Especialista em Atendimento e Suporte
Há 4 dias
Como membro da nossa equipe de atendimento, você será responsável por oferecer soluções eficazes e rápidas para problemas de baixa, média e alta complexidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes e o funcionamento das ferramentas.
Responsabilidades- Realizar atendimentos personalizados e suportes técnicos via telefone, chat e ticket, identificando as necessidades do cliente e fornecendo soluções adequadas;
- Triar inicialmente os chamados, categorizando e priorizando solicitações de acordo com os procedimentos estabelecidos pela empresa;
- Documentar as soluções aplicadas e contribuir para a base de conhecimento interno, garantindo a manutenção e atualização contínua;
- Transferir problemas de maior complexidade para o próximo nível de atendimento quando necessário, garantindo a continuidade do serviço;
- Fornecer orientação aos clientes sobre o uso correto das ferramentas e sistemas, promovendo a autonomia e independência;
- Participar de treinamentos e capacitações constantes para melhorar o conhecimento e habilidades em áreas específicas, como SQL e tecnologia da informação;
- Mantenha uma comunicação eficaz e transparente com os usuários e equipes internas, respeitando as necessidades e expectativas de todos.
- Conhecimento avançado de SQL e outras tecnologias da informação relacionadas à área de atuação;
- Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins, com experiência anterior em atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Facilidade em lidar com pessoas, sendo profissional proativo e comunicativo;
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade de expressar ideias e conceitos de forma clara e concisa;
- Experiência prévia em ambientes dinâmicos e adaptáveis, com capacidade de resolver problemas complexos e inesperados.
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Especialista de Suporte Telefônico
Há 9 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Descrição do CargoFundamentalmente, você atuará como um especialista de suporte para oferecer soluções eficazes aos nossos clientes, através de atendimentos telefônicos. Com uma visão clara das necessidades dos clientes e técnicos, você trará soluções práticas objetivas.Conhecimentos e Habilidades RequisitosTer no mínimo 18 anos de...
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Especialista em Suporte ao Aluno
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$25.200Resumo do cargo: Consultor de vendas interno responsável por realizar o gerenciamento financeiro e suporte ao aluno.Cargo: Especialista em Suporte ao AlunoDescrição do Cargo:O especialista em suporte ao aluno é um profissional responsável por:Realizar o gerenciamento financeiro, incluindo recebimento de pagamentos e emissão de contratos;Suportar os...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.800 - R$43.200Vaga de Atendimento ao ClienteTrabalhe como especialista em atendimento ao cliente em uma empresa líder na área da saúde.Faça atendimento telefônico aos clientes, respondendo a suas dúvidas e preocupações.Efetue marcações de exames e receba ligações de ordem administrativa para os clientes.Fornecer suporte individualizado aos pacientes,...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico em uma empresa líder no setor de tecnologia.Responsabilidades:Prestar apoio técnico telefônico e remoto aos usuários;Abrir chamados e registrar informações de forma eficiente;Fazer acesso remoto na base do cliente para resolver problemas rapidamente;Solicitar abertura do chamado no...
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Especialista em Suporte de Atendimento
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeRequisitos Tempo inteiro R$3.100 - R$4.900Descrição do CargoNosso cliente está procurando por uma pessoa para trabalhar em um atendimento ao cliente com características específicas. O candidato deve ter o mínimo de 18 anos e formação acadêmica em nível médio completo, sendo um diferencial ter nível superior cursado ou concluído. Habilidades e Qualificações Requeridas Ter título de...
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Consagrado Especialista Em Atendimento
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Atendimento Excepcional">Você é apaixonado por oferecer um atendimento de alta qualidade e criar a primeira impressão positiva para os clientes?Nossa equipe busca alguém dedicado e proativo para se juntar a nós em uma oportunidade inovadora.Responsabilidades:Recepcionar e atender ao público em geral, encaminhando às áreas necessárias;Prestar suporte...
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Especialista de Suporte e Atendimento
Há 5 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500Detalhes da VagaO Especialista em Suporte e Atendimento é responsável por prestar atendimento à equipe, visando prover soluções de problemas técnicos no primeiro contato.Ele também atuará como mediador entre clientes finais e prestadores de serviços ou fornecedores de produtos, quanto a fluxos de processos, documentos e reclamações.Além disso, o...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 18 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Uma oportunidade em carreira para especialistas em atendimento ao clienteFunção:Desenvolver estratégias de satisfação do cliente;Colaborar com a equipe comercial para identificar oportunidades de crescimento e melhorias;Analizar feedbacks e dados para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas.Foco em negócios e modelo...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$32.000 - R$52.000Especialista em Atendimento ao ClienteUma empresa conhecida por sua hospitalidade e habilidade em criar delícias foi fundada no interior de Turim.Um dos seus pratos favoritos era o Panettone, um pão com frutas cristalizadas que conquistava os corações das pessoas.Com a abertura da primeira fábrica, a empresa começou a exportar seus produtos para todo o...
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Especialista em Atendimento à Cliente
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.000 - R$40.000Descrição do CargoVocê trabalhará como um especialista em atendimento ao cliente, responsável por fornecer soluções rápidas e eficazes para problemas de clientes ou técnicos.Fazer análises e processos comerciais, alterações de planos e promoções;Realizar contato com áreas internas para agendamento de instalação;Atender solicitações de...
