Especialista em Apoio Técnico

Há 4 dias

Londrina, Paraná, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$63.000 - R$94.000

Fundamental para a posição de Analista de Suporte Técnico Pleno é fornecer suporte té cnico de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo e/ou alocadas nos clientes.

  • Realizar atendimento em nível intermediário de chamados, com conhecimento avançado em sistemas e tecnologias da informação;
  • Apoiador na solução de incidentes complexos relacionados a infraestrutura de rede (servidores, redes e voz) e telecom, com foco em eficiência e qualidade;
  • Analisar as requisições ou problemas complexos apresentados pelas equipes de suporte, identificando a complexidade técnica e atuando na solução definitiva ou direcionando o atendimento de acordo com nível técnico correspondente, garantindo a satisfação do cliente;
  • Apoiar a liderança do Departamento no processo de gerenciamento de incidentes, analisando e monitorando as informações dos atendimentos das equipes de suporte, otimizando processos e melhorando resultados;
  • Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes, destacando pontos positivos e áreas de melhoria;
  • Realizar diagnósticos, testes, instalações, manutenções e configurações de equipamentos de telecomunicação e executar a manutenção e instalação de hardware, mantendo alto nível de eficiência e segurança;
  • Apresentar informações para atualização dos documentos relacionados à base de conhecimento de suporte e de processos de atendimento ao cliente, garantindo a consistência e a precisão das informações;
  • Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos junto à equipe, elaborando documentos para capacitação e treinamentos de equipes internas e externas, compartilhando experiências e habilidades;
  • Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho dos serviços disponibilizados aos clientes, propondo ações preventivas e melhorias contínuas, garantindo a excelência do serviço oferecido.

  • Apoio Técnico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolvedor Junior em Tecnologia da InformaçãoBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia para apoiar as atividades de suporte técnico aos usuários e infraestrutura da empresa. A atuação será diretamente com a equipe de TI, auxiliando na realização de serviços técnicos como manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, controle de...

  • Gestor de Apoio Administrativo

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Buscamos uma profissional competente para liderar nossa equipe de apoio administrativo. Sua missão é prestar atendimento excepcional ao cliente e garantir a organização e produtividade dos nossos especialistas.ResponsabilidadesAtendimento telefônico e recepção de clientes;Organização de agendas e compromissos;Preparação de documentos e...

  • Especialista em Desenho Técnico

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesign Tempo inteiro R$62.315 - R$73.196

    Procuramos ProjetistaA Primeira-U é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções personalizadas para portarias, seja remota ou presencial.Nosso foco está na inovação e qualidade, projetando produtos e experiências que fazem parte do cotidiano das pessoas. Descrição da Vaga:Estamos a procura de um especialista em desenho técnico para integrar...

  • Técnico de Apoio Técnico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Técnico de Suporte - Atendimento à Nível IAtuamos no setor de transformação digital, oferecendo soluções inovadoras para clientes em todo o mundo. Buscamos um profissional motivado e capacitado para integrar nossa equipe de apoio técnico.O cargo visa atender às necessidades dos usuários, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e garantindo a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Descrição do cargo:A função visa a atuação como um especialista em suporte técnico, com foco na infraestrutura de redes e telecomunicações. O profissional deve ter habilidades avançadas para realizar diagnósticos complexos e fornecer soluções eficazes.

  • Especialista em Técnica Oriental de Pontapé

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Trabalhar como especialista em técnica oriental de pontapé é uma oportunidade para você se conectar com as pessoas e ajudá-las a alcançar um estado de bem-estar geral.FunçõesGestão e realização dos trabalhos técnicos;Atendimento aos clientes;RequisitosHabilidades técnicas e conhecimento em técnica oriental de pontapé;Comunicativação eficaz e...

  • Especialista em Apoio Pedagógico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeapoio Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do Cargo:O Profissional responsável por Apoio Pedagógico da NeuroSaber é responsável por oferecer suporte técnico e estratégico às Redes de Ensino Municipais na implementação e desenvolvimento das soluções educacionais fundamentadas em evidências científicas e princípios da neurociência aplicada à educação.Funções Principais:...

  • Especialista em Inspeções Técnicas de Veículos

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeinspecoes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    A nossa equipe de especialistas em veículos garante a exatidão dos resultados nas inspeções técnicas. Com profissionais capacitados, equipamentos calibrados e instalações que atendem aos critérios pré-estabelecidos, oferecemos serviços de alta qualidade.As atividades incluem:Inspeção técnica de veículos;Geração de ordens de serviço e...

  • Apoio Administrativo

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$2.200 - R$17.600

    Se você busca uma oportunidade de carreira que alinhe com suas habilidades e objetivos, essa pode ser a melhor escolha. A CNPJ Legal é uma empresa de apoio administrativo em constante evolução, oferecendo soluções para empreendedores e MEIs.O cargo de Embaixador está disponível para quem tem vontade de aprender e crescer, oferecendo treinamento...

  • Especialista em Apoio à Tecnologia

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$9.000 - R$17.000

    Sobre a Atos é um líder em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores.Atua em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, oferecendo soluções personalizadas para todos os setores em 69 países.Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus...