuar no nosso hotel localizado em Rio de Janeiro. A posição é ideal para quem busca trabalhar em um ambiente dinâmico e ao mesmo tempo, tem o desejo de contribuir com o crescimento da nossa empresa.**Salário e Benefícios:**O salário oferecido é de R$...

  • Gerente de Armazém em Hotel

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional proativo e com paixão por hospitalidade para trabalhar em nosso hotel. O cargo é responsável pelo recebimento e conferência de mercadorias, organização do estoque, controle de inventário e registro de entradas e saídas. Além disso, o candidato precisa ter habilidade em Controle de Estoque, conhecimento em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Job DescriptionThe United Nations is seeking a highly skilled Front-End Development Consultant to support the implementation of the Sustainable and Inclusive Urban Prosperity project in the State of Alagoas. The consultant will work closely with the National Officer for Brazil and the Project Coordinator to develop new functionalities, analyse and optimize...

  • Estágio de Hotelaria

    3 meses atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Copacabana Palace, A Belmond Hotel Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM TURISMO OU HOTELARIA - FRONT OFFICEAuxiliar nos setores operacionais garantindo a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes e clientes, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes._______________________________________________________O que você poderá...