Coordenador de Negócios e Serviços

Há 5 dias


Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil GRUPO MÔNACO Tempo inteiro

**Resumo da Vaga**

O Grupo Mônaco está procurando por um profissional experiente para o cargo de Coordenador de Negócios e Serviços. Nesta função, você será responsável por gerenciar a equipe técnica, garantir o cumprimento das metas e prazos estabelecidos, além de desenvolver e implementar processos de melhoria contínua na assistência técnica.

**Descrição do Cargo**

  • Gerenciamento da Equipe Técnica: Gerenciar e coordenar a equipe técnica, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos.
  • Planejamento e Distribuição de Atividades: Realizar o planejamento e distribuição das atividades diárias, semanais e mensais para a equipe.
  • Qualidade do Atendimento: Monitorar e controlar a qualidade do atendimento técnico prestado aos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelidade dos mesmos.
  • Melhoria Contínua: Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua na assistência técnica, visando otimizar o tempo e recursos disponíveis.
  • Análise de Relatórios: Realizar a análise de relatórios e indicadores de produtividade da equipe, identificando pontos de melhorias e atuando de forma proativa.
  • Treinamento e Capacitação: Ser responsável por fornecer treinamentos técnicos para os colaboradores, visando a atualização e capacitação constante da equipe.
  • Parcerias e Suporte: Estabelecer parcerias com fornecedores e acompanhar o nível de serviços prestados pelos mesmos, além de atuar no suporte técnico de chamados críticos e complexos.
  • Relacionamento Interpessoal: Zelar pelo bom relacionamento interpessoal e por um clima organizacional positivo, promovendo a motivação e engajamento da equipe.

**Requisitos e Qualificações**

  • Experiência em gerenciamento de equipe e desenvolvimento de processos.
  • Habilidades de comunicação e liderança eficazes.


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  • Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

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  • Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Lavoro Agro Tempo inteiro

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  • Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Empresa de fornecedor de sementes Tempo inteiro

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    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

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