Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência: Vendedor de Sucesso

Há 7 dias


Boa Vista, Roraima, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Vendedor de Sucesso é responsável por abordar e triar o cliente no salão de vendas, identificar a necessidade do cliente e negociar e vender os serviços da Vivo.

Além disso, o Vendedor de Sucesso é responsável por apresentar e oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes, realizar atendimento agendado e personalizado, garantir suporte básico de tecnologia e fidelizar e reter clientes.

O Vendedor de Sucesso também é responsável por realizar telemarketing, indicar os programas e benefícios da Vivo, incentivar o uso das plataformas digitais e apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo.

Para ser um Vendedor de Sucesso, é necessário ter Ensino Médio Completo, experiência com vendas, familiaridade com metas e indicadores de venda e domínio do pacote Office.

Responsabilidades
  1. Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
  2. Identificar a necessidade do cliente;
  3. Negociar e vender;
  4. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
  5. Realizar atendimento agendado;
  6. Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
  7. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices;
  8. Fidelizar e Reter clientes;
  9. Telemarketing;
  10. Indicar os programas e benefícios da Vivo;
  11. Incentivar o uso das plataformas digitais;
  12. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
  13. Seguir os procedimentos de qualidade;
  14. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
  15. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  16. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  17. Conhecer mercado e concorrência;
  18. Execução correta do processo de gestão documental;
  19. Seguir regras da Anatel;
  20. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
  21. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e Habilidades
  1. Ensino Médio Completo;
  2. Experiência com vendas;
  3. Familiaridade com metas e indicadores de venda;
  4. Domínio do pacote Office;
  5. Preferencialmente conhecimento em sistema Android e IOS;
  6. Capacidade de fazer análises e comparativos de produtos e serviços;
  7. Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência.
Informações Adicionais

A Vivo Diversidade é uma empresa que valoriza a diversidade e as diferenças, e oferece uma cultura de inclusão e respeito.

Além disso, a Vivo Diversidade oferece uma série de benefícios e programas para seus colaboradores, incluindo benefícios de saúde, educação e carreira, além de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se você está procurando por uma oportunidade de trabalho em uma empresa que valoriza a diversidade e as diferenças, e oferece uma cultura de inclusão e respeito, então a Vivo Diversidade é a empresa certa para você.



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