Profissional de Atendimento Bilingue

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Carreira em Teleperformance

Nossa equipe está procurando por um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar a nossa equipe de atendimento ao cliente.

Sobre a Vaga

O nosso time busca alguém que seja confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais e esteja disposto a interagir com pessoas, resolver problemas e trabalhar de forma receptiva. O ideal é que você tenha uma boa comunicação em inglês, pois o atendimento será bilingue.

Responsabilidades e Atribuições
  • Atendimento receptivo bilíngue inglês a empresas que utilizam a bandeira do cartão;
  • Atendimento a empresas (B2B);
  • Controle e verificação de fraudes pra os clientes;
  • A atualização e geração de token;
  • A resolução de problemas e dúvidas relacionadas a conta do cliente, situações de fraude, faturamento, processamento de transações, cobranças, benefícios e promoções e cadastramentos de mercadores em sistema de adquirentes.
Requisitos da Vaga

No mínimo 18 anos de idade;

Ensino médio concluído;

Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial;

Inglês avançado + Português Fluente;

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Vila Prudente - SP;

Benefícios

A Assistência Odontológica;
A Participação nos Lucros ou Resultados;
O Vale Transporte;
O Vale Alimentação ou Vale Refeição;
O Convênio com empresas parceiras;
A Assistência Médica;
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
O Seguro de vida;
O Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
O Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo;

Desde o terceiro mês, nossos colaboradores podem ser promovidos. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.



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    Descrição da VagaO Analista de Atendimento Bilíngue atuará como representante da empresa em contato com clientes norte-americanos, fornecendo informações sobre reservas de hotéis, carros e voos, bem como realizando emissão de bilhetes e gerenciando reservas. Além disso, será responsável por atender ao cliente de forma eficaz e profissional,...


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    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento Bilíngue em nossa equipe de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter inglês avançado (Nível C1) e experiência em atendimento ao cliente, além de conhecimentos em Pacote Office e Internet. Funções e Responsabilidades: - Atendimento ao...