Supervisor de Operações
2 semanas atrás
O Supervisor de Operações é um profissional responsável por liderar a equipe de operações da Proxxima Telecom, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de projetos e gestão de equipe.
Responsabilidades- Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
- Atender os clientes em potencial prestando informações técnicas e contratuais;
- Apresentar relatórios de eficiência dos serviços, pontuação, prazo de instalação entre outros;
- Auxiliar no atendimento remoto aos técnicos;
- Analisar e acompanhar junto às áreas responsáveis as reclamações e sugestões dos clientes;
- Acompanhar a execução das solicitações in loco e remotamente;
- Liberar serviços;
- Orientar equipe sobre a execução das atividades operacionais de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança;
- Demonstrar domínio de conhecimentos técnicos específicos da área;
- Treinar equipe técnica em campo;
- Assegurar o uso efetivo das ferramentas de campo;
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
- Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
- Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
- Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum;
- Planejar e supervisionar ações da equipe;
- Encaminhar e encerrar solicitações da sua equipe;
- Convocar equipes para trabalhos extraordinários sempre que necessário;
- Acompanhar e avaliar o desempenho da sua equipe;
- Liberar produtos;
- Treinar equipe técnica internamente;
- Identificar pontos de melhoria da execução dos processos;
- Orientar a equipe para a correta execução de suas atividades;
- Orientar e desenvolver os colaboradores do setor, dando feedbacks e avaliando o desempenho periodicamente de acordo com as políticas PROXXIMA;
- Realiza contratação e demissão;
- Aplicar advertência em colaboradores subordinados;
- Liberar colaborador usando banco de horas;
- Pré-requisitos obrigatórios:
- CNH categoria B;
- Superior ou tecnólogo em andamento em administração, engenharia de produção, análise e desenvolvimento de sistema, gestão de pessoas, sistemas para/de internet e áreas afins;
- Pré-requisitos desejáveis:
- Bom desempenho com trabalho em equipe;
- Habilidade em liderar;
- Visão estratégica;
- Inglês intermediário ou domínio de linguagem técnica;
- Excel intermediário;
- Experiência com telecomunicações;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- 60% Plano de Saúde;
- Parceria com Plano Odontológico Bradesco;
- Creditas;
- Seguro de Vida;
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Riachuelo Tempo inteiroDescrição do CargoA Riachuelo está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor e compor a equipe de gestão da nossa empresa.ResponsabilidadesAcompanhar e analisar os indicadores de desempenho da área, propondo alternativas para o atingimento dos resultados esperados;Participar e elaborar estratégias, planos, movimentações...
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Supervisor de Operações Elétricas
3 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroResponsabilidades:• Garantir a revisão e a implementação de procedimentos operacionais padrão, assegurando a conformidade com as normas de segurança e regulamentações ambientais;• Elaborar e revisar relatórios técnicos e de desempenho, garantindo a precisão e clareza das informações para uma comunicação eficaz com todas as partes...
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Supervisor de Operações: Liderança em Telecomunicações
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Operações da Proxxima Telecom é responsável por liderar a equipe de operações, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesGestão da Equipe: Liderar a equipe de operações, definindo...
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Supervisor de Operações Técnicas de Imagem
1 dia atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações Técnicas de Imagem é responsável por supervisionar, acompanhar e orientar o trabalho de aplicação das técnicas radiológicas nos exames de diagnóstico por imagem ou de tratamento. Além disso, é responsável por realizar a gestão de pessoas, escalas e processos no setor de...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Scopo Pessoas e Processos busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center. O candidato ideal terá conhecimento em discadores de telefonia e plataforma omnichannel, além de experiência em Call Center com foco em operações de venda.**Responsabilidades**Supervisionar a equipe de vendas, garantindo...
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Assistente de Operações
Há 9 horas
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Operações em nossa empresa de energia renovável em Natal (Lagoa Nova).ResponsabilidadesAtuar nos processos de pré e pós-operação de instalações elétricas no centro de operações do sistema (cos), incluindo a leitura e interpretação de diagramas...
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Supervisor de Centro de Atendimento
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Centro de Atendimento é responsável por liderar uma equipe de quatro pessoas, garantindo a eficiência das operações de vendas em um ambiente de Call Center. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas para garantir o cumprimento das metas e a qualidade no...
