Especialista em Solução de Problemas

Há 2 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.600 - R$42.000
Profissional de Suporte

A sua missão será trabalhar em conjunto com o cliente para resolver suas demandas. Isso envolve identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas.

  • Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas;
  • Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrar-as a cada chamado em aberto;
  • Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada;
  • Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
  • Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
  • Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados.

Nossas exigências:

  • Competências de comunicação oral e escrita;
  • Graduação em andamento (ou completa), na área de TI, administração ou RH;
  • Conhecimentos básicos de SQL;
  • Conhecimentos de lógica de programação;

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$24.542

    Descrição da VagaO nosso grupo de suporte TI procura um profissional dedicado e experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Jr.Este cargo é responsável por oferecer apoio técnico a usuários internos, garantindo que seus sistemas estejam sempre funcionando corretamente.Responsabilidades:Instalação, configuração e manutenção de sistemas...

  • Especialista em Solução de Problemas de Encanamento

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeEncanador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Profissional para Solução de Vazamentos em PiasNossa equipe especializada em encanamento oferece soluções eficazes para problemas de vazamentos em pias da cozinha.Características do Serviço:Identificação e resolução das causas raízes dos vazamentos;Reparos confiáveis e duradouros em pias da cozinha;Mantenção preventiva para evitar futuros...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Na NetVagas, o Analista de Suporte desempenha um papel fundamental na manutenção e resolução de problemas em sistemas.Responsabilidades:Identificar e resolver problemas sistêmicos;Assegurar a eficiência e continuidade das operações de TI;O profissional deve ter habilidades analíticas e resolutivas, além de uma boa comunicação com a equipe para...

  • Especialista em Solução de Problemas Técnicos

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descrição do CargoO cargo de técnico de suporte remoto visa oferecer soluções eficazes para problemas técnicos em máquinas agrícolas. A pessoa que ocupa esse cargo é responsável por atender aos clientes via telefone, realizar diagnósticos prévios e encaminhar os casos para oficinas ou equipes de manutenção.Realizar atendimento telefônico e...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades em suporte técnico e ajude nossos clientes com seus problemas de tecnologia. Esta é uma oportunidade incrível para aqueles que gostam de resolver problemas e trabalhar em equipe.Requisitos:Nível médio completo;Experiência na função;Conhecimento intermediário em microinformática, comunicação de redes,...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.621 - R$20.796

    Técnico de Suporte ImplantaçãoBuscamos profissionais qualificados para atuar em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS.Ocupação remunerada com benefícios e oportunidades de crescimento.Remuneração fixa mensal.Opções de benefícios flexíveis para personalização.Nosso ambiente é harmonioso e inovador....

  • Especialista em Soluções

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Seja o nosso especialista em soluçõesA Teleturbo procura por alguém que seja capaz de oferecer suporte técnico e garantir a resolução dos problemas com clientes. Será responsável pela configuração de equipamentos, instalação de roteadores e configuração de orde de serviço.Para isso, precisamos de alguém que seja pontual, comunicativo e possua...

  • Especialista em Soluções Jurídicas

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Seja o nosso especialista em soluções jurídicas!Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e experientes que trabalham diariamente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.Como especialista em suporte técnico, você será responsável por atender às necessidades dos nossos clientes do sistema Legal One, garantindo que eles...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.800 - R$5.350

    Seu dia a dia envolverá atender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat. Diagnosticar os erros reportados e promover uma solução assertiva.Funções:Atendimento ao cliente;Diagnóstico de erros;Solução de problemas;Registros em plataforma;Orientação e respostas sobre soluções oferecidas e legislação contábil.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$36.000

    Descrição do CargoA empresa está procurando por um profissional para atuar como Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais Windows 10 e 11, incluindo experiência em solução de problemas e configuração.Atividades PrincipaisAtendimento a clientes (tirar dúvidas do básico ao seu nível de...