Especialista em Suporte ao Cliente

Há 1 mês


Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil RHF TALENTOS FOZ Tempo inteiro

CONSULTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Local: Foz do Iguaçu/PR - Centro

*Atividades a serem desenvolvidas:
* Receber e resolver solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp garantindo uma resposta ágil e eficaz às demandas dos clientes;
* Diagnosticar e acompanhar a resolução de problemas reportados para garantir a satisfação do cliente;
* Organizar e conduzir reuniões de implantação com novos clientes, assegurando que eles compreendam os processos necessários para a implementação dos sistemas adquiridos;
* Treinar os clientes no uso dos sistemas, fornecendo material de apoio e orientações personalizadas conforme necessário;
* Gerir a carteira de clientes da empresa, mantendo contato regular para fortalecer o relacionamento e assegurar a continuidade do uso dos sistema;
* Realizar contato de acompanhamento periódico com clientes para verificar o uso eficiente dos sistemas, oferecendo orientações para maximizar os resultados.
* Entre outras atividades designada ao cargo.

Requisitos:
* Boas habilidades de comunicação .
* Capacidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente.
* Foco em resultados e orientação para o sucesso do cliente.
* Habilidade para identificar oportunidades de negócio.
* Facilidade no uso de ferramentas tecnológicas

Remuneração:
* Salário de R\$1.845,00 + VA R\$ 250,00 + comissões + bonificações + VT ou Vale combustível

Regime de contratação: CLT registrado em carteira

Horário:
De segunda a sexta das 08:00 as 18:00 com intervalo para almoço.



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