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Supervisor de Serviços de Loja
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Serviços de Loja é responsável por garantir os recursos necessários para implantar as respectivas unidades de negócios e acompanhar o funcionamento e o desenvolvimento da operação de serviços na sua loja de acordo com os processos e estratégia definidos pela empresa.ResponsabilidadesAcompanhar e atuar no...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil EMIVE FRANCHISING Tempo inteiro{"Responsabilidades": "Responsabilidades e AtribuiçõesComo Supervisor Técnico, você será responsável por:Desenvolver e acompanhar indicadores e treinamentos;Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas;Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;Treinar a equipe técnica;Auxiliar na captação de técnicos (prestadores de...
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Gerente de Operações: Desenvolvimento de Equipes
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Operações da Proxxima Telecom é responsável por liderar a equipe de operações, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesGestão da Equipe: Liderar a equipe de operações, definindo...
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Gerente de Operações
Há 10 horas
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Quiosque de alimentos Tempo inteiroDescrição do CargoO Quiosque de Alimentos está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Subgerente em Natal (Tirol).ResponsabilidadesSupervisionar e coordenar as operações diárias do quiosque de alimentos.Treinar e orientar a equipe de funcionários do quiosque.Garantir a qualidade dos alimentos servidos e o cumprimento das...
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Gerente de Operações
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Riachuelo Tempo inteiroDescrição do CargoA Riachuelo está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor Logística em nossa unidade em Natal/RN.ResponsabilidadesAcompanhar e analisar indicadores de performance da área, propondo alternativas para o atingimento dos resultados esperados;Participar e elaborar estratégias, planos, movimentações e...
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Coordenador de Operações: Gestão de Projetos
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Operações da Proxxima Telecom é responsável por liderar a equipe de operações, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesGestão da Equipe: Liderar a equipe de operações, definindo...
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Especialista em Operações
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Escola de Educação Geral Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Especialista em Operações da Escola de Educação Geral é responsável por gerenciar as folhas de pagamento Brasil e Global, além de contratos. Além disso, é necessário revisar e elaborar documentos para todas as verticais da empresa.Responsabilidades:Gestão das folhas de pagamento: O Especialista em Operações é responsável...
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Gerente Executivo de Operações
1 dia atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de vendas e operações em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de vendas e garantir o cumprimento das metas e a qualidade no atendimento;Aplicar feedbacks regulares para desenvolvimento da equipe;Acompanhar e analisar os resultados de...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil L'occitane Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos à procura de profissionais que compartilhem a paixão que impulsionou a criação do nosso Grupo e que estejam prontos para enfrentar desafios e contribuir para a nossa trajetória.Na nossa empresa, promovemos a igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao avaliar o desempenho dos nossos colaboradores, priorizamos a...
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Gerente Executivo de Operações
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente Executivo de Operações da N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA será responsável por supervisionar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade no atendimento. Além disso, será necessário aplicar feedbacks regulares para desenvolvimento da equipe e acompanhar e analisar os resultados de vendas, propondo...
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Especialista em Operações
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Escola de Educação Geral Tempo inteiroDescrição do Cargo**Especialista em Operações****Sobre a Escola de Educação Geral**Nossa instituição é uma escola de educação geral que busca um Especialista em Operações para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesGestão das folhas de pagamento Brasil e Global;Revisão e elaboração de contratos para todas as verticais;Gestão dos...
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Especialista em Operações de Cartões
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiroSetor:Instituição FinanceiraJornada de trabalho:Segunda à Sexta em horário comercial.Remuneração e Benefícios:R$ 2.112,00 + Vale Alimentação + Auxílio Combustível + Assistência Médica + Auxílio graduação e pós-graduação, PLR, Assistência Odontológica e Seguro de Vida.Requisitos:Graduação completa ou cursando em Administração,...
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Supervisor de Atendimento em Quiosque
3 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil L'occitane Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos à procura de profissionais que compartilhem a paixão que deu origem ao nosso Grupo e que estejam prontos para enfrentar desafios e contribuir para a nossa trajetória.Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho, promovendo uma cultura organizacional que respeita e valoriza todos os colaboradores. Nossa...