Analista Sênior de Excelência Operacional
1 semana atrás
Missão
O Analista Sênior em Excelência Operacional será responsável pela análise, desenvolvimento, gestão e aprimoramento contínuo dos procedimentos e processos da organização. Atuará na criação e gestão de planos de ação para melhoria contínua e será responsável pela consolidação e monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), garantir que os processos operacionais estejam alinhados às metas estratégicas da empresa.
Responsabilidades e Atividades
1. Análise e Mapeamento de Processos:
- Analisar processos existentes e identificar ineficiências, gargalos e oportunidades de melhoria.
- Realizar o mapeamento e documentação de processos críticos, garantir a padronização e otimização das operações.
2. Desenvolvimento e Revisão de Procedimentos:
- Criar, revisar e atualizar procedimentos operacionais padrão (POPs) para todas as áreas da organização, assegurar a conformidade com as normas internas e regulatórias.
- Garantir que todos os procedimentos estejam devidamente documentados e acessíveis aos colaboradores envolvidos.
3. Criação e Gestão de Planos de Ação:
- Desenvolver e implementar planos de ação para a melhoria contínua dos processos, alinhando as iniciativas aos objetivos estratégicos da empresa.
- Monitorar e acompanhar o progresso dos planos de ação, assegurar a execução dentro dos prazos estabelecidos e a resolução de problemas críticos.
4. Gestão de Indicadores de Desempenho:
- Consolidar e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para medir a eficiência e eficácia dos processos operacionais.
- Elaborar relatórios e painéis de controle para apresentar a evolução dos KPIs e propor ações corretivas, quando necessário.
5. Treinamento e Engajamento de Equipes:
- Capacitar e orientar as equipes em relação à aplicação de novos processos e procedimentos, garantir sua aderência e entendimento.
- Promover uma cultura de melhoria contínua, incentivar o envolvimento e a participação de todos os colaboradores na busca por eficiência operacional.
6. Colaboração Multidisciplinar:
- Trabalhar em colaboração com equipes de diferentes áreas (comercial, implantação, finanças etc.) para implementar melhorias de processos que impactem diretamente os resultados da empresa.
- Participar ativamente em projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias como Lean, Six Sigma ou Kaizen, quando aplicáveis.
Habilidades
- Forte habilidade analítica e capacidade de identificar e resolver problemas operacionais.
- Experiência em mapeamento de processos e documentação de procedimentos.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de processos (BPM), análise de dados e gestão de indicadores.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente com foco em resultados.
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Excel avançado, Power BI, Tableau, etc.) é desejável.
Diferenciais:
- Experiência com projetos de automação de processos.
- Conhecimento em sistemas ERP e de gestão de processos.
Benefícios
- Salário compatível com a função.
Benefícios
- Plano de saúde Unimed Vale dos Sinos.
- Auxílio alimentação de R$ 684,00.
- Auxílio mobilidade de R$ 207,00.
- Bônus de 1,5 salários com base nas metas.
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Especialista em Excelência Operacional
Há 7 dias
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Há 1 mês
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Analista Administrativo Sênior
2 semanas atrás
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Há 1 mês
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Há 1 mês
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Especialista em Direito Societário
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Analista Administrativo Sênior
2 semanas atrás
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