Especialista em Pesquisa de Experiência do Cliente
Há 3 dias
**Sobre a Vaga:**
Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para trabalhar em projetos de experiência do cliente, focados nas 6 áreas core: Cultura Centrada no Cliente, Estratégia de CX, Conhecimento do Cliente, Design de Experiências, Métrica de Experiência e Governança de CX.
Funções:- Desenvolver estratégias e implementar soluções para melhorar a experiência do cliente em nossas organizações;
- Estruturar programas de voz do cliente completos e métricas de CX;
- Realizar diagnósticos de estudos sobre Inner Loop/Motivo de contato;
- Criar e analisar resultados de dashboards de métricas de CX;
- Comunicar diretamente com clientes finais como focal point dos projetos.
- Pelo menos 1 ano de experiência em NPS System e Customer Experience em empresas de consultoria ou áreas de CX em empresas com indicadores de clientes, métricas e análises dos resultados para a organização;
- Conhecimento e experiência com métricas como: NPS, CSAT, CES, LTV, CAC, CHURN;
- Conhecimento em ACCESS além de domínio de PowerPoint, banco de dados;
- Experiência com plataformas como: Click Up, Miro, Typeform, Mentimeter, Figma;
- Inglês e/ou Espanhol avançado.
**Nossa empresa valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece benefícios como assistência médica, VR/Va, seguro de vida, auxílio home office e bolsa de cursos.**
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Especialista em Apoio ao Cliente
Há 3 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$51.360 - R$64.380Objetivo:O cargo visa fornecer apoio ao cliente e garantias, além de realizar pesquisas de satisfação e elaborar relatórios.ResponsabilidadesSuporte ao cliente e garantias;Atendimento a Assistência Técnica;Pesquisa de satisfação dos clientes;Elaboração de relatórios de Pós Vendas;Requisitos necessários para o cargo:Ensino Médio Completo;Ensino...
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Analista de Pesquisa e Desenvolvimento
Há 16 horas
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$84.000Vaga para Analista de Pesquisa e DesenvolvimentoDescrição da Vaga: Buscamos profissional experiente em pesquisa e desenvolvimento de formulações de fertilizantes e adjuvantes.Requisitos Específicos:Experiência comprovada em pesquisa e desenvolvimento;Superior Engenharia Química ou áreas relacionadas;Benefícios:Assistência médica;Participação nos...
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Especialista em Pesquisa de Mercado
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeePesquisador Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000Descrição do Cargo:Se busca um profissional para trabalhar em dias determinados, com horário fixo de 8 horas por dia. Será responsável pela coleta de preços de produtos e informações de mercado.Responsabilidades:Visitar presencialmente varejos indicados pelo supervisor;Encontrar produtos nas gôndolas dos estabelecimentos;Realizar a coleta de preços...
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Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeePesquisador Tempo inteiroDesenvolvedor de PesquisasOferecemos uma remuneração de R$95,00 por diária para a realização das pesquisas.Realizar pesquisas de campo para coletar informações sobre preços de produtos e serviços;Registrar e analisar os dados obtidos durante as pesquisas;Identificar tendências de mercado relacionadas aos preços pesquisados;Reportar os resultados...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.801 - R$21.801Seja um Especialista em Suporte ao Cliente!Nossa equipe procura por profissionais com excelência para serem nossos Auxiliares Administrativos.Queremos que você ajude a garantir uma experiência de atendimento excepcional para nossos alunos. Com o seu apoio, podemos oferecer soluções personalizadas e eficazes para cada...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 15 horas
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000Descrição do Cargo:\\[Helpers:Realizar suporte ao cliente e garantias;Atender Assistência Técnica;Realizar pesquisa de satisfação dos clientes;Elaborar relatórios de Pós Vendas;Atualizar informações junto as filiais.Requisitos: Ensino Médio Completo;Ensino Superior será um diferencial;Conhecimento na área comercial;Conhecimento com rotinas e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$30.161 - R$40.420O papel de um Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação do cliente após uma compra.FunçãoRealizar a abertura e fechamento da área de suporte ao cliente;Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços, oferecendo soluções personalizadas;Requisitos BásicosEnsino Médio Completo;Diferencial:...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Objetivo do Cargo:Irá realizar o suporte ao cliente e garantia.Atender a Assistência Técnica.Realizar pesquisa de satisfação dos clientes.Elaborar relatórios de Pós Vendas.Atualizar informações junto as filiais e demais atividades pertinentes ao cargo.Requisitos para o Cargo:Ensino Médio Completo.Ensino Superior será um diferencial.Conhecimento na...
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Estágio Pesquisa e Desenvolvimento
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Agrivalle Tempo inteiroOlá,- Somos a Agrivalle, uma empresa de bioinsumos que acredita na ideia da vida como geradora de vida.- Agregamos aos clientes e comunidade soluções transformadoras e sustentáveis para uma vida melhor.- Aqui, temos como pilares Gente, Inovação e Negócio.- Somos apaixonados por pessoas inovadoras, curiosas e dispostas a experimentar.E aí, está a fim...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$70.000 - R$154.000Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente, cuidando de todas as etapas do processo de gestão de pedidos, desde a receção até a entrega. Atue proativamente para garantir o nível de serviço e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Gestão da carteira de pedidos;Atendimento às reclamações e dúvidas dos...
