Analista de Agente de Atendimento

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

**Empresa de Pesquisa Biotecnológica** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Agente de Atendimento em sua unidade em São Paulo.

**Principais Responsabilidades:**

1. Registrar solicitações e reclamações dos clientes no sistema de gestão de relacionamento com clientes (SAP CRM), gerenciar o retorno e a conclusão das ocorrências.

2. Analisar e direcionar as solicitações dos clientes para os departamentos responsáveis (qualidade, financeiro, logística ou jurídico).

3. Compilar e acompanhar o retorno das áreas envolvidas, garantindo os atendimentos dos clientes conforme os padrões de desempenho estabelecidos.

4. Enviar relatórios mensais com a performance e realizar a gestão do plano de ação para redução de chamados.

5. Participar de projetos de melhoria contínua, como o PDCA (Plano-Doce-Verifique-Ajuste).

**Benefícios Oferecidos:**

Os benefícios oferecidos serão discutidos em entrevista.

**Salário:** O salário será discutido em entrevista.

**Observações:**

1. Regime de contratação: Híbrido.

2. Período: Tempo integral.

3. Horário de trabalho: A combinar.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa Biotecnológica busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Agente de Atendimento em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Registrar solicitações e reclamações dos clientes no SAP CRM e gerenciar o retorno e a conclusão das ocorrências.Analisar e direcionar as solicitações dos clientes para os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisa Biotecnológica** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Agente de Atendimento em sua unidade em São Paulo (Vila Olímpia).ResponsabilidadesRegistrar solicitações e reclamações dos clientes no SAP CRM;Gerir o retorno e a conclusão das ocorrências;Analisar e direcionar as solicitações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    **Empresa de Pesquisa Biotecnológica** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Agente de Atendimento em sua unidade em São Paulo.**Principais Responsabilidades:****Registro de Solicitações e Reclamações**: Registrar solicitações e reclamações dos clientes no sistema de gestão de relacionamento com clientes (SAP CRM), gerir o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Atendimento Ativo de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Local de Trabalho**Nossa empresa, a Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S/A,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Pesquisa Biotecnológica Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa Biotecnológica busca Analista de Agente de Atendimento para sua equipe em São Paulo (Vila Olímpia).Principais Responsabilidades:Registrar solicitações e reclamações dos clientes no sistema de gestão de relacionamento com os clientes, gerenciar o retorno e a conclusão das ocorrências.Analisar e direcionar as solicitações dos...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Condomínios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da Lello Condomínios, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Agente de Atendimento será responsável por atender às demandas dos clientes por telefone, e-mail e outras...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    AeC Centro de Contatos está em busca de profissionais capacitados para atuarem como Agente de Atendimento em nosso Backoffice.Características do Cargo:Regime de Contratação: CLTJornada de Trabalho: Período IntegralAtuação: PresencialBenefícios:Salário FixoOportunidades de Crescimento e Desenvolvimento ProfissionalAmbiente de Trabalho Dinâmico e...

  • Agente de Atendimento

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Atendimento irá atuar no atendimento ao cliente presencial e por telefone, oferecendo soluções personalizadas e atendimento de alta qualidade.Benefícios:A Combinar;Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo;Experiência: Experiência na Área;Salário: R$ 1.883,07;Cargo: Agente de Atendimento;Empresa: Allis Soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    Aec Centro De Contatos está procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe!Requisitos:Residir no estado de São Paulo;Ter 18 anos ou mais;Ensino Médio Completo (com documento de conclusão);Possuir título de eleitor;Reservista (De acordo com seu perfil);Descrição do Cargo:Como Agente de Atendimento ao...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil Risk Ger. De Riscos Ltda Tempo inteiro

    **Vaga para Agente de Atendimento - Barra Funda/SP****Quais as vantagens?**Salário competitivo de R$1.412,00 por mêsVale alimentação e/ou refeição R$19,00 por diaPlano de saúde UnimedPlano odontológicoAuxílio crecheAuxílio excepcional para colaboradores com filhos com necessidades especiaisSeguro de vidaPPR - Programa de Participação nos...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Agente de Atendimento****Sobre a Vaga**A Vero Rh está procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Atendimento. Nesta função, você será responsável por prestar informações ao público em geral sobre os serviços oferecidos pela instituição.**Responsabilidades**• Prestar informações por telefone e/ou...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Selpe Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    Responsável por atender, direcionar e orientar os pacientes, realizando o agendamento de consultas, confirmando exames e esclarecendo dúvidas. É fundamental manter a agenda atualizada e preparar materiais, além de apoiar nas atividades administrativas relacionadas.Benefícios:A combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Vivência...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e demandas dos nossos clientes. Será responsável por:Atendimento ao Cliente: Responder às perguntas e solicitações dos clientes, fornecendo soluções eficazes e personalizadas.Registro de Chamadas: Documentar as...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento: Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz; Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema; Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente; Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento; Realizar pesquisa de pós atendimento. Competências que destacam os nossos agentes: Perseverança: Persistir...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil MAXPAR IKE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento: Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz; Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema; Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente; Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento; Realizar pesquisa de pós atendimento. Competências que destacam os nossos agentes: Perseverança: Persistir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Fleury Medicina e Saúdo. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma completa, desde o preenchimento correto das informações até a resolução do caso.Responsabilidades:Atender ao cliente em múltiplos canais (whatsapp,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tmkt Serviços De Marketing Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira em Atendimento ao Cliente**Estamos procurando por um profissional para atuar como Agente de Atendimento de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Tmkt Serviços De Marketing Ltda. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades de...

  • Agente de Atendimento I

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções Em Trade E Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Agente de Atendimento I irá atuar no atendimento ao cliente presencial e por telefone, oferecendo suporte de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.**Benefícios**A combinar: oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Formação acadêmica: ensino médio completo;Experiência: experiência na área...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Posição: Agente de Atendimento TelemarketingDescrição da Função:Estamos à procura de um profissional para atuar como Agente de Atendimento Telemarketing. O candidato ideal deve ter afinidade com o atendimento ao cliente e vendas, demonstrando agilidade na digitação e conhecimento em informática. É essencial possuir uma boa comunicação, tanto...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiro

    Distribuidora de Pneus busca profissional para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente em São CarlosBuscamos um profissional para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em São Carlos. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Atender a...