Assistente de Atendimento de Alta Qualidade
3 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e relacionamento com clientes.
Responsabilidades- Agendamento de Consultas: Efetuar agendamentos de consultas conforme encaminhamento estabelecido de cada paciente, de acordo com consentimento do mesmo.
- Atendimento ao Cliente: Realizar a captação, agendamento, confirmação de consultas, pesquisa de satisfação dos clientes e processos relacionados ao atendimento dos clientes gerenciados.
- Uso de Ferramentas: Utilizar todas as ferramentas disponibilizadas na área Ominichannel (multicanais de contato).
- Abordagem Estabelecida: Seguir os scripts de abordagem estabelecidos para cada cliente.
- Conhecimento e Atualização: Conhecer e se atualizar nas particularidades de cada cliente e nos processos da área, para a realização de abordagens efetivas.
- Acompanhamento de Pacientes: Acompanhar os pacientes encaminhados que têm mais de 30 dias e realizar o agendamento de retorno nas suas respectivas unidades.
- Organização do Trabalho: Organizar a rotina de trabalho para alcance da meta diária estabelecida de contatos efetivos.
- Registros de Atividades: Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, dentro do sistema ou ferramenta de controle utilizado.
- Comunicação com a Equipe: Manter a equipe de referência e coordenadores informados de todas as intercorrências relativas aos pacientes durante os agendamentos e/ou atendimentos.
- Atendimento Humanizado: Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários, proporcionando atendimento humanizado.
- Busca Ativa: Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames e procedimentos a partir dos dados disponíveis.
- Educação Permanente: Participar das atividades de educação permanente.
- Reuniões de Equipe: Participar de reuniões de equipe referentes às atividades de rotina e indicadores.
- Preenchimento de Indicadores: Preencher os indicadores inerentes às suas atividades.
- Interface com a Equipe Interdisciplinar: Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados.
- Sinalização de Dificuldades: Sinalizar às Unidades dificuldades de acesso e ocupação das agendas que impactem no acesso pelos clientes.
- Oportunidades de Melhoria: Identificar e atuar nas oportunidades de melhoria nas atividades desenvolvidas.
- Atualização de Ferramentas: Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão e cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função.
Para atuar como Assistente de Atendimento, é necessário ter:
- Ensino Técnico completo em qualquer área da saúde.
- Experiência com atendimento de clientes em Hospitais e Clínicas.
- Habilidades em Comunicação, Negociação, Vendas, Relacionamento com cliente, Técnicas de atendimento ao cliente, Inteligência Emocional, Experiência do cliente, Trabalhar com Meta, Trabalhar sob pressão, Produtividade e Resolutividade.
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Operador de Caixa: Atendimento de Alta Qualidade
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Mahai Tempo inteiroMahai: Uma Empresa de Excelência em Serviços de AlimentaçãoNossa empresa, com 14 anos de tradição, é dedicada à excelência culinária e ao encantamento dos paladares mais exigentes. Nossa missão é encantar os clientes, oferecer um ótimo custo-benefício e impactar positivamente a sociedade e nossos colaboradores.Valores e MissãoQualidade: Nossa...
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Operador de Caixa: Atendimento de Alta Qualidade
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Mahai Tempo inteiroMahai: Uma Empresa de Referência em Serviços de AlimentaçãoNossa empresa, com 14 anos de tradição, é dedicada à excelência culinária e ao encantamento dos paladares mais exigentes. Nossa missão é oferecer experiências gastronômicas inesquecíveis e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.Valores e MissãoQualidade: Nossa prioridade...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDistribuidora de Pneus: Vaga de Assistente de AtendimentoFornecer suporte ao cliente de alta qualidade e garantir sua satisfação é fundamental para o sucesso da nossa equipe.Responsabilidades:Mantenha o registro de pedidos e entregas, emitindo faturas e listas de embalagem para cada cliente.Contate o cliente para informá-lo sobre as datas de vencimento...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Instituto de Psicologia Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Cartório desempenhará um papel fundamental na equipe do Selecta Instituto de Psicologia, fornecendo atendimento ao cliente e serviços internos de alta qualidade. Além disso, será responsável por revisar documentos com precisão e atender ao público com profissionalismo.Responsabilidades:Atender ao cliente com...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Instituto de Psicologia Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Cartório desempenhará um papel fundamental na equipe do Selecta Instituto de Psicologia, fornecendo atendimento ao cliente e serviços internos de alta qualidade. Além disso, será responsável por revisar documentos com precisão e atender ao público com profissionalismo.Responsabilidades:Atender ao cliente com...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Partner RH Tempo inteiro R$600Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como assistente de atendimento, responsável por oferecer suporte ao cliente e garantir uma experiência de alta qualidade.Responsabilidades: - Atuar como ponto de contato com os clientes; - Responder a perguntas e solicitações dos clientes; - Oferecer soluções personalizadas para atender às...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento na nossa equipe da Distribuidora de Pneus em Serra.Responsabilidades:Fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e garantir sua satisfação.Mantener o registro de pedidos e entregas, emitir faturas e listas de embalagem para cada cliente.Contatar o cliente para informá-lo sobre as datas de...
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Pizzaiolo de Alta Qualidade
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Carone Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Pizzaiolo de Alta Qualidade é responsável por preparar massas, molhos, recheios e assar pizzas e esfirras de acordo com as necessidades de produção, prezando pela qualidade dos produtos e pelo atendimento ao cliente.Responsabilidades:Preparar massas e molhos de pizza de alta qualidade;Assar pizzas e esfirras de acordo com as...
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Pizzaiolo de Alta Qualidade
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Carone Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Pizzaiolo de Alta Qualidade é responsável por preparar massas, molhos, recheios e assar pizzas e esfirras de acordo com as necessidades de produção, prezando pela qualidade dos produtos e pelo atendimento ao cliente.Responsabilidades:Preparar massas e molhos de alta qualidade;Assar pizzas e esfirras de acordo com as necessidades de...
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Pizzaiolo de Alta Qualidade
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Pizzaiolo em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em preparo de massas, molhos e recheios, além de experiência em assar pizzas e esfirras de alta qualidade.Responsabilidades:Preparar massas, molhos e recheios de alta qualidade;Assar pizzas e esfirras de acordo com as...
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Massagistas de Alta Qualidade
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroOferecemos serviços de massagem personalizados para atender às suas necessidades únicas. Nossa equipe de profissionais de massagem especializados está aqui para oferecer uma experiência de relaxamento e alívio do estresse. Aqui estão as características do nosso serviço de massagem:**Tipo de Massagem:** Relaxante ou anti-Stress (sueco)**Gênero de...
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Massagistas de Alta Qualidade
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoNecessitamos de um serviço de massagem de alta qualidade com as seguintes características:Tipo de Massagem: Relaxante ou anti-Stress (sueco)Gênero do Profissional: MasculinoLocal de Atendimento: Em meu domicílio, escritório, etc.Equipamento: A maca é fornecida, o profissional não precisa trazerDuração da Sessão: 60...
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Massagista de Alta Qualidade
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroEstamos procurando por um Massagista de Alta Qualidade para atender às necessidades de nossos clientes em Cronoshare.As características do serviço desejado são:Tipo de Massagem: Relaxante ou anti-Stress (sueco)Gênero do Profissional: MasculinoLocal de Atendimento: No imóvel ou espaço do profissionalDuração da Sessão: 30 minutosFrequência do...
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Massagistas de Alta Qualidade
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoNecessitamos de um profissional de massagem experiente para prestar um serviço de alta qualidade. O ideal é um profissional que possa oferecer uma massagem relaxante ou anti-estresse, com uma abordagem suave e cuidadosa.Características do ServiçoTipo de massagem: Relaxante ou anti-estresse (sueco)Género do profissional:...
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Cozinheiro de Alta Qualidade
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil PAO DE QUEIJO E SALGADO VITORIA LTDA Tempo inteiro**Descrição do Cargo**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Cozinheiro em nossa empresa, PAO DE QUEIJO E SALGADO VITORIA LTDA. O candidato ideal terá experiência em preparar pratos de acordo com as especificações da comanda ou cardápio, bem como manipular e temperar alimentos e verificar o estado de conservação dos ingredientes...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Valsa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento no nosso time de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de...
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Massagista de Alta Qualidade
4 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroEstamos procurando por um Massagista qualificado para atender às nossas necessidades em Cronoshare.Buscamos alguém que possa oferecer um serviço de massagem de alta qualidade, com foco em relaxamento e redução do estresse.As características do serviço desejado são:Tipo de Massagem: Relaxante ou anti-Estresse (sueco)Gênero do Profissional:...
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Massagistas de Alta Qualidade
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroNecessitamos de um profissional de massagem com as seguintes características:Tipos de Massagem:Alívio da dor ou terapêuticaPreferência de Gênero:FemininoLocal de Atendimento:No imóvel ou espaço do profissionalDuração das Sessões:60 minutosFrequência do Serviço:Pontual (uma única vez)Preferência de Horário:Manhã (08:00 - 12:00)Preferência de...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Valsa Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação excepcionais, ser capaz de trabalhar em equipe e ter uma abordagem proativa para resolver...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Valsa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento no nosso time de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de...
