Analista de Suporte Comercial: Desenvolvedor de Relacionamentos

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Procuramos um(a) Analista de Suporte Comercial para se juntar ao nosso time comercial da Webmotors. Nossa empresa busca pessoas bem comunicativas, com ideias inovadoras e que sejam capazes de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e centrado no cliente.

Funções do Cargo
  1. Atendimento ao Cliente: O Analista de Suporte Comercial será responsável por atender aos clientes, fornecendo suporte e resolvendo problemas relacionados aos produtos e serviços da Webmotors.
  2. Contato com Clientes no Pós-Vendas: O Analista de Suporte Comercial contatará com clientes após a venda para ajudá-los a implementar e usar os produtos adquiridos.
  3. Migração de Clientes: O Analista de Suporte Comercial ajudará a facilitar todo o processo de migração dos clientes para o uso do sistema (CRM interno, publicação de mídias, criação de sites entre outros).
  4. Acompanhamento de Clientes: O Analista de Suporte Comercial acompanhará os clientes durante o processo, fornecendo treinamento e suporte para garantir que eles estejam satisfeitos com os produtos e serviços da Webmotors.
  5. Apoio ao Cliente: O Analista de Suporte Comercial apoiará o cliente com eventuais dúvidas sobre o nosso CRM.
  6. Experiência com Produtos Técnicos: O Analista de Suporte Comercial já terá atuado com outros produtos mais técnicos.
Requisitos
  1. Boa Comunicação: O Analista de Suporte Comercial deve ter habilidades de comunicação eficazes.
  2. Vontade de Aprender e Crescer: O Analista de Suporte Comercial deve ter vontade de aprender e crescer em nosso time.


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