Especialista em Atendimento e Relacionamento

Há 4 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.620

Descrição do Cargo:

Aqui você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa empresa ao estabelecer e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes. Suas habilidades interpessoais e sua capacidade de resolver problemas serão fundamentais para atender às necessidades dos nossos clientes e garantir uma experiência positiva para eles.

Atribuições Principais:

  • Acolher demandas de retenção para retorno ao cliente;
  • Acompanhar indicadores referentes ao atendimento, identificando as causas e facilitando a construção do plano de ação;
  • Elaborar e atualizar a documentação e relatórios do atendimento;
  • Realizar o alinhamento com atendimento call center e relações empresariais, garantindo fluidez no processo e propondo melhorias necessárias;
  • Acompanhar os indicadores de interação e atendimento PJ, propondo projetos de melhorias através da identificação de oportunidades dos clientes;
  • Apoiar a construção do orçamento anual das relações empresariais.

Habilidades e Conhecimentos Requeridos:

  • Pacote Office Intermediário;
  • Ensino Médio Completo;
  • Vivência em Análise de Perfil do Cliente, experiência com indicadores e curso Superior na área ou cursando serão diferenciais.

Vantagens do Trabalho:

O trabalho como Analista de Relacionamento I é uma oportunidade única para desenvolver suas habilidades e conhecimentos em uma área dinâmica e em constante evolução. Ao trabalhar conosco, você terá a chance de se destacar e crescer profissionalmente em um ambiente apoiador e desafiador.



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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.741 - R$42.193

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