Especialista em Experiência do Cliente

Há 7 dias

Salto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Objetivo: Desenvolver a experiência do cliente como um todo, garantindo uma voz eficaz e respeitada dentro da empresa.

Responsabilidades Principais
  • Gestão de Pedidos:
    • Assegurar a eficiência e correta parametrização dos fluxos de entrada de pedidos;
    • Garantir que as políticas comerciais sejam aplicadas de forma consistente.
  • Suporte Estratégico:
    • Oferecer suporte direto a distribuidores e representantes comerciais;
    • Configurar e monitorar as ações estratégicas da empresa.
  • Back-Office Comercial:
    • Cadastrar clientes;
    • Processar pagamentos de bônus (rebates), comissões de representantes e pagamentos a fornecedores das áreas de vendas e marketing.
  • Melhoria Contínua:
    • Mapear a jornada do cliente;
    • Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos que impactam a experiência do cliente;
    • Gerenciar o desenvolvimento de soluções junto a fornecedores e TI.
  • Gestão de Contratos:
    • Elaborar emendas de contratos com distribuidores, representantes comerciais e outros parceiros.
  • Customer Centricity:
    • Promover a cultura customer centric em toda a organização;
    • Olhar os processos da perspectiva do cliente.
  • NPS (Net Promoter Score):
    • Conduzir pesquisas de satisfação;
    • Analisar os dados;
    • Liderar projetos de melhoria com base nos feedbacks recebidos.
  • Indicadores e Padronização:
    • Acompanhar os indicadores de nível de atendimento;
    • Padronizar a comunicação e a conduta da equipe.

  • Avaliador de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeAvaliador Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    Avaliador de Experiência do ClienteSe você está procurando uma oportunidade para compartilhar suas experiências e contribuir para o sucesso das lojas, então este é o cargo ideal para você!Funções:Acessar estabelecimentos comerciais para avaliar a experiência como cliente;Realizar avaliações anônimas das lojas visitadas;Escolher quais visitas...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$24.000

    **Descrição da Vaga:**A vaga em questão visa atender e registrar chamados de clientes em sistemas CRM, garantindo uma experiência positiva para os clientes.**Responsabilidades: Atender e registrar chamados de clientes em sistemas CRM;Realizar o tratamento de reclamações, sugestões e elogios;Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas e...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    Há 5 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimiento Tempo inteiro R$18.720 - R$18.960

    **Descrição da Vaga**: Trabalhar em equipe, apoiar o crescimento do negócio e realizar atividades de prospecção e atendimento ao cliente. Esse é um papel desafiador para quem gosta de trabalhar com pessoas e conquistar novos clientes.Desenvolvimento ProfissionalEm Salto, você terá a oportunidade de trabalhar em uma cidade vibrante e estar conectada...

  • Especialista em Desenvolvimento Comercial

    Há 3 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.500.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Desenvolvimento Comercial, responsável por prospectar novos clientes e desenvolver propostas comerciais alinhadas à política da empresa. Será necessário interagir diretamente com Engenharia, Compras e Financeiro para planejamento e execução de projetos. O candidato...

  • Especialista em Compras Técnicas

    Há 5 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeComprador Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Detalhes da VagaNossa empresa está procurando um(a) especialista em compras técnicas com experiência consolidada no mercado de comércio exterior.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 6 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$42.000 - R$79.000

    Descrição do Cargo:Sumário em 50 palavras: Atender clientes e prospectar vendas, auxiliar no follow-up interno dos pedidos de venda, emitir comunicados internos e externos, relatórios e documentos pertinentes à área.Detalhes do CargoO Analista de Vendas Júnior é responsável por atender a clientes em pré-vendas e pós-vendas presencial ou à...

  • Especialista em Administração Financeira

    Há 7 dias

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeAdministraçãoFinanceira Tempo inteiro R$2.100

    **Vaga para Especialista em Administração Financeira:**O cargo de Especialista em Administração Financeira visa atender às necessidades da empresa em gestão financeira, seguindo rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela liderança.**Descrição do Cargo:O Especialista em Administração Financeira será responsável por: Auditar e analisar contas...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Salto, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por negociações, organização e excelência no atendimento ao cliente? Estamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nosso time e impulsionar nossos resultados comerciaisLocal de trabalho: Salto - SPModelo de contratação: CLTModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta das 07h40 às 17h30Principais...

  • Especialista em Negócios

    Há 24 horas

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Cargo: Especialista em NegóciosDescrição do Cargo:O especialista em negócios é responsável por desenvolver estratégias para a venda de produtos da empresa. Ele deve planejar e executar o planejamento diário das suas vendas, com foco no cliente, visando fidelização e aumento gradativo das vendas.Responsabilidades Principais:Visitar os clientes...

  • Especialista em Marketing Estratégico

    1 semana atrás

    Salto, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Desenvolvedor de Marketing DigitalO profissional é responsável por criar estratégias de marketing para alcançar os objetivos da empresa, garantindo a atenção constante dos clientes e promovendo a marca.Gestão de relacionamentos com clientes:Cuidado com o onboarding de novos clientes;Implantação de metodologias de trabalho nos projetos;Acompanhamento...