Supervisor de Desenvolvimento de Experiência
Há 3 dias
Procuramos alguém comprometido com excelência e busca por resultados. Como Supervisor de Experiência do Cliente, você liderará equipe para desenvolver uma experiência excepcional em canais de suporte.
Funções:- Liderar equipe de analistas de atendimento e garantir excelência na experiência de clientes em diversos canais.
- Fomentar crescimento técnico e cultural da equipe através de avaliações de desempenho, Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) e feedbacks contínuos.
- Planejar e monitorar estratégias diárias do time, realizando ajustes necessários para otimizar experiência do cliente e garantir cumprimento das metas de qualidade e produtividade.
- Atuar como responsável ou membro em projetos estratégicos focados na melhoria da experiência dos produtores de eventos, escalabilidade do suporte e aumento da eficiência operacional da área.
- Conhecimento em ferramentas como Zendesk e Hubspot.
- Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes de atendimento multicanal (telefone, chat, redes sociais, WhatsApp e/ou e-mail).
- Conhecimento aprofundado em indicadores de experiência do cliente (CSAT, SLA, NPS, Tempo de Resposta, Tempo de Resolução, entre outros).
- Habilidade em organização, comunicação escrita clara e atenção a detalhes.
- Domínio de ferramentas como Excel, PowerPoint e Google Gsuite (Docs, Sheets e Slides).
- Interesse em comportamento do consumidor, análise de dados e experiência do cliente.
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Supervisor de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500Seja nosso supervisor de experiência do clienteAqui você será fundamental para garantir uma jornada de excelência para clientes e parceiros da nossa operação.Como supervisor(a) de experiência do cliente, você liderará um time de analistas de atendimento, impulsionando o desenvolvimento de um time de alta performance e assegurando a excelência na...
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Supervisora de Desenvolvimento de Vendas
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$3.000Desenvolvimento de Estratégias de VendasOrganize consultoria em gestão oferece uma oportunidade para um profissional dinâmico e motivado se juntar a nossa equipe como Supervisora de Trade Marketing.Descrição do CargoA supervisora de trade marketing será responsável por organizar e coordenar as equipes de campo, incluindo promotores compartilhados. Ela...
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Supervisor de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.600 - R$82.300Oferecemos uma oportunidade de carreira como Supervisor de Relacionamento">Oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador onde você desenvolverá habilidades essenciais para se destacar em seu papel.Funcionalidades do cargo:Desenvolver estratégias eficazes para melhorar a experiência do cliente.Trabalhar em equipe para alcançar metas...
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Supervisor De Gente E Gestão
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Terminal de Cargas de Sarzedo Tempo inteiroSOBRE NÓS: A TCS – Terminal de Cargas de Sarzedo é uma empresa especializada em soluções logísticas integradas, com foco na movimentação, armazenagem e transporte de cargas industriais, especialmente no setor minerário. Com operação rodoferroviária e localização estratégica em Sarzedo/M G, a TCS atende grandes empresas da região, oferecendo...
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Supervisor Comercial
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Arbra Comercio & Industria De Plasticos Ltda Tempo inteiroVaga para Supervisor(a) de Vendas Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas para liderar nossa equipe de vendas, definir estratégias, metas e garantir o alcance dos resultados esperados.Responsabilidades: Liderar e motivar a equipe de vendas Definir metas e estratégias de vendas Acompanhar e analisar os resultados das vendas Realizar treinamentos e...
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Supervisor de Vendas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiroVisão Geral Cargo: Supervisor de Vendas - Cartão de TODOS Responsabilidades Supervisionar a equipe de vendas, acompanhando metas e desempenho individual. Realizar treinamentos e desenvolver os colaboradores. Acompanhar indicadores e propor ações para melhoria de resultados. Garantir o bom atendimento aos clientes e a qualidade nos processos...
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Supervisor de Vendas
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiroVisão GeralCargo: Supervisor de Vendas - Cartão de TODOSResponsabilidadesSupervisionar a equipe de vendas, acompanhando metas e desempenho individual.Realizar treinamentos e desenvolver os colaboradores.Acompanhar indicadores e propor ações para melhoria de resultados.Garantir o bom atendimento aos clientes e a qualidade nos processos comerciais.Apoiar a...
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Supervisor
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Insiti Gestão de Negócios LTDA Tempo inteiroVaga: Supervisor de VendasSe você respira metas e inspira pessoas, seu lugar é aqui Requisitos: • Experiência comprovada em carteira com vendas; • Experiência com crédito consignado será um diferencial para aprovação e facilita promoção interna; • Ensino médio completo; • Conhecimento em Pacote Office; • Experiência com gestão de...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiroPara ser uma SUPERVISORA OU SUPERVISOR BUSINESS PARTNER PERFORMANCE você precisa:Formação em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou áreas afinsTer conhecimento em Finanças, especialmente e processos de planejamento, resultado e rentabilidadeHabilidade em liderança de projetos corporativosResidir em Belo Horizonte ou ter disponibilidade...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiroSomos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para os nossos clientes.Através de uma equipe altamente capacitada, conectamos nossos portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio.Planejamos e...
