Tecnologista de Suporte

Há 22 horas

Osasco, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$3.020 - R$4.370
Detalhes do Cargo

Descrição:

Somos uma empresa de telecomunicações, fornecendo soluções em conectividade e tecnologia. O nosso time busca profissionais comprometidos para trabalhar junto com a equipe

Para o cargo de Atendente de Suporte Técnico, estamos procurando por alguém com conhecimento básico de redes e facilidade com sistemas de atendimento e CRM.

Responsabilidades Principais:

  • Identificar e resolver problemas de conexão de internet;
  • Abrir e acompanhar chamados técnicos;
  • Monitorar e escalar ocorrências técnicas para os setores responsáveis;
  • Esclarecer dúvidas sobre planos, pagamentos e procedimentos técnicos básicos;
  • Realizar testes remotos para verificar sinal e status de equipamentos;
  • Garantir um atendimento empático e focado na solução e fidelização do cliente.

Competências Técnicas Desejadas:

  • Conhecimento básico de pacote Office;
  • Boa digitação e escrita para registros em sistema;
  • Facilidade com ferramentas de monitoramento.

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação e escuta ativa;
  • Capacidade de resolver problemas sob pressão;
  • Agilidade no atendimento e raciocínio lógico;
  • Organização e foco em processos;
  • Espírito de equipe e empatia com o cliente.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência prévia em atendimento técnico será um diferencial;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações ou provedores de internet.

Competências e Habilidades:

  • Proatividade e senso de responsabilidade;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de lidar com prazos e alto volume de informações;
  • Discrição e ética no trato com informações financeiras;
  • Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão financeira.

  • Tecnologista

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Uma oportunidade de carreira em tecnologia da informação nos aguarda.Nossa propostaAjudar a equipa no desenvolvimento de projetos de tecnologia da informação e suporte técnico para solucionar problemas técnicos e garantir a estabilidade do sistema.Faz parte da nossa equipa de TI, pois você tem:Requisitos essenciaisTecnologista formado ou superior em...

  • Tecnologista Comercial

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeePromotor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Este é um convite para fazer parte de uma equipe dinâmica e desafiadora como Promotor de Tecnologia.Descrição do CargoComo Promotor de Tecnologia, você será responsável por acompanhamento de vendas nas lojas. Sua missão é garantir que as metas estabelecidas sejam atingidas, analisando indicadores de desempenho para otimizar os resultados. Além...

  • Tecnologista Inovador

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$180.000 - R$200.000

    Perfil Perfeito para a InovaçãoUm grande desafio aguarda por você, pois o Bradesco está em busca de talentos para se destacar no mundo da tecnologia.Descrição do Cargo O vaga é ideal para quem tem conhecimento profundo em Java e microsserviços com Spring Boot. Além disso, terá contato com diferentes áreas de negócio do banco, apoiando demandas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista De Suporte N1/N2

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Hrin Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos.O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI.Requisitos:Principais responsabilidades- Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);- Montagem,...

  • Analista de suporte n1/n2

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil HRin Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI. Requisitos:Principais responsabilidades - Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);...

  • Projetista de Equipamentos de Refrigeração

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Empresa fabricante de equipamentos de refrigeração industrial, contrata profissional com experiência anterior em projetar equipamentos de refrigeração industrial. Horário de trabalho : de segunda a quinta, das 7 as 17 e na sexta-feira, das 7 as 16 horas. VT ou estacionamento, Assistência Médica (familiar), PLR, Almoço e café da manha. Tipo de...