Auxiliar Comunitário de Atendimento

1 semana atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000
Job Title: Auxiliar Administrativo de Atendimento

Este cargo é responsável por fornecer atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

Responsabilidades:
  • Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual;
  • Emitir protocolo de atendimento presencial;
  • Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios;
  • Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria;
  • Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS e dar andamento na autorização;
  • Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos;
  • Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários;
  • Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;
  • Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises;
  • Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO);
  • Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local;
  • Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial;
  • Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC;
  • Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado;
  • Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário;
  • Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil;
  • Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato;
  • Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem;
  • Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY;
  • Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames;
  • Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise;

  • Auxiliante Administrativo

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBee Auxiliar Tempo inteiro R$7.000 - R$8.000

    Descrição da Vaga  Objetivo: O candidato selecionado atuará como auxiliar, desempenhando funções administrativas e operacionais em uma equipe dinâmica.  Funções:">Auxiliar na recepção e realizar atendimento telefônico;">Auxiliar nas rotinas dos setores administrativo, recursos humanos, manutenção e operações;">Auxiliar na atualização dos...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    250 Auxiliar de Atendimento auxiliar no atendimento ao cliente HORARIO: De seg a sexta, 16h as 22h BOLSA: R$ 600,00 LOCAL: FLORIANÓPOLIS, bairro: Lagoa da conceição

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO #23740 Empresa multinacional Alemã que atua com atendimento atendimento ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades; Atribuições da vaga: esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    282- Auxiliar Atendimento - KIDS Auxiliar na Rotina do espaço kids HORARIO: 6h a combinar BOLSA: Mês 600,00 LOCAL: Avenida das Universidades - Palhoça

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$13.284 - R$13.332

    Descrição do Cargo:Aqui está uma descrição detalhada da posição:O auxiliar de atendimento será responsável por realizar atividades administrativas, como controle de planilhas e orçamentos. Será necessário ter experiência com Microsoft Excel.Requisitos Necessários:- Experiência com Microsoft Excel (obrigatório);Benefícios:-...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$33.088 - R$51.776

    Profissional de Atendimento ao ClienteO Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por realizar atendimento e suporte assertivo de informações aos clientes. Além disso, deve cumprir prazos, garantir a satisfação dos clientes e realizar outras atividades relacionadas à sua função.Foi organizado o processo de trabalho com os seguintes...

  • Auxiliar Em Atendimento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$7.200 - R$8.400

    Descrição do Cargo:O estágio em atendimento oferece uma experiência valiosa para jovens estudantes se desenvolverem profissionalmente e aprimorem suas habilidades no ambiente de trabalho.Responsabilidades e Conhecimentos:Auxiliar no atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz;Mantener um ambiente de...

  • Auxiliar Atendimento/recepção

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MOV Tempo inteiro

    Profissional irá realizar o atendimento ao cliente, e auxiliar no suporte dos produtos e serviços realizados.**Atividades**:Realizar o atendimento de vendas na recepção;Fazer o atendimento ao cliente para manutenção de máquinas e equipamentos;Realizar a confirmação e, se necessário, atualização dos cadastros de clientes;Elaborar roteiros para...

  • Atendimento Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rhi Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**:Pessoa Jurídica**Remuneração: R$ 2500,00 à R$ 5700,00****Benefícios: Comissões de acordo com a efetivação dos serviços; Veículo com motorista para realizar os atendimentos e também para retornar****Horário: Das 16h30 às 00h00 de Segunda à Sexta-feira e aos sábados das 9h00 às 17h00****Descrição: Atuará em empresa no...

  • Atendimento Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**: Pessoa Jurídica**Remuneração: R$ 2500,00 à R$ 5000,00****Benefícios**:Comissões de acordo com a efetivação dos serviçosVeículo e Motorista disponibilizado pela empresa**Horário**: Horário de segunda a sábado a combinar**Descrição**: Atuará em empresa no segmento de estética, realizando as seguintes atividades:-...