Gerente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

Movida Aluguel de Carros é uma empresa inovadora no setor de locação de veículos leves e gestão de frotas. Com mais de 3700 colaboradores apaixonados, a nossa equipe trabalha para oferecer serviços personalizados aos nossos clientes. Nossa empresa destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros.

A Movida é uma das maiores empresas do Brasil no setor de locação de veículos leves e gestão de frotas. Estamos presentes em 26 estados com 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

O nosso 'jeitão' inovador e descomplicado se reflete na forma como nos relacionamos com os nossos clientes. Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.

Nós somos líderes em tecnologia e sempre buscamos inovar. Oferecemos soluções exclusivas como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

O nosso objetivo é ser referência em reputação e confiança nas relações de consumo. Para isso, investimos em treinamento de funcionários e serviços exclusivos que garantam a satisfação dos nossos clientes.

Função:

Liderar equipe de alta performance com foco no Reclame Aqui;

Realizar apresentação de resultados e garantir a equipe focada na solução dos problemas para os clientes;

Ser um grande gerador de dados, com informações valiosas e únicas de jornadas e experiências de compra que contribuem, inclusive, para que as empresas evoluam no seu processo de atendimento.

Requisitos e Qualificações:
  1. Ensino superior completo;
  2. Pacote Office;
  3. Excel intermediário;
  4. Experiência com a plataforma de atendimento HUGME (Reclame Aqui);
  5. Experiência com liderança de equipe e formação de alta performance;
  6. Local de trabalho Itaim Bibi, irá trabalhar no modelo 100% presencial.
Benefícios:

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além.

  • Ligado Em Você: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
  • Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
  • Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
  • Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
  • Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresas de Recursos Humanos admitem especialistas em atendimento ao consumidor, conhecidos como Gerentes de Suporte ao Cliente.Principais Responsabilidades:Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções eficazes para suas necessidades.Manter comunicação eficaz, resolução de problemas e garantia da satisfação do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RAP 10 Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com Nossa EquipeEstamos procurando por um profissional dedicado e comprometido para o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente. Se você está disposto a trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo suporte excepcional aos nossos clientes, nós estamos à procura de você!Ambiente de TrabalhoNossa empresa, RAP 10, é uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Jobbol - Vaga para Gerente de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Gerente de Suporte ao Cliente em nossa equipe. Se você é uma pessoa orientada ao cliente, liderança e capacidade de delegar tarefas, este é o cargo perfeito para você.Sobre a EmpresaSomos a Jobbol, uma empresa dinâmica e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiro

    Conhecimento e HabilidadesPara atuar com sucesso como gerente de suporte ao cliente, é fundamental ter uma combinação de habilidades técnicas e soft. Ao longe da gestão de equipes, você também precisará ser capaz de lidar com situações de conflito, resolver problemas complexos e tomar decisões rápidas.


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para computadorSomos uma empresa inovadora e dinâmica que busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em São Caetano do Sul. Desafios e Responsabilidades:Nossa equipe está em busca de alguém que possa liderar nosso time de suporte ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos usuários e fornecendo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Emprega-se Gerente de Experiência do Cliente em empresa de tecnologia em Guarulhos. Principal Responsabilidade:Supervisionar e avaliar continuamente a qualidade do suporte, garantindo o cumprimento das metas diárias.Outras Responsabilidades:Gerenciar equipe de suporte, garantindo o desempenho e produtividade.Propor soluções rápidas para reclamações e...

  • Gerente de Caixa

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Conibase Comercio De Materiais P Construcoes Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Gerente de Caixa, responsável por fornecer suporte ao cliente em nosso estabelecimento. ResponsabilidadesAdministrar a movimentação dos caixas, garantindo agilidade e cordialidade no atendimento aos clientes.Auxiliar na operação nos caixas em casos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Com a Empresa de Jogos para Computador, você fará parte da equipe de um dos principais desenvolvedores de jogos no mercado. Nossa missão é oferecer uma experiência inovadora e emocionante para os nossos usuários.Sobre a EmpresaNossa empresa é especializada em criar jogos de computador que conectam pessoas de todo o mundo. Com nossa tecnologia...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiro

    Sobre a VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em uma indústria multinacional de ingredientes para alimentos e bebidas.Responsabilidades:Supervisionar e gerenciar o desempenho e a qualidade do serviço para garantir a satisfação do cliente.Fornecer serviços aprimorados, impulsionando a implementação de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Orro Home Brasil Tempo inteiro

    Com a nossa equipe em expansão, estamos procurando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente em nossa sede localizada no Brás. O candidato ideal deve possuir experiência prévia em pré-vendas, vendas internas, prospecção de clientes ou funções similares.A principal responsabilidade do cargo é identificar as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para computador está buscando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em São Lourenço da Serra.**Responsabilidades Principais:**• Resolver dúvidas, disputas e reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários.• Coletar, investigar e processar dados sobre problemas, explorações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para assumir o cargo de Gerente de Estoques e Organização. Objetivo da FunçãoO objetivo desta função é garantir a organização e manutenção dos estoques na loja, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes.Sobre a EmpresaA Agência Suporte é uma empresa líder...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.Responsabilidades: Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes; Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos; Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoA AeC Centros de Contato é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Nossa missão é ajudar as organizações a criar a melhor experiência para os seus clientes.Neste papel, você será responsável por liderar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Cargo de Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Além disso, é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Responsabilidades:Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sv Pet Care Ltda Tempo inteiro

    Gerente de Atendimento ao Cliente Estamos buscando um profissional experiente para gerenciar o atendimento ao cliente em nosso pet shop localizado em Pirituba, Zona Oeste de São Paulo.Responsabilidades:Área e especialização profissional: Administração - RecepçãoLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTVaga para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Helena Soluções Globais Para Rh Tempo inteiro

    Resumo da VagaNossa empresa, Helena Soluções Globais Para RH, está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Administrativo. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiar nossos clientes na gestão de suas operações administrativas.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando um Coordenador de Suporte ao Cliente em São Paulo (Zona Sul).OportunidadeNossa empresa é líder no mercado de recursos humanos e busca um profissional experiente para liderar sua equipe de suporte ao cliente.Função do CandidatoO coordenador de suporte ao cliente será responsável por:Liderar uma equipe de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsorcing Ltda Tempo inteiro

    Detente diante da oportunidade de ser um líder na atenção ao cliente. Como Gerente de Suporte de Centro, você será responsável por apoiar o supervisor na resolução de atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes.Sejam os horários de trabalho flexíveis, os benefícios ou a remuneração, aqui você encontrará um ambiente acolhedor e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pravaler Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Suporte ao Cliente na Pravaler, líder em soluções para o ecossistema da educação. Com mais de 20 anos de experiência e R$ 8,5 bilhões investidos no setor, estamos transformando crédito em ponte.Sobre a EmpresaNossa missão é apoiar brasileiros a entrarem na universidade, com tecnologia e produtos inovadores....