Analista de Suporte Bilingue
Há 6 dias
Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Bilingue em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, diagnóstico e atendimento ao cliente, além de fluência em português e inglês.
Responsabilidades:
- Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);
- Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;
- Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e procedimentos para os times;
- Colaborar com equipes internas para melhorar processos e práticas de suporte;
Requisitos:
- Fluência em português e inglês (escrita e conversação);
- Experiência prévia em NOC, suporte técnico, serviços de campo ou funções semelhantes;
- Conhecimentos em tecnologia da informação relacionado a suporte técnico;
- Habilidades em resolução de problemas, diagnóstico e atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos 12x36;
Diferenciais:
- Experiência com outsourcing ou prestação de serviços;
- Conhecimentos em ferramentas de ticketing e gerenciamento de incidentes (ITSM);
- Habilidades interpessoais e capacidade de comunicação;
Observações:
- O cargo é remoto.
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Analista de Suporte Bilingue
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil by Seven Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Bilingue em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, diagnóstico e atendimento ao cliente, além de experiência em NOC, suporte técnico e serviços de campo.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil by Seven Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte e Monitoramento Bilingue é responsável por monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC), manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar incidentes na Central de...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil by Seven Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte e Monitoramento Bilingue é responsável por monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC), manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar incidentes na Central de...
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Analista de Suporte Nível II
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Infovagas Tempo inteiro**Requisitos**Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;Experiência em suporte técnico ou helpdesk em ERP;Proficiência em sistemas operacionais Windows;Experiência com conceitos de redes e protocolos de internet;Suporte a softwares de ERP é imprescindível;Familiaridade com banco de dados relacionais...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Analista de Suporte da Rh Brasil irá atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.**Benefícios**• A combinar**Requisitos**• Formação acadêmica: Ensino superior completo...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil by Seven Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar na Central de Operações de Rede (NOC), responsável por:Monitorar e gerenciar incidentes de rede;Manté-lo atualizado sobre as melhores práticas de suporte e monitoramento;Trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a eficiência da equipe;Desenvolver habilidades de comunicação eficaz...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiroLocalizaçãoOEmpregoDescrição da VagaO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por:Realizar análises de pedidos de vendas;Acompanhar a disponibilidade de estoque;Gerenciar o faturamento e expedição de mercadorias;Monitorar a entrega;Administrar indicadores de nível de serviço;Identificar falhas operacionais para melhorar os processos de...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de artigos de cama, mesa e banho Tempo inteiroDescrição do CargoLoja de artigos de cama, mesa e banho busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Joinville (Centro).ResponsabilidadesAtender e responder aos clientes e representes por meio dos canais de comunicação utilizados pela empresa.Registrar os atendimentos e acompanhar até que sejam encerrados em...
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Analista de Suporte Jr.
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa ágil e eficiente para prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefónico, remoto ou presencial.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários;Registrar as ocorrências e promover a análise e tratativa de chamados;Escalonar chamados para grupos resolvidores, se necessário;Prover suporte técnico...
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Analista de Suporte Nível II
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Infovagas Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Nível II na Infovagas, é necessário ter:Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada;Experiência em suporte técnico ou helpdesk em ERP;Proficiência em sistemas operacionais Windows;Experiência com conceitos de redes e protocolos de...
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Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Softexpert Software S.A. Tempo inteiro**Sobre a Empresa**:A Softexpert Software S.A. é uma empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. Com mais de 450 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários em mais de 40 países ao redor do mundo, a empresa completa 27 anos de existência e...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa ágil e eficiente para prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Registrar as...
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Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição da Oferta:Loja de departamento da Jobbol está procurando por um Analista de Suporte para atuar em Joinville (Santo Antônio).Principais Responsabilidades:Irá prestar suporte de nível 1 para clientes internos, atuando com atendimento remoto para instalação e manutenção de computadores e atualização de softwares.Desenvolverá soluções de...
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Administrador de Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Suporte e Serviços para Computadores está procurando por um profissional para atuar como Estagiário na Área Administrativa em Joinville Atiradores.Funções e ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento telefônico e presencial aos clientes e fornecedores.Organizar e arquivar documentos e informações de forma...
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Analista de Suporte de Negócios
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiroO Analista de Backoffice Administrativo terá a oportunidade de atuar na área de Gestão e Backoffice da empresa, dando suporte às atividades administrativas, gerenciamento de processos e documentos, além de auxiliar na entrega dos produtos e serviços contratados pelos clientes.**Responsabilidades:**Executar e gerenciar processos administrativos internos...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O Analista de Suporte de TI irá atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.**Responsabilidades**Ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiroDescrição do CargoComo Analista de Suporte na OEmprego, você será responsável por atender às solicitações dos usuários de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.Além disso, você será responsável por:Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos...
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Analista suporte
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiroIrá atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de ti da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista...
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Analista suporte
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiroIrá atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de ti da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como analista...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte irá atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.Benefícios:A Combinar.Formação Académica:Ensino superior completo em áreas